Единственное, за что снимаю звезду - это высокий второй этаж. Мне очень трудно подниматься. А так - всё по делу, быстро, вежливо, понятно. Всё способы оплаты.
Наверное около месяца , то есть где-то с10 -14 января начались неполадки в телесети. Картинка подвисает, размывается на крупные пиксели,звук пропадает и пропадает сигнал. Так вот, оператор заявляет, что работы на вышке (ретранслятор наверное) проводились определенные работы и после этого сигнал может сбиваться! Никто об этом не сообщал. Профилактика проводится каждый понедельник (поздно ночью) и до этого такого не было. А НЕЛЬЗЯ ЛИ ТАК ПРОВОДИТЬ РАБОТЫ, ЧТОБЫ У ЛЮДЕЙ НИЧЕГО НЕ СБИВАЛОСЬ? или ВАМ мало платят? Причем здесь люди? научитесь делать свою работу ХОРОШО! Хватит все валить на потребителей!! Вы существуете и живете за их счет (налоговая практика государства).Учитесь и не валите с "больной головы на ЗДОРОВЫЕ"!!!
Можно не ходить в Службу, а позвонив, получить все сведения по счёту и оплате. Оплатив с телефона, через день перезвонить и узнать прошёл ли платёж. Отвечают быстро и внятно.
Отвратительная организация….. за 2023 год было уже 7-8 обращений с одного и того же адреса , сделают
и опять ломается все, если звонишь в 16 - то уже никто ничем не поможет , никаких дежурных мастеров нет - в пятницу вечером перестал показывать, ждать до вторника, потому что праздники - такого безобразия в предыдущие года никогда не было!!!!
Половина каналов не показывает весь текущий месяц. Каналов мало, во время дождя - всё зависает, сплошные пиксели. Отказываемся от таких услуг- переходим на интернет ТВ
Очень плохо работают каналы. Особенно вечером после 20.00. Практически ничего неразобрать.Приглашаю работников антенной службы на просмотр фильма после 20.00 по адресу ул. Октябрьская д.89
Почему пропадает сигнал и практически все каналы, как только начинается дождь на улице. Платим как за спутниковую антенну, а выбор каналов маленький, да и наполовину смотреть их не интересно. Когда же будем лучше жить?
Может мне повезло, но всë отлично. Не было сигнала на канале Москва Доверие, а бабушка наша смотрит в основном его. Позвонили, диспетчер выслушала проблему, об'яснила причину, посоветовала успокоить бабушку - ведутся работы по устранению проблемы. Через пару часов всë заработало! Спасибо сотрудникам антенной службы. Тëрдая 5!
Судя по отзывам, мне тоже повезло. Почитав все изложенное, решил сделать заявку, самостоятельно посетив офис службы. Не было сигнала вообще. Приняли, в обед, как и обещали, перезвонили мастера, прибыли через 5 минут и за эти же 5 минут устранили проблему не в квартире, а где то в подъезде, как выяснилось. Так что, спасибо.
Все хорошо. Бабульки на ресепшег все сделали быстро и качественно
2
1
Təşkilatın cavabına bax
A
Anonim rəy
12 fevral 2022
отвратительно просто.без предупреждения без уведомления с положительным балансом на счету пришли и выключили антену .трубки ни берут ни стыда ни совести .как вообще возможно отключать без уведомления с положительным балансом на счету
4
2
Təşkilatın cavabına bax
Алексей Джафаров
9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
2 noyabr 2023
Я давал заявку на протяжку кабеля из одной комнаты в другую через стену, и протяжка кабеля в кухню. Всё было сделано в течении часа.
Не показывает каналы по телевизору, вообще ни одного. Пытаюсь дозвониться по указанным номерам за информацией, но не отвечают и сбрасываются звонки. Ногинск 2 июля 2022г.
Ужасная контора, женщина, которая принимает платежи и отвечает на звонки, грубит клиентам.
В феврале 2021 года мне отключили антенну по ошибке (отключали соседа за не уплату, в итоге я остался без тв, а сосед с антенной)))), после обращения в антенную службу ещё 5 дней восстанавливали соединение, в итоге ни извинений за свою ошибку и ни перерасчета.
Плохое качество сигнала, постоянное искажение картинки. Предворительно не сообщают о продление договора, приходят и отключают. Сегодня 8.01.2022. Нет сигнала вовсем подъезде.
Служба то есть,но телевизор часто не показывает по причине слабого сигнала (написал с горяча, не разобравшись)
Добавлю, по вызову приехали на следующей день, нашли проблему (она в моей розетки), дали совет как лучше сделать и вуаля телевизор идеально показывают без перебоев.
Почему изменили тариф в 2019 году и только три дня о Б этом сообщили по телефону, полтора года об этом не было никаких извещение, а теперь говорят о долге. Есть договор, где сказано, что должны сообщать об изменениях тарифа как делают другие организации.
Отвратительное обслуживание абонетов,диспетчер промывает мозги,якобы антенщик придет исправит неисправность,в итоге на каналах помеха,и мастер так и не приходил