Хороший отель. Спокойный и чистый. Ресепшн грамотный, вежливый и услужливый. Горничные работают на 5+. Уборка всегда тшательная. Завтрак в ресторане вкусный и разнообразный. Вообще очень приятная атмосфера в отеле. Есть конечно и пара минусов. Кровати скрипучие очень и въезд на территорию на личном авто- целая проблема. То читает охранник номер машины и шлакбаум открывает, то ни в какую по 20 раз к камере приходиться подъезжать, пропуск, который дают при въезде практически не работает. Короче, это немного раздражало, но впринципе на отдыхе не критично. Пятерку ставлю авансом, потому что отлично провели утро в ДР Амакса 27.08.24 г. с песнями, танцами и живой музыкой, реально было очень приятно. В целом отель рекомендую, соотношение цена и качество реальное.
Отель сетевой.
Уютные номера. Приятный и вежливый персонал, всё помогут, подскажут, горничные внимательные, очень хорошо делают свою работу. Качественно.
В номере есть фен, тапочки, бритвенный набор, шампунь, кондиционер для волос, набор щётка и зубная паста, шапочка для душа и даже маленькая мочалка для тела!!!
Ходили на завтраки, шведский стол, большой выбор и готовят очень вкусно. Меня лично порадовало наличие сот с мёдом!!!
Рядом есть парковка для отеля именно.
3 лифта. Гладить бельё можно только на 5 этаже в гладильной комнате. Там 2 доски и 2 утюга. Обычно очереди не бывает.
Нам очень понравилось и удобное расположение отеля.
Хороший отель. Были тут в дни фестиваля с 7 по 10мая с делегацией. Удобно расположен: можно пешком пойти погулять по набережной, рядом много красивых мест. Еда хорошая (хороший швецкий стол, но вот порционное накрытие явно страдает). Номера чистые, 3х и 4х местные номера просторные, что большая редкость для отелей. Есть холодильники во всех номерах, фен, гель-шампунь в ванной, стаканы (мы занимали все разновидности номеров от одноместных до 4хместных). Вежливый и внимательный персонал на ресепшене.
Минус - это лифты! Не могу не отметить, т.к. это квест. Первый раз увидели лифты которые могут с 14этажа на 1этаж спускаться 11минут (ради смеха уже засекали). Они могут опуститься на несколько этажей, а потом захотеть опять подняться (при этом людей до 2этажа где буфет и 1этажа где выход) так и не довезти))) Как могли уже избегали лифтов, но когда номера на 12 и 14 этажах сделать это сложно.
Компания "Волшебный сон" (ИНН 3702271430, ОГРН 1223700007662) благодарит гостиницу "АМАКС Сафар-отель" за отличный приём нашего регионального менеджера!
Наш сотрудник отметил уютную атмосферу и вежливый персонал. Пребывание было очень приятным благодаря заботе и профессионализму сотрудников.
Желаем гостинице дальнейшего процветания и готовы стать вашим поставщиком мягкого инвентаря и других товаров для повышения комфорта гостей. Уверены, что наше сотрудничество будет полезным и приведет к еще большему уровню уюта в номерах. Всегда рады обратной связи.
С уважением,
команда ООО "Волшебный сон"
Отель понравился,довольно чисто,уютно.Отдыхали в Казани несколько дней и останавливались здесь . Местонахождение удачное,метро,автобусная остановка,магазины ,все рядом.К номеру претензий нет,к обслуживанию номеров тоже.На каждом этаже кулер с горячей и холодной водой,отлично. 3 лифта.Слышимость ,конечно...ощущение ,что стены картонные,но тут как повезет с соседями.Но вот из за ресторана снимаем звезду.В 7.05 уже пустые лотки,кофе в автоматах не наливается,льется одно молоко,поэтому собирается очередь .Лотки с едой пополнили мин.через 10-15,уже"наелись".Ну как то пособранней нужно работать,как бы там не было за это заплачено.И да хоть немного но в ассортимент выпечки можно включить национальные блюда,было бы тоже не плохо.
Но в целом отель могу порекомендовать.
