Artcoupe Imperiya
Necə gedib çatmaq olar
Lianozovo
1.03 km
МЦД Марк
223 m
Xüsusiyyətlər
Kartla ödəniş
Fərdi ölçülər üzrə
Çatdırılma
Mebel fasadları
Ödənişsiz ölçmə
Şüşə mebel
Istehsalçıdan
Ödəniş üsulu:peşin ödeme, nakit, kartla ödeme, elektronik para, havale, taksitli ödeme, nakit dışı ödeme, online, kredi kartı ile ödeme
Səhmlər:indirim, promosyon, özel indirim
Mebel:mutfak için, çocuk odası için, oturma odası için, yatak odası için, banyo için, komodinler, dolaplar, komodinler, cepheler, çatı katı mobilyaları
Yaxınlıqda oxşar yerlər
12 rəy
12 noyabr
💩💩💩
Итак… заказывали прихожую и антресоли на кухню… пишу отзыв не дождавшись, когда прихожую наконец-то нам довезут и соберут потому что уже горит.
Начиналось вроде бы всё хорошо, приехали в Империю, всё расчертили с менеджером, заказали замерщика. И тут начались наши подозрения, что что-то тут не так. Во-первых, замерщик отказался нам до оплаты дать наш же эскиз🤔Но зато деньги сразу взял с нас.
Во-вторых, как оказалось, менеджера, с которой мы подписывали договор, нас уже не вела…видимо перекинули просто на сайт наш эскиз и всё. И тут начинается самое интересное. По регламенту прихожую должны были изготовить в течении 15-20 рабочих дней. Проходит 21 день. Никто не звонит. Уже звоним сами - «ой дада, уже изготовили». Договариваемся о доставке. Окей. Привезли. Бедный курьер сломал спину и мы были вынуждены сами поднимать всю прихожую. Но тут его винить не нужно, он же не специально, человеческий фактор, всё понимаем, благо есть грузовой лифт. Как нам сказали «в день доставки вам позвонят сборщики». Окей. Никто, как вы поняли, нам не позвонил. Мы ждали 1-1.5 недели и уже позвонили сами и нам через пару минут сразу же перезвонили сборщики))….Тут уже мы правда начали кипеть, потому что такой безответственности мы еще не видела. Идём дальше. Приехали сборщики, в процессе оказалось, что зеркало и абсолютно все фасады не того размера….КААААК!? Ну как так можно? Спасибо, что антресоли по размеру сделали, но сборщик поцарапал нижние фасады кухни при установке антресолей. Уже пофиг, ладно. Ждем пока фасады вывезут, для этого нам должны были позвонить, и как вы думаете!? КОНЕЧНО ЖЕ НИКТО НЕ ПОЗВОНИЛ🤬🤬🤬🤬Звоним сами, ждем еще около 2х недель, пока заберут старые фасады. Иногда даже дозвониться не получается. В тщетных попытках достучатся до кого-нибудь нам отвечает менеджер, я ей выливаю всё своё негодование в очень культурной форме(хотя хотелось просто наорать), на что в ответ получаю «я вас понимаю». Ничего вы не понимаете, сидите там на другом конце трубки и ничего не делаете. Полная безалаберность.
Заказ был в работе с 10 или 12 сентября, сейчас 12 ноября. Нет слов, одни эмоции. Взяли с нас 260к. За такие деньги можно нормально работать? Не говорю уже про материалы. Это не массив. Либо дсп, либо лдсп.
Даже писать грустно, мы так устали уже ждать. Есть большое желание написать жалобу или поговорить с начальством, но если так работает компания, ничего хорошего от вышестоящего руководства, наверное, ждать не стоит.
Ниже прикрепляю фото наших испорченных фасадов.
14 iyun
Заказывала в мае прихожую. Были нюансы по сборке, но ребята быстро все устранили на месте. Менеджер Галина все время была на связи, очень довольна работой фабрики. Спасибо большое, все понравилось, рекомендую
14 yanvar
Заказали шкаф в комнату во всю стену. Замерщик от изготовителя , с нас чуть больше 300 тыс руб, и оказывается это мы виноваты, что шкаф получился не под размеры комнаты... Мы же согласовали приложения с дизайном и размерами. А нам ,что, за замерщиком нужно было всё перемерять ??? А за менеджером , так же следить, что бы она правильные размеры внесла в приложения . Предложил исправить, получил ответ- доплатите, это Ваш косяк, тогда переделаем. Что остаётся ? Идти в суд разбираться и неустойку требовать.
2