Хочу оставить положительный отзыв о гостинице Астория, это замечательное место, чистый номер, постельное белье, все прекрасно, хорошая ванная комната и очень отзывчивые администраторы!!! Спасибо за вкусные блины и домашнюю сметану на завтрак!!! Очень приятно утром съесть такой домашний и полезный омлет!!! Желаю гостиничному комплексу больше гостей и наладить трансфер до аэропорта!!
Другую гостиницу в этом месте не нашли, поэтому остановились здесь. Больше всего понравилась администратор - приветлива, доброжелательна, ненавязчива. В целом переночевать годится - относительно чисто, душ, фен, горячая вода, полотенца, постельное бельё - всё норм, но лучше дотянуть до Теберды.
Номера не уютные, санузел давно устал и требует ремонта, как и двери и много мелких недочётов.
Отдыхали в этой гостинице с 10 по 13 августа 2024 г
Очень нам понравилось, чисто , очень приветливый и отзывчивый персонал .
Завтраки вкусные, подача красивая. Вообщем рекомендуем 👌🏽 К таким людям хочется возвращаться, есть с чем сравнить 😁
Кажется, это единственная гостиница в Карачаевске, но для категории гостевого дома, как она позиционируется, весьма неплоха за умеренный прайс. Холодильник в номере, микроволновка, кулер и чайник на этаже. И самое главное летом, мощнейший кондиционер.
Бонусом в соседнем здании магазин Пятёрочка в новом формате с выпечкой и кофе.
Хорошая гостиница. Цена за номер выше средней. За одну ночь (без дневного пребывания) отдали 5 500 рублей / 2 взрослых и 1 ребенок.
Номер просторный. Есть ТВ, холодильник, стаканы, чай, сахар. Кулер на этаже. В нашем номере были 2 односпальные кровати и диванчик. Матрасы мягкие, комфортные, постельное свежее. В ванной комнате: фен, бритвенные наборы, зубные наборы, мыло, гель для душа, шампунь. Имеются одноразовые тапочки, индивидуальный набор полотенец.
Завтракали в кафе на 1 этаже. Вкусно. Каша овсяная на молоке - ок. 250 руб., блинчики (2 шт.) с джемом - ок. 300 руб.
Шикарный вид из окна!
Отличнаягостиница, очень приветливые и доброжелательный персонал и вкусная кухня. Приезжаем сюда уже несколько лет в любое время года и всегда комфортно и уютно и вкусно.
Обязательно приедем ещё!
Ангел Бездорожья😇
Останавливалась на 5 ночей, за это время ни разу не убрались в номере, не заменили полотенца и не добавили мыло-шампуни. Стаканы для чая грязные, не смыли даже налёт от предыдущих постояльцев. В целом, если останавливаться на 1-2 ночи, то эти недостатки не существенны, но своих денег гостиница точно не стоит. Плохо работает сайт, по заявке на бронь номера через сайт никакой реакции нет, поэтому нужно звонить лично. Сама гостиница расположена далековато от города и автостанций с одной стороны, и в сторону аулов с другой. Но черкесские маршрутки там не останавливаются. Рядом магазин Пятёрочка. До Шоанинского храма можно дойти пешком, а так же до нарзанных источников. С обеих сторон гостиницы вид на горы
Замечательный гостевой дом!
Добраться легко, цена приемлемая, учитывая качество(снимали люкс)
Особенно хочется отметить внимательное отзывчивое отношение, а так же качество продуктов в их кафе, творожно-сырные блюда👍👍👍
Натуральные местные продукты, лично я очень заценил!!!
О, этот Кавказ! Когда какие-то бытовые косяки с лихвой скрашиваются душевностью людей. Снимали на ночь шале, всё в паутине, пыльно, но так хо ро шо отдохнули) быстро сделали стирку и сушку, на все вопросы ответили, с маршрутом помогли, скидку сделали ❤️
Чисто, хорошо, кулер,чайник, хороший мини холодильник, душ напор вода отлично, желательно добавить одноразовые тапочки, и резетки добавить)), а в остальном всё хорошо, внизу караоке, в столовой зорошие столики с диванчиками с раздельными зонами, рядом в шаговой доступности самомойка,магазин,заправки
Снаружи и в холле отель шик, а внутри номера засохшая грязь от ботинок, ещё и приставка к телевизору не работала, а так же в ванной в сливном отверстии достали пучок волос, чтоб вода хоть как-то сливалась
Номера чистые, просторные, имеются все необходимые туалетные принадлежности, полотенца, тапочки. На этаже есть куллер, чайник, микроволновка. В номере есть тв, кондиционер, холодильник.
