Осталось двоякое впечатление. Сначала взяли 45000 , машину не смогли сделать. Потом написал Ильдару, после этого со мной связались и пригласили в сервис разобраться. По итогу вернули 16000 и отпустили на все 4 стороны. Машина не сделана. Ещё приплюсовывают часы работы. Читайте внимательно заказ-наряд. Не могу ответить на ответ сервиса. Позвоните мне и я вам все по полочкам разложу. Плохо что я сам не могу позвонить Ильдару. Я бы всё ему лично рассказал как плюсуют часы работы.
Делают качественно, но очень высокие цены на запчасти,если не хотите платить в 2-3 раза дороже приезжайте на ремонт со своими запчастями и будет вам счастье 👍. Если бы не цены на запчасти поставил бы 5 а так только 3
Был сегодня в этом прекрасно распиаринном сервисе(на что и повёлся p.s. ютуб сила), погасла приборка на туареге 2015 г.в. + магнитола отключилась, сделали мне диагностику на компьютере 2100 р., сказали в кан-шине что-то, надо снимать приборку и магнитолу, я так понял чтобы прозвонить надо, озвучили цену в 7 000, на что был задан вопрос, если после разбора вы не выявите ничего в кан-шине, то что дальше? Дальше немного был ступор, но я подсказал, т.е. снимать напольное покрытие и смотреть уже там проводку, на что сказали так будет скорее всего. Потом у меня возник вопрос, а зачем делать разбор всего, если чем-то одним действием прозвонить шину, например через магнитолу или приборку, но мне сказали, что это можно, но надо все разбирать сразу, вдруг результат ремонта будет только панели приборки и потом что-то мастер приемщик начал сравнивать мой авто по медицине с человеком, что надо всё разобрать и т.д. меня всё это смутило. Странный сервис, наверное стоит стразу сделать цену за диагностику всего авто, а не так, здесь 2100, потом еще 7000, потом еще 15 000, чтобы выявить, а дальше вообще не известно, починят или вообще выявят проблему. Нужен другой подход по электрике, а не пальцем в небо, у нас такие цены, без прайса.
В итоге сгорела приборка, не надо было разбирать всё остальное, грамотный электрик всё сделал и поменял. Напомню, Туарег как у Ильдара😁
Обратилась впервые, по совету ребят, которые обращались неоднократно . Очень довольна диагностикой ! Получила хорошие советы. Жаль, что большая загруженность , надо немного ждать окошко . Я очень довольна . Буду обращаться ещё .
Был пару раз из-за проблем с пневмоподвеской. Проблема была решена, но есть ложка дегтя. Если есть проблема, ее решат, но если проблема требует дополнительной диагностики, а при записи такой вариант не обговорен, придётся приехать повторно. Это неудобно, т.к. между приездами может пройти пару недель.
Персонал вежливый, компетентный. Удобная комната ожидания. Один минус - и запчасти и работы дороговаты.
Х555Х . Хороший Дружелюбный коллектив. есть комната отдыха.работают слаженно и оперативно.если что-то не понимаешь Тебе подскажут и объяснят.сами найдут подберут запчасть. можно договориться хоть бу хоть о новой установке запчасти
Всем привет, сегодня прохожу ТО автомобиля, пока всё нравится.Вежливый персонал, есть комната отдыха, туалет, первый кофе бесплатно. Рекомендую всем. Приятно работать с хорошимы людьми!!!
Лучший автосервис, всё чётко, слажено, быстро, ответственно, всё объяснят, расскажут, ничего лишнего не накрутят, по возможности скидку сделают.
Радует что цены все фиксированые, нет недопонимания, так же можно не переживать что твой автомобиль увезет кто нибудь другой на эвакуаторе)) для выезда выдаётся пропуск и ставится печать, в других сервиса где была ранее такого не было, забирай машину кто хочет как говорится.
100% рекомендую!
Всё сделали качественно, не первый раз обращаюсь, выявивили неисправности с которыми сразу приняли решение на устранение, адекватно и понятно рассказали что сделать.
Адекватное соотношение цена - качество
4
1
Təşkilatın cavabına bax
Bunin
11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
7 sentyabr 2024
Из общих вещей - быстро не попасть, очередь. Были вопросы по двигателю - большой расход масла. Сделали диагностику - поменяли прокладку головки и дали дальнейшие рекомендации. Попросил сделать сход развал. Сказали что нужно менять сальники и тп - еще работ и запчастей тыс на 40+ . Приехал в другой сервис - сделали сход развал без замены. Ощущение что хотели развести на доп работы. По диагностике - то же вопросы - так и не смог добиться нормальных ответов что происходит и какой должен быть состав работ. В целом - из 10 на 5.
