Işlərin növləri:oto klima dolumu ve tamiri, egzoz sisteminin onarımı, fren sistemi tamiri, plastik tampon tamiri, oto full servis, yağ değişimi, oto boya , dingil tamiri, cila, katalizör temizleme, yedek parça ve aksesuar siparişi, triger kayışı değiştirme
Avtomobilin markası:hafif araç
Petfriendly:tüm hayvanlara izin veriliyor
Ödəniş üsulu:nakit, kartla ödeme, nakit dışı ödeme, QR kod
Как то приезжал, был на сход развале мастер в возрасте, отличный мужик, все четко сделал было! Но последние разы это мрак…. Сначала отдал денег за диагностику а мне приговорили не то что нужно, а то что могло отвалится даже не заметили… в этот раз записался на сход развал, там какой то новый работник, «я машину с боксом поднимать не буду» ну не такая она уж и высокая с ним, точно не выше обычного парке ника, если такая палитика, спрашивайте высоту машины перед тем как записать, опять в пустую потраченное время… не кому не советую обращаться, в «гаражах» намного лучше отношение к клиентам
В январе обратилась в данный автосервис для ремонта своей машины Хендай. Была приятно удивлена качеством предоставленных услуг. Мастер приемщик Евгений все подробно рассказал и объяснил, не навязывая лишних и дополнительных услуг. Осталась довольна ремонтом оказанным автосервисом
Приехал на диагностику подвески, сказали всё идеально, менять нечего…Хотя небольшой стук переодически присутствовал!
Стук усилился. приехал через пару недель, на замену масла, говорю может пока машина поднята, мастер посмотрит, (щас то уж легко будет найти, если в тот раз ему не хватило опыта разглядеть поломку….
На что мне отвечают, что в мастерах уверены, платите заново или езжайте в другой сервис!
Но я же первый раз приехал не просто так, послушать что подвеска идеальна!!!
Платишь, говорят все норм и уезжаешь, вот здорово ) )))
Теперь про замену масла…. С ходу вопрос от мастера-сколько масло заливаю? Ну я сказал +- на сколько знаю, а разве я должен говорить литраж? Я все таки приехал к «уверенным мастерам»
Далее, т.к выходной, у них был закрыт магазин запчастей, побежал за прокладкой под сливную пробку в соседний, ( об этом кстати мне подсказал приемщик, тут спасибо) прихожу, а пробка и один болт на защите уже закручен, говорю, вот прокладка, мне в ответ, я не буду менять, уже закрутил! Спрашиваю, а не потечет? Внимание!!! Цитирую ответ мастера в котором очень уверен менеджер по приемке авто) «А я откуда знаю? Не должно»
В итоге вышел к приемщику, говорит давайте я доплачу, поставьте мне новую прокладку)))
Договорился в итоге, вроде без доплат даже )))
Короче вывод: клиентоориентированность 3 из 10
Отношение механиков к работе 0из10 )))