Ставлю 5! Прекрасный интерьер, прекрасные сотрудники на ресепшене-профессионалы но самое главное отзывчивые, улыбчивые. Сотрудники все всегда приветствуют с улыбкой и это очень радует, благодарю за такое отношение, нужна кроватка детская, принесут, нужна водичка, принесут, нужна уборка сделают, я конечно понимаю, что так в большинстве отелей но отзывчивость и доброжелательность очень радует и сглаживает моменты по отелю и некоторым «ночным»гостям. Моменты:
Номера многие уже старенькие (сантехника и особенно окна которые либо не закрываются до конца, либо не открываются на микропроветривание), места в номере мало и много мебели, слышимость высокая. Изначально не настраивала себя на отель высокого уровня во всех смыслах, но с таким персоналом действительно можно скрасить все недостатки, желаю развития и процветания. По ресторану все что ела из меню оценка по 5 бальной- на 3-4 (паста, Наполеон, Борщ в нём кстати уксуса и сахара много), кофе 4, персонал мало улыбается и ощущение, что они все очень уставшие и зажатые, отношение к девушке с ребенком не очень обходительное и не дали возможности выпить кофе на веранде (хотя пробыла там 15 минут, ребенок не капризничал) очень жаль что такое отношение со входа Хостес не очень вежливая как робот (красивый, уставший робот), единственное отмечу одного молодого человека который в номер принес еду-молодец. Завтраки для отеля в целом на 5, есть выбор (сырники и обычные сосиски не понравились). Были в выходные, приехали с другой стороны Москвы)))разнообразили Московские житийные денечки в Арбат Хаус
Недавно останавливались в этом отеле во время командировки в Москву и остались очень довольны выбором! Отель удачно расположен – в тихом месте, но при этом всего в 10 минутах пешком от Нового Арбата и примерно в 15 минутах от Красной площади. Сам отель уютный, с интересным интерьером: в холле и на этажах можно увидеть различные статуэтки, диванчики и другие элементы декора в стиле ретро, что создает особую атмосферу. У нас был номер на 7-ом этаже с панорамным окном и частичным видом на город и комплекс "Москва- Сити". Особенно приятно было наслаждаться видами в вечернее время, когда город загорается огнями, и в утренние часы, залитые солнечным светом. Номер стильный чистый, со всеми необходимыми принадлежностями. Завтраки по системе "шведский стол" приятно удивили – выбор блюд разнообразный, всё очень вкусно и сытно. Персонал приветливый, всегда отзывался на наши просьбы.
Отель оставил замечательные впечатления, и мы обязательно вернемся сюда снова!
Интересная, уютная, атмосферная гостиница. Из плюсов самый центр, минут 15 пешком до Кремля, гостиница небольшая, для меня это тоже плюс. Вежливый персонал. Завтраки (шведский стол) включены. Обычные, особого разнообразия нет. Но довольно вкусно было.
Есть недалеко магазин можно минут за 5 дойти. Номер чистый, кровать удобная, мягкая, по запросу принесли штопор и фужеры.
Из минусов номера дороговатые. Из-за цены брали номер на цокольном этаже. Номер небольшой, окна очень высоко, но интересная концепция открытия окна. Был кондиционер, но пульт не нашли. Телевизора в номере не было, хотя держатель под телевизор был.
Вообще от 4ки ожидаешь пятерку во всем.