Отель понравился. Номер просторный. Подушек по 2 на человека и вполне прилично набитые.
Завтра "шведский стол" - хороший, еды достаточно. Кофе отвратительный(
При бронировании мы просили тихий номер. Нам достался 326. В первую ночь он действительно был тихим, т.к.окна выходят в тихий двор. Но потом случился вечер пятницы и в ресторане над нашим номером случился праздник. Мущыка, вопли...ммм как раз об этом же мечтают уставшие туристы. После 23 обратились на ресепшн с вопром, когда это прекратится. В ответ на сказали, что позвонят администратору ресторана. Реакции не случилось. Продолжаем "наслаждаться" воплями.
Я-человек привередливый, но справедливый!
Что хочется сказать по поводу данного отеля:
Наверное, из минусов будет только не всегда скорый ответ персонала в вотсапе и состояние ремонта
Я бы поставила данному заведению твердые 4*(отель сам 3*)
Что явно порадовало:
Мне все же отвечали на все мои вопросы по мессенджеру и даже рассказали о скидках возможных
По факту заезда неожиданно вручили бутылочку вина, поводом которого являлся мой ДР🥳(это очень приятно, Арагон, выражаю благодарность!)
Еще приятный бонус, что есть парковка для авто, хоть и небольшая
Сам отель в шаговой доступности центральных улиц, поэтому мы с радостью после заселения пошли на мероприятия пешочком
По ремонту-видно что, действительно, не самый свежий, но все исправно работает, имеется набор халатов, полотенца и зщ, подруге бомбически понравился гель для душа😂😅
В номере все чистенько, заселили быстро, мини бар имеется, начиная от сладостей и заканчивая крепким алко
Еще ОБЯЗАТЕЛЬНО мелочь, но не могу не отметить, что после выселения мы отправились домой только ночью, а все это время наш шоколад(после мастер-класса по изготовлению) ожидал нас в холодильнике на ресепшене, милые дамы админы согласились любезно его придержать у себя, чтобы он не растаял в +30•
Итог-однозначно рекомендую!🫶🏻
Заселился в Отель "Арагон" 20.06.2024 по Адресу: г.Рязань, ул. Кудрявцева д.25. В отеле не было света. Обещали починить за два часа. Вечером вернулся в отель - света нет, не работают розетки, не работает кондиционер, чайник, телевизор. Принял решение выселиться. В номере провел в общей сложности 20 минут. Не ночевал. Написал заявление на возврат денежных средств. Отель ответил по смс, что деньги не вернет.
На мой взгляд - это просто мошенничество и нарушение прав потребителей.
Звонил в Роспотребнадзор, сказали, что от моего имени будут участвовать в в суде.
В любом случае, если дело дойдет до суда, издержки также буду требовать компенсировать.
Написал заявление и жду. Надеюсь, справедливость восторжествовует.