Обращался по поводу троящего двигателя, который отказались делать в профильном сервисе. Людей судят по делам. А дела такие , что мой автомобиль поехал после выполненных ими работ, как не ехал с момента покупки.. По работе остался очень доволен, лишних услуг не навязывают, в процессе нужно было довезти запчасти, без проблем работают с яндекс доставкой. Главное, чтобы вами занимался один и тот же человек, иначе возможны организационные накладки.
Хорошая диагностика, люди знают свое дело. Обслуживаюсь 4 год, за это время все выполняли в срок и без нареканий, помещение комфортное, все есть и посидеть и выпить кофе. Рекомендую!
Как бы хейтерам не хотелось сказать чего плохого, но… лияно я плохого суазать ничего не могу. Некоторым официальным дилерам далеко до АП. Все что нужно сделают, подскажут, посоветуют. Записаться можно через вацап, стоимость работ и запчастей тоже предварительно можно узнать в переписке. Цены на запчасти сравнимы с одним популярным «оптовиком». Небольшая зона ожидания где можно посидеть спокойно и выпить кофе, который для улиентов бесплатный в размере одного стакана.
Все нормально сделали, дальнейшая эксплуатация покажет, но что то хочется пожелать в улучшении сервиса пока не придумал что, поэтому просто пусть это останется здесь.
Из минусов:
-расположение, уехать потом своим ходом не очень удобно;
- при составлении заказ наряда забыли включить замену масла в редукторе и еще пару позиций (хотя просил это сделать) в итоге добавили их, но вот вопрос сделали ли;
- делали диагностику подвески (хотел всю заменить).Предварительный заказ наряд сделали, запчасти заказали говорю точно все проверили ничего не нужно больше?(знаю что в подрамнике сайлентблоки надо менять) говорят нет все норм остальное.В итоге их тоже заменили.
Из плюсов:
- всегда на связи звонят спрашивают рекомендуют сделать то или иное действие.
Всем спасибо кто прочитал!
Решил поменять ремень и заодно пройти ТО на своей Ауди. Сначала искал клубный сервис, а потом вспомнил про Ильдара и его скурпулезный подход к любому делу.
Решил попробовать записаться сюда, не пожалел.
По телефону качественно проконсультировали, записали на удобное время, на протяжении обслуживания были на связи, подсвечивали все найденные нюансы, услуги не навязывали, но давали правильные рекомендации.
Стоимость запчастей рыночная, как будто нам отдают +- за то что сами приобретают.
Стоимость работ, тоже рыночная (я ожидал, что будет дороже).
Есть зоны ожидания, бесплатная парковка для клиентов.
П.с:
Привык мыть машину перед обслуживанием.
Рядом мойка, техничкая 200 рублей, комплекс кузова 450. Очень удобно и моют на отлично.
Приезжаю уже не первый раз, работы проводят оперативно, детализацию работ подробно объясняют, все четко и в срок.
Как диагностика (исправили проблемы по электрике, так и тех обслуживание)
Хотел поменять ремень ГРМ на автомобиле Лада гранта сотрудники 2 дня не могли дать мне четкий ответ сколько будет стоить работа, звоню на 3 день мне говорят 12400, и то ответ опять был не внятный как будто мастер чего то не договаривает или возможно не владеет информацией, ну и о цене: даже у официального дилера Лада стоимость замены с роликами стоит 10700 😳
Очень разочаровался
Очень доволен посещением данного сервиса. Отличное место, отличные люди. Сделали весь оговоренный объем работ, ничего лишнего. Сделали быстрее по времени чем обговаривали. Буду заезжать сюда ещё.
Ожидал более профессионального подхода. По итогу сказал что кажется что шумит такая-то деталь. Попросил провести диагностику чтобы точно убедиться! Диагностику провели и подтвердили мою догадку. Купил деталь, привез на замену, целый день что-то делали, причем непонятно что, по итогу позвонили и сказали что вышла из строя ещё одна деталь (очень хочется спросить, а диагностику вы зачем делали?) И сделать они не могут, но за работу деньги в половине размера взяли, а по факту сняли, увидели что требуется ещё деталь, собрали обратно, но автомобиль то как был неисправный, так и остался! По поводу супер слесарей отдельно хочется отметить особый профессиональный подход: в вашем автомобиле покурят (не важно что электронную сигарету, но это тоже сигарета), на дверях повисят пока думают как им сделать то, что сделать не могут, ну и в отсечку двигатель покрутят непонятно зачем! В общем то что делает Эльдар, и то что делает сервис отличается в разы. Как итог потраченное время и деньги, а автомобиль как был неисправный так и остался. Если хотите повторить мой опыт в данном сервисе, то welcome, как говорится!