Огорчило малое количество во розеток в номере.
1
Təşkilatın cavabına bax
Дмитрий М.
7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
13 iyul
Останавливались на ночь, чисто, уютно, в номере есть все необходимое: кондиционер, телевизор, шампунь, гель для душа, полотенца. На этаже кулер с водой, чайник, микроволновая печь.
Место хорошее, в номере тапки, халаты, одноразовые зубные щётки и даже бритвы, огонь. Номер просторный, красивый, хорош для отдыха компанией.
Но мне не повезло:
Снял первый этаж шале, его видимо давно не топили, поэтому чудовищно холодно. Полы ледяные.
Спал в одежде, под одеялом при включенных батареях и конфорках.
Бонусом, нет вайфая, а мобильный от МТС не ловил там совершенно.
Грибок в ванной по шву герметика, кондиционер, который дует в голову, настройки не работают; чайника в номере нет, в общем коридоре куллер и свч. Из плюсов- чистое постельное бельё и мягкая кровать.
Цена не соответствует качеству, но географически удобное расположение, если хочешь путешествовать по КЧР. В номере душевая норм, а чистота самого номера вызывает сомнения. Мебель сломана, пыли много. Персонал хороший, вежливый, заботливый.
Отдыхали в номере люкс одну ночь по пути в Архыз. Гостиница находится не в самом Карачаевске, а в селе Коста-Хетагурова, рядом с городом, обратите внимание на это.
В номере было убрано, оснащение хорошее, просторно, телевизор, фен, чайник работали, постельное белье, полотенца и халаты чистые, на кухне имелась вся необходимая посуда. Администратор вежливая. В гостинице есть кафе. Снижаю оценку за отсутствие горячей воды, о чем не предупредили при заселении. Пришлось мыться резко и без кайфа чуть теплой водой. Но в целом все норм.
Прекрасная гостиница, знающий своё дело персонал, ресторан отменный ( очень вкусно и по приемлемым ценам), номера уютные, чистые, кровати идеальные. Всё что нужно для проживания имеется. Советую.
Если есть дно, то к вам снизу постучали. Я муж, которому якобы все понравилось. Не оставайтесь в этой гостинице больше, чем на ночь. Я был в командировке, работая по 12 часов и возвращаясь в сие заведение, и не имея сил ехать куда-то на ужин, приходилось ожидать заказанную еду от 40 минут до 1,5 часов, и та не соответствовала заказу. Ели, что принесли. Вода в кулере закончилась в первый день. Через неделю так и не появилась. Вай фай раздавали из туалета соседнего номера. Мини холодильник отдали с соседнего освободившегося номера. Туалетную бумагу покупали. На протяжении всего времени прибывания, по просьбе убраться - стряхнули только муху с подоконника. Горячая вода была. Сад красив. Персонал норм, если найдете)). Не общайтесь с хозяйкой, если не хотите трепать свои нервы. И нам не сложно угодить, мы хотели лишь удобств на 3000 в сутки. Компромисс не про Вас, элементарные меры по просьбам не принимались. Мы съехали в Черкесск, о чем совсем не пожалели и теперь постоянные гости только там.
Чисто, уютно, вкусный завтрак.
Есть комплект разовых средств: мыло, шампунь, гель для душа.
Мягкая, просторная кровать. Останавливались по пути в Домбай.
Останавливались здесь на одну ночь. Очень понравилось всё. Было позднее заселение, но всё прошло замечательно. Отличные чистые номера и приятный персонал!
Были проездом. С виду все большое, парковка, холы, залы, внутренний двор, а лбдей нет вообще и не понятно бывают ли. Со слов администратора место больще для людей, которые едут в командировки.
Приехали, ждали около 30-45 минут пока то ли в номере уберутся, то ли еще что-то. В итоге решили сразу пойти есть, не ждать ключи.
