Təqdim edilən arayışlar:değişim haritası, hastane listesi, sağlık kontrolü (muayene), Sanatoryum ve kaplıca haritası, iş, eğitim kurumlarına giriş belgesi, havuza giriş belgesi
Klinikanın ixtisaslaşması:jinekoloji, Endokrinoloji, İVF (tüp bebek), cerrahi, Kulak Burun Boğaz, dermatoloji, gastroenteroloji, manuel tedavi, ortopedi, aşılama, oftalmoloji, pediyatri, tedavi hizmetleri, veneroloji, travmatoloji, Fizik tedavi ve terapötik egzersizler, kardiyoloji, Alergoloji, İmmünoloji, koloproktoloji, teşhis, tıbbi belgeler, fleboloji, Nöroloji, üroloji, kadın doğum, Aile sağlığı
И правду говорят, что негативные отзывы пишут чаще, чем положительные. Клинику знаем полгода, наблюдаем там ребенка в детском отделении, все нравится. Потому было полное и абсолютное доверие этому центру. Сделали семейный абонемент, счет, положили деньги туда, чтобы всем вместе теперь обслуживаться. Так вот. Возникла проблема с ногтем на ноге и пальцем тоже, вросший ноготь, после чего образовалась некая гранулема. Записалась к хирургу, пришла, обезболили (очень больно), удалили все лишнее, сказали на следующий день подойти на перевязку… как прошла анестезия, было жутко больно, невозможно спать. Но готова терпеть, надо значит надо. Сделали перевязку, показали как правильно (якобы) делать, отправили домой, сказали что нет необходимости ходить к ним на перевязку, все просто и можно делать самой. Окей. Купила что сказали, делаю делаю, и что-то мне не лучше, думаю ну ладно, операция же как никак. На 4-й день началось воспаление и появилась просто огромная гранулема вновь. Пытаюсь записаться к хирургу, мест нет. Ходить не могу, все болит, думаю ну может я что-то не так делала? Или лечение не подходит? С горем пополам, записалась ко второму хирургу данной клиники. И что вы думаете, он мне на живую просто своим пальцем сдирает мне это новообразование, адская боль, просто ужасная! Раз, два, три, четыре, своим пальцем это удаляет. Терплю, ну надо значит надо. Лишь бы зажило поскорее. Спрашиваю, почему так, может я что не так делаю?(перечислила все этапы обработки и перевязки, все средства), на что мне сказали «нет нет, лечение хорошее, просто так бывает, продолжайте». Ушла. Все болит, ходить больно, спать больно. У меня ребенку полгода, ручной еще….то еще удовольствие. Мыться тоже с пакетом на ноге, мочить нельзя, перевязки эти время и силы, а боль, сколько боли!
Так вот, о чем я, ушла я домой. Опять делаю делаю, а у меня воспалился веееесь палец на второй и третий день после второго хирурга….и опа, опять огромная гранулема.
Поделилась своей эпопеей с подругой, она рекомендовала поехать к другому врачу в другую клинику, причем экстренно, мол много времени уже все это воспалено!
Приехала, все рассказала, показала, фото показала, как было до, в процессе и после.
И узнала, что перекись на такие раны нельзя, что Левомеколь более 5-ти дней использовать тоже нельзя!!!
А мне что один хирург сказал так неделю лечить, что второй потом сказал ещееее неделю так делать!
И что теперь у меня и гранулема и она пошла внимание! под ноготь благодаря перекиси, воспалилось всё вдоль и поперек, и да, вишенка на торте….из-за неправильно назначенного лечения, что пошло это всё вглубь, у меня уже шатается ноготь, то есть вот-вот он отвалится, весь и полностью. Лето, у меня там огромная рана и скоро отвалится ноготь, мертвый уже. Спасибо Вам большое!!! За все эти мучения, боль, слезы, время и деньги!
Позор Вам, дорогие хирурги клиники. Однозначно не рекомендую!!!!
02.05.24 сегодня были на консультации с ребёнком у офтальмолога Шкатовой Алены Викторовны! Она нам очень понравилась , специалист своего дела, спокойно выслушала,всё ясно объяснила нам, приняла она нас вовремя, будем дальше лечиться у неё.. больница хорошая, чистая, а вот на кассе женщина, никакая криво косо смотрит, как будто мы ей что-то должны, не здрасте не до свидания.Такая светлая ,в очках . Господи откуда такие берутся..
Поспешали несколько раз педиатра в отделении Мытищи. Претензий никаких нет, врач прекрасный, клиника великолепная, но девочки на рецепшн 🤦🏼\u200d♀️ Я давно такого не встречала. Я сама являюсь медицинским работником с большим стажем в том числе и в коммерческих клиниках. Администратор, рецепшн - это лицо клиники! Может как сгладить неприятное впечатление от места, так и наоборот. В моем случае второй вариант. Во взрослом отделении на тебя смотрят, как на червяка, и разговаривают сквозь зубы, в лучших традициях советского рынка, мясной отдел. Но это ладно, я там не обслуживалась, да и не буду теперь, всего лишь один раз принимали оплату таким образом. Вожу ребёнка к педиатру. И опишу вчерашнюю только ситуацию - после приема приняли оплату, и тут же хотела уточнить пару вопросов по тарифам (врач мне выдал табличку с разными тарифами на комплекс обслуживания ребёнка), но во время разговора кассир ответила на теоевоннвй звонок и все, выключилась. Просто перестала меня замечать. Ну ок, я стою, жду, мало ли, какой-то короткий звонок от пациента. Но нет. По контексту разговора было понятно , что это звонок от сотрудника, обсуждались оплаты, договора и тп. Я попыталась обратиться другому администратору, но она так же была занята телефонным разговором, и тоже было понятно, что с сотрудником, так как шло обсуждение работы, личных тем, хм-хи, ха-ха. В итоге на меня спустя пять минут соизволили обратить внимание, второй администратор, в полной мере она мне помочь не смогла, отправила к кассиру, которая так и продолжала вести беседу по телефону, при этом слыша и понимая, что мне требуется ее помощь. Вопрос был в том, какой процент добавляется к комплексному тарифу на обслуживание на мою территорию проживания. В итоге я так и ушла не солоно хлебавши. Это недопустимое отношение к пациентам, тем более в коммерческой клинике, которая заинтересована в новых поступления и новых контрактах. Желания заключать контракт с клиникой, видя такое, сильно поубавилось. Это не единственная профильная клиника, но единственная с такими низкими стандартами обслуживания администраторов и кассиров. Я сама являюсь медицинским работником с большим стажем в том числе и в платной медицине, и вышеописанные ситуации просто неприемлемы. Предлагаю руководству пересмотреть работу администрирующего звена, «тайный покупатель» поможет выявить все недочёты, а система поощрений и штрафов позволит не допустить повторения подобных ситуаций в будущем. Благодарю за внимание