Отношение ребят достойно уважения. Предложили отличный вариант по ремонту двигателя, отзвонились, все рассказали, согласовали. В процессе ремонта были всегда на связи, скидывали фото и видео с изношенными частями, которые нужно было заменить. Попутно сделали то, что не относится к двигателю, но давно беспокоило. Предложили лучшую цену за ремонт и запчасти. По итогу прилично сэкономил в сравнении с другими сервисами. Сроки приемлемые, доставка запчастей в день или на следующий, и машина сразу в работу. Очень доволен, буду приезжать еще и советовать друзьям.
Ребята, спасибо за профессионализм!
Первый раз был у ап сервиса очень организованно все я просто удивлён как у них всё в порядке и люди добрые респект всем этим сотрудникам и особенно Ильдару за такую сплочённые команды всем спасибо огромное за всё 🙏
Здравствуйте! Пригонял на АП Сервис для обслуживания Шкоду Кодиак: большое ТО с заменой масел в двигателе, КПП, трансмиссии, муфте Халдекс, тормозной, озоаждающей жидкостей, свечей зажигания. Частично со своими расходными материалами, частично докупал в сервисе. При проведении работ присутствовал. В ходе диагностики выяснили, что необходима замена салентблоков передних рычагов. Специалисты сервиса выполнили ТО качественно, на высоком профессиональном уровне. Все недостающие щапасные части оперативно довезли. Я очень доволен. Большая благодарность мастеру - приемщику Егору, механику Алексею за профессионализм и клиентоориентированность! Вы лучшие! На очередное ТО теперь только к Вам!
Все супер! кофе первая чашка в подарок, есть телевизор в зоне ожидания, тепло, чисто, вайфай и все прелести... Еще бы зарядник на телефон, но это как предложение...
4
1
Təşkilatın cavabına bax
A
Andrey Valerievich
4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
18 noyabr 2024
Хороший сервис, цены приемлемые, выражаю особую благодарность Механику Евгению Бабину, а также всей команде АП-Сервис, Огромное спасибо, приеду ещё!
Ильдар, как же так получается? Доверились Вашему сервису глядя на то какой Вы (сервис) честные и справедливые..... а по факту что получили.... Приняли машину чо словами мы знаем что это!, сейчас перепрошьём и все!!!! И пошло поехало то одно то другое в итоге с бедной девушки содрали в районе 40000+- и с той же проблемой что она и приезжала!!! Где же честь и совесть????
Очень тяжело записаться, очень популярен. Катастрофически неудобно добираться своим ходом.
Но профессионализм сотрудников перекрывает все минусы. Очень хорошие место.
Скажу вкратце почему 4 балла. Обратился в АП сервис потому что авто мне подбирал АПрф (2 месяца назад).Хотел установить сигнализацию с возможностью управления с телефона, Изначальная цена была 32к(21к-оборудование+11к установка),За 5 дней до установки уведомили что цена на самом деле 39.6к(25,6к-оборудование+14к установка).Отказался от этой услуги, но был записан на след день на плановое ТО и сход-развал. Изначально нужна была только сигнализация, а ТО по остаточному принципу, а т.к. по новой где то искать ТО ближе к дому было уже некогда,пришлось ехать в воскресенье за 150км, хоть и в обычной ситуации на такое бы не пошел.
Меняли тормозную жидкость и задние цилиндры в барабанах. Через неделю машина указала "низкий уровень тормозной жидкости". Поиехал , подняли машину и увидели, что трубка на правой стороне не докручена. Всё исправили, но... Это тормоза, безопасность...
1
2
Təşkilatın cavabına bax
Л
Леонид Б.
3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
15 dekabr 2024
Впервые решил посетить данный сервис, записаться не составило труда, подобрали удобное мне время. Проконсультировали по работе и запчастям, все оказалось в наличие. Зона ожидания удобная. Работы все сделали в оговоренное время. Советую.
2
1
Təşkilatın cavabına bax
"Я"
8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
19 dekabr 2024
14.12.2024 проводилась замена патрубков радиатора. По ремонту притензий нет. Но то , что цена озвученная изначально увеличилась почти в три раза с доп. услугами которые не обсуждались. Никто не связывался со мной, хотя раньше звонили и обсуждали каждый шаг! О увеличении стоимости с 5400 до 13000, уже узнал по факту. Когда забирал машину. Особенно удивил пункт по снятию фары, открутить два болтика и снять разъем 770 руб. Серьёзно?! Хорошо что за открытие капота ничего не берут.
Замечательный сервис. Чувствуется профессиональный подход к проблеме обратившегося за помощью. С моей прихворавшей Школой справились, ответили на вопросы, дали рекомендации. Без навязывания лишних работ, чем грешат многие сервисы. Чувствуется, что персонал подбирал человек любящий авто и знающий своё дело. Ильдар, СПАСИБО.