Огроменный банкетный зал (видимо для банкетов, свадьб) и ни души, ощущение что ты как в кино, заехал в ресторанчик, где 1 человек в неделю появляется) Неспешно вынесли меню, заказали... ожидание еще 30 минут. Мы единственные гости в столовой, но ждать 30 минут?! Окей, предположим, что вся еда в холодильнике, угли холодные и прочее. Весьма скудный выбор напитков. Еда вкусная, порции хорошие, от живота) Пока ели, принесли ключи...Номера - ну прямо наследие санаториев ссср или больниц, кровати, покраска стен. Номера чистые, полотенца есть, тапки есть. Розетки внизу у изголовья кровати, кто это придумал? Ок, передвинули кровати, что бы было удобно. Есть кондиционер, горячая вода, ванна (да, да, ванна! уже несколько лет не видел ванн в номерах). Смеситель у раковины крутится воеруг своей оси, что вот вот оторвется. wifi тоже есть, работает. Персонал приветливый, все спокоцно обясняют, говорят. Есть парковка с улицы, есть во внутренннм дворе, стоит около 300руб. Большой внутренний двор с цветами, ыруктовыми деревьями. Глобально идти некуда, если вы хотите прогуляться.
Самый идеальный вариант посещения этого места - приехать к вечеру и уехать утром. Пока находишься тут, ощущение потерянности и нахождения в какой-то изоляции)Ну и 2700 стоимость слишком дорого для такого места, хотя с учетом происходящего, не удивился бы, если он стоил 5000.
Так себе гостишка! Женщина администратор, как угрюм река. Может и прихамить (
Вода горячая по расписанию. Окна номеров на дорогу (очень шумно). Но, если нет выбора как у нас, то и это сойдёт. Лучше за ранее ищите альтернативу)
Пишу отзыв в первый раз. Недавно останавливались в гостинице "Астория", которая нас очень впечатлила своими чистыми номерами, вкусной кухней, дружелюбным и отзывчивым персоналом!!! Теперь будем всегда останавливаться только в этой гостинице!!! Всем рекомендую!!!
Первый раз пишу отзыв. Были в командировке. Обслуживание, сервис и питание нам понравились. Номера чистые, уборка по графику, доброжелательный и вежливый персонал, кухня отличная. Отличное место для непритязательных путешественников.
Были в декабре с мужем по делам приезжали с Санкт -Петербурга .
С такими ценами сервис просто плачет! Почему элементарно не поставить в ваш ресторан кофе машинку?! Заказала капучино , мне принесли американо с молоком 🤦🏻♀️, молока там кот наплакал). Из десертов было в наличии одна позиция , других даже не знаю. Меню нет , зайдёшь и не знаешь даже что заказать и не предлагает официант там меню сразу!
В номере есть холодильник, это плюс!
Кровать норм, одеяла один на двоих 1,5ка )
НОМЕР: стены грязные, в ванной комнате плесень (хотя это особенность южных гостиниц России, я так полагаю), все старое и убитое, бумагу туалетную необходимо просить или покупать самостоятельно. Первый рулон бонусом))Уборщица убирается только если у админа (которая по счастливому случаю окажется на рабочем месте) попросить. И то не факт! Бронь была за несколько дней. Номер не убран. Мебель сломанная , опасно за жизнь. На выбор функционал розетки: либо холодильник, либо телек. Фена нет. ( По словам хозяйки : все украли ))) смешно честно слово. Вешалки в шкаф по запросу и не сразу))). 😄 Дочка хозяйки живёт в этой гостишке и вечно грязная посуда, которую она оставляет в коридоре будет радовать ваш глаз. Истинные чистюли)) КАФЕ: тут , как повезет. Может быть картошка не приготовленная до конца, может быть и рыбка с кишками 🤢, а может быть и половина меню в стопе. Но иногда прям вкусно. Завтраки за день надо предупреждать или останетесь голодными. Время ожидание : от 30 минут до 1,5 часов. Кофе кстати вкусный. Цены космос. Зал пустой в основном. Не так далеко есть приличные рестораны по адекватным ценам. И ещё не факт , что цены будут как в меню. Хозяйка всегда навязывает гостям , чтоб питались у нее. Прям аж как-то не комфортно себя чувствуешь. СПОРТЗАЛ: туда просто лучше не ходить и все! И данная услуга оплачивается отдельно . ГОСТЕПРИИМСТВО: 0 из 10. Гость на ресепшн просил убраться в номере, на что хозяйка начала кричать , что вас тут слишком много и если что-то не нравится, то съезжайте. Такое хабалистое поведение не приемлимо. Вы предоставляете услугу за деньги! Народ , очнитесь! Пользуетесь тем, что монополисты ? Вам вообще не стыдно? ВЫВОД: лучше езжайте в Черкесск. Пусть вы чуть больше времени потратите на дорогу. Там есть выбор и люди добрее (тут исключительно про работников)! За 2500 мы сняли офигенный номер, где были включены вкусные сытные завтраки. Уважайте себя и свой комфорт! Проезжайте мимо Астории! Всем добра🙏🌻
Ужасная гостиница. Номере был грязный пол, вечером видели паука и двух мух. Кондиционер не работал. Кулер с водой был один на всю гостиницу на втором этаже, мы жили на третьем. В добавок ко всему утром на завтраке нам нахамили.
