Отдыхали в мае 2024 г. Отель выбрали по совету друзей.
Расположение довольно удачное. Рядом музеи Ярошенко и крепость, вход в парк, мечеть и Никольский собор. Минут через 5-10 пешком вы у Нарзанной галереи, через 15-20 - на вокзале. Менее чем через 1 км начинается Березовское ущелье - красивейшее место для пеших прогулок. Под боком мини-рынок, Пятёрочка и Магнит. Для любителей кофе на мини-рынке хорошая и недорогая кофейня. Все экскурсии заезжают к отелю.
Номер семейный - очень просторный с панорамным окном. Решили его взять, т.к. нас было трое. Без проблем можно было разместиться и впятером. В номере есть все необходимое: чайник, холодильник, кондиционер, телевизор, чашки с чайными ложками. Есть чайные пакетики и сахар (пополняются регулярно). В качестве пожелания, чтобы был не только черный, но и зеленый чай. Кроме туалетного столика есть еще один стол. Матрасы удобные, белье хорошее - меняю раз в 5 дней, а полотенца (3 вида) по необходимости. Халаты бюджетные - вполне достаточно. Гель, шампунь и мыло пополняются каждый день (мне больше нравиться, когда мыло в дозаторе). Санузел просторный и удобный, есть фен и электросушилка. Сантехника вся полностью исправна, что не всегда встречается и в более дорогих отелях. В номере и санузле чисто.
Отель современный, вход в номера по карточке. Лифт просторный с очень плавным ходом. Персонал доброжелательный и отзывчивый. Кроме того на стойке можно записаться на экскурсии. По выбору экскурсий очень грамотно консультируют, в холле есть вся необходимая информация. Есть wi-fi, хотя он не всегда работает устойчиво. Но для обычного туриста вполне приемлемо. Кулер есть только в холле, но водопроводная вода чистая и годится для чая.
На первом этаже есть столовая. На завтрак выдаются талоны на 300 руб. Сверх этого надо доплатить. При раннем выезде или ранней экскурсии можно заказать завтрак в ланч-боксе. Питанием в столовой вполне довольны. Вкусно и хорошо для желудка. Перебрали несколько заведений в городе - в итоге не только завтракали, но и обедали в этой столовой. Соотношение цена-качество одно из лучших.
Еще 2 особенности: 1. Рядом идет стройка. Одно окно как раз на нее выходило. Особо не мешала - даже если отдыхали в номере днем. 2. Парковка. Она есть, есть и камеры наблюдения. Но мест на парковке мало (где-то на 13 машин). Даже не в сезон она почти всегда заполнена.
Если удастся приехать в Кисловодск еще раз - остановлюсь здесь.
Отдыхали в конце июля 2024. Отель очень удачно расположен, поскольку многие достопримечательности в шаговой доступности. Очень вежливый и приветливый персонал. Если что-то надо было уточнить, или какая-либо проблема возникла в номере, то администраторы сразу реагировали, и проблемы быстро решались. В номере уютно, есть все необходимое. Постельное белье было чистым (смена через 3 дня), что для меня важно, а вот полотенца не идеальны, хотя и выстираны, пахнут свежестью, но все-таки требуется обновление. Проводилась ежедневная уборка, мыло, гель, шампунь были всегда, но вот пыль вытирали плоховато. Однако, для нас это не главное. Также были приятно удивлены, что чай и сахар клали ежедневно.
Не скрою, что однажды ночью мы не спали, но в этом виноваты не работники гостиницы. Наши окна выходили на здание, на 1-ом этаже которого решили открыть Welberris.Почему-то именно ночью нужно было приехать грузовику, с неимоверным громом выгружать весь инвентарь (металлические детали для стоек и прочий товар).
Отдельное СПАСИБО хочется сказать про столовую, которая находится на первом этаже отеля. Еда очень вкусная, по-домашнему. Персонал улыбчивый, вежливый и очень старается, чтобы каждый посетитель смог выбрать для себя ранообразные блюда, вышел из-за стола сытым и остался доволен. Это супер!
Своему уровню отель абсолютно соответствует. Буду рекомендовать друзьям.
Желаю отелю процветания, работникам достойной зарплаты, а нам всем МИРА!
Отличный отель. Удобное расположение недалеко от Колонады, до Курортного проспекта в пределах шаговой доступности. Рядом действующая мечеть. Персонал в отеле доброжелательный, приветливый. При отеле есть вполне приличная столовая (она не относится к отелю). Отель на завтраках, которые проходят в столовой. Правда есть минус, что на завтрак может приехать на автобусе экскурсионная группа, которая создаст огромную очередь. За все время пребывания в отеле ни разу не возникло ни конфликта, ни жалоб. Номера убирают чисто, белье меняют по графику. Отдельное спасибо и благодарность персоналу.