В дальнейшем буду обращаться в АП-Сервис и рекомендовать друзьям.
Замечательное СТО.
Ребята компетентны. Хоть СТО и занимается всеми моделями авто, но всегда в смене профилированные специалисты. Цены приемлемы. Мастера-приёмщики культурны, грамотны и приветливы.
Единственный минус который мне бросился в глаза так это кофе в автомате не вкусный СОВСЕМ!
Открыли новый сервис. На севере Москвы. Декабристов 47. Видно что еще ремонтируют помещения. Записался на замену стоек. Посмотрим как будет в итоге. Диагностика ходовой 1250 руб. демократично.
UPD. Стойки поменяли. Итого в круг на мою машину около 15 тыс. вроде пока не отвалились. Капот закрыть забыли до конца. Увидел возле дома только. Не критично, но осадок остался. Все ли прикрутили - вопрос открытый. 16.01.2024
Все классно !
Отзывчивый персонал , отвечают на все «глупые» вопросы .
Приезжал на замену масла в коробке , замену колодок и тормозных дисков, свечей и вопросов вообще нет . Быстро и качественно все ! Рекомендую . Приеду ещё раз .
Намучался со своим авто VW Touareg, побывал в куче сервисов по Москве. И вот накнулся, на канал в ютубе, в VK АП Сервиса. Посмотрел видео про оживление метрвецов, что VAG любят и решают различны проблемы. Решил позвонить, записался на диагностику за 3 недели, в предвкушении "ожиления моего метрвеца". Описал свою проблему - течь топлива на соединение трубки и топливной рампы. Приехал, повторно все разказал - капает, сильно, солярка попадает на коллектор, топливо дымит. В деталях описал, сколько раз и чего менял, какие манипуляции совершались. В приемке так и написали - течь там то, то там. Машину приняли и начали диагностировать. После диагностики, мне сразу объявили ряд других проблем с ценником на ремонт в 400 000 рублей. Про течь сказали, мы потянули трубку, завели машину на 10 секунд, ничего не капало, но трубку надо заменить, стоит будет столько то, привезут через столько то дней... Машину сейчас выгоним, оплатите диагнотику. Уже в дверях догнал меня менеджер и сказал, да, оказывается, течет, капает, интенсивно. Вам надо установить клапан ЕГР, его нет,(когда отшивали, зачем то физически его убрали, кто и зачем не знаю, покупал не новую машину) и к нему крепить трубку или колхозить что то, но мы таким не занимались, поэтому не знаем что делать... На мой вопрос, что капать стало сильнее после диагнотики, какова опасность возгорания, в случае, если я своим ходом поеду домой. Получил ответ: ... сгорите, на ГАЗелях тормозная жидкость капает на коллектор и они сгорают. Думайте по поводу ремонта и записывайтесь снова, когда будет окно скажем потом.
Мои ожидания от сервиса, после просмотренных видео, не оправдались. Ни чего нового я не узнал, получил усиленную течь. Чего ожидал? В моем случае, был бы рад услышать, наверное, следующее: Запчасть будет через 10 дней, течь опасная, ездить нельзя, заказываем Вам трубку и ЕГР, раз ЕГР отшит, можно поставить БУ, и закрепить трубку. Оставляйте машину. Стоимость запчастей такая то, работы столько то, оплачивайте, оставляйте машину ездить нельзя. Мой опыт обращения показал, что отношение к клиенту в этом сервисе, точно такое же, как и во всех других, куда я обращался. Денег заплаченных за диагностику, ни к коем случае, не жаль... Все уходит в опыт личный. Возможно, машина у меня старая или еще как то не приглянулось что то... Но поиск сервиса лично для себя продолжаю дальше.
Оперативно записался на ремонтные работы, машину приняли быстро без проблем. На следующий день сообщили обо всех найденных проблемах, проконсультровали по стоимости запчастей и ремонта. Сделали быстрей, чем планировалось.
Из негатива:
Обращался по случаю того, что приобрел авто с рук. За пробег ремня грм не знал, потому на замену сразу. Ошибка по DSG и чек на приборке. За ремень быстро и оперативно сообщили стоимость. По Акпп тоже примерно. Обнаружили, что сцепление изношено. Спорить не о чем. Мне не видно я не специалист, хотя машина ехала весьма хорошо, без проблем. На замену. Отзвонились по итогу окончания работ. Что по чеку? А хз. Не смотрели. Приехал забирать. За чек распечатка с диагностики. И всё. В целом работа проделана. Но ощущение конвейера осталось. Персональный подход - не до этого. Поток большой. Так что поеду в следующий раз в сервис, где обслуживался 100 лет. А у кого нет такого, то вполне можно и сюда. Но не ждите многого. Просто сделают свое дело.