Приехали в командировку, остановились в гостинице Астория. Очень приветливый и гостеприимный персонал. В номерах чисто и без запаха, в кафе вкусная еда. Нам очень понравилось.
Нужно было срочно остановиться где не будь, поздно приехали мало вариантов, просто до утра хотя бы и поехать дальше. Были очень уставшие с дороги! Заехали туда и я просто была в шоке из-за цен! За просто поспать до утра. Прочитав ужасные отзывы о этой гостиницы было принято решение ехать дальше! Чем оставаться в этом ужасном месте за такие башенные деньги! Жалко что в Карачаевске не чего нет! Не развлечений, не гостиниц! Город тухнет, потом не удивляйтесь, а где молодёжь ! Там жить не реально! Уехала и не пожалела! Лучше потерпеть в дороге, чем всю ночь на скрипучих кроватях и оре спать …….
Были 22 февраля 2023г. Забронировали заранее, перевели деньги. Приехали, поселились на первом этаже. Холодина ужасная. Девушка сказала что скоро натопится. Не натопилось. Мы с ребенком промерзли всю ночь. Утром забрали деньги и уехали. Спасибо за испорченный отдых.
Стандартный номер на двоих 2800. Ремонт уже старый, маленький сан узел. Зато чистое постельное белье, мягкие полотенца. Огромный плюс отеля это просто милейшая женщина администратор.
Нормальная гостиница с учётом месторасположения (в ближней округе гостиниц нет)). Приехал сюда по работе, и поселится, чтобы отчитаться на работе за проживание, просто не нашел где, кроме этой гостиницы. Оформлена очень красиво, "богато":) есть кафе, вайфай, в номерах чисто. Вообще, впечатление положительное
Экстренно заселились на одну ночь, поздним вечером вариантов по дороге больше никаких не оказалось. На первом этаже банкетный зал - специально выясняла у женщины, в каком режиме он сегодня работает, мы были уставшие как собаки после горнолыжки, предыдущую ночь не выспались из-за шумных жильцов, и нужно было просто поспать перед дальнейшей дорогой. Нас уверили что сегодня никакой движухи нет, а в 11ч. кафе закрывается и вообще на третьем этаже их даже не слышно (вначале действительно шума оттуда никакого не было). Заселились - ванна сделана неудобно, ни крючков ни полочек, с душем проблемы, вообще внешне всё красиво и богато выглядит, но реально куда ни ткнёшься - всё неудобно. Розетки хрен знает где, кровать скрипит, чайника и посуды нет, дорога под окнами и т.д. Но хоть чистые полотенца и бельё. Нам большего и не надо, лишь бы поспать. Только легли - в кафе включается караоке на всю катушку!!!!! Заснуть было совершенно невозможно, муж оделся вниз спустился - выключили. Только заснули - опять музыка, звук такой силы что даже вибрация в подушку идёт. Опять ходил - сделали "потише". В итоге делалось то тише, то опять включали - часов до трёх заснуть не могли, пока они там все глотки себе не пообрывали и не разошлись. Утром, часов с 7 начали выезжать другие постояльцы - хлопать дверьми, галдеть - всё через дверь прекрасно слышно. В этой гостинице можно отдыхать только будучи абсолютно бухим (или глухим) - шумоизоляции нет вообще, цены сильно завышены. Женщине той минус в карму за враньё.
Хороший отель. Персонал доброжелательный. В номерах чисто, уютно, белье чистое, есть тв, интернет, маленький холодильничек. Предлагают питание по вполне недорогим курортным ценам. Большой двор, что позволяет праздновать праздники. Стоянка внутри двора платная. Есть мангал.
За стоимость номера ожидала лучшего. За кровать и постельное с полотенцами, видимо, платишь. Непродуманные номера, на входе-ни шкафа ни вешалки. Холодильник жутко дребезжит, свистит лампа в гостиной (не знаю, как это возможно, но это факт), в номере полулюкс нет даже фена, единственное зеркало-над раковиной, при этом единственная розетка в ванной-у унитаза)). Завтраки не включены, парковка платная.