Плюсы отеля: чистота, горничные очень стараются, уборка каждый день, номера уютный, фонд мебели старый, но не критично, очень удобное расположение, многие достопримечательности в пешей доступности ❤️ но есть один БОЛЬШОЙ минус - это ресторан! Еда, в принципе в большинстве своем, вкусная, НО…. Часто ее просто нет в наличии, стоят пустые боксы для еды (все фото сделаны в один из приемов пищи, но аналогично происходило на протяжении всех пяти дней проживания). Официанты и повара не торопятся пополнять пустые емкости, на вопрос «когда будет блюдо», отвечают, что оно готовится 🤷♀️ считаю это верхом неуважения к клиенту. Также очень плохо убираются столы, порой было просто некуда сесть из-за этого. Очень надеюсь, что отель примет во внимание мой отзыв и станет тем самым лучше. На данный момент я бы поставила отель 3 с плюсом.
Очень уютный, чистый отель. Гостеприимные сотрудники, доброжелательный отзывчивый персонал. Прекрасные завтраки шведский стол, всё свежее и в изобилии. В номерах хорошая звукоизоляция, всё тихо и спокойно. Расположение тоже очень удобное, вокруг спальный тихий район, ни какой суеты и шума города нет, в шаговой доступности остановки транспорта, всего одна остановка до Казанского Кремля. Своя охраняемая парковка, очень удобно, мы приезжали на своей машине. Приедем ещё не один раз и будем рекомендовать всё знакомым и близким.
Хорошая гостиница, твердая 3*. Завтраки "шведский стол" вполне вкусные, разнообразное меню на любой вкус, между столиками ездит робот-официант Масяня-- дети в восторге, для них утром накрывают сладкий стол. В номере уборка каждый день. Имеется мыло в дозаторе и гель для душа. Полотенца трех видов-банное большое, лицевое и полотенце для ног, туалетная бумага с запасным рулоном. Двухместный номер небольшой, но вполне комфортный-есть телевизор, холодильник, стол и стул, шкаф, тумбочка и журнальный столик.Рекомендую этот отель для отдыха, не разочарует. Проблем с лифтом не заметил, правда работает по странному алгоритму.
Прекрасный отель. Буквально в 10 мин от метро и Казанского загса. Рядом есть парк. Мы расположились в корусе TEENS - все идеально новое. В корусе тихо и уютно. В главном здании ресторан.
В коридоре рядом с номером есть кулер с горячей и холодной водой. Недалеко от входа гладильная доска. В номере: 2х ярусная кровать, стол, шкаф под одежду с вешалками, холодильник, ТВ, кондиционер. В ванной зеркало с подсветкой, электрический полотенцесушитель, душ, фен. Все в идеальном состоянии. По запросу принесли халаты и зубные наборы.
Спасибо, очень приятно здесь отдыхать!
Отдыхали в отеле 2 ночи) отличная кровать , матрац -как я люблю больше жесткий) в номере 3 окна, кондиционер) вкусно пахнет гель для душа) завтраки понравились) меню разнообразное) отдельно ужинали по меню , очень вкусные пельмени ручной лепки - рекомендую)
Что добавить : на завтраки больше зелени (лук/ укроп и др.) , больше овощей свежих /консервированных (помидоры , фасоль , кукуруза ) можно добавить яичницу)
В номере «жужжал» холодильник , от чего был выключен из розетки , и после выключения кондиционера , он тоже издавал громкие звуки пару раз) но это в принципе не испортили впечатление об отеле и отдыхе в целом) персонал на стойке регистрации приветливый , чувствовалось вовлеченность в сторону гостя) отель хоть и повидал , и требуется потихоньку обновление номеров , но я все равно его рекомендую , спасибо 👍🏻
Останавливались в отеле на одну ночь. Понравилось всё! Бронировали по телефону,быстро заселили, номер Бизнес Дабл просторный,уютный,с большим окном и хорошим видом на город. Санузел в симпатичном кафеле и хорошей сантехникой сиял чистотой, с водой перебоев не было. Матрас на кровати очень удобный, выспались замечательно! Порадовал и ужин в ресторане. Обслужили быстро,вежливо ответили на вопросы по меню, блюда все были свежие,вкусно приготовленные и по приемлемым ценам! Обращались с вопросом на ресепшн, вопрос был решен за пять минут! Отличное впечатление об отеле, браво слаженной работе его команды! Однозначно будем рекомендовать останавливаться у вас!
Плюсы: отель расположен близко к центру города, недалеко метро, много инфраструктуры в шаговой доступности. Парковка около отеля 100 р/сутки. В номере вроде чисто. Щетки, тапки и прочее, что обычно должно быть в отеле выдают по запросу. Из минусов: старая мебель, слышимость в номерах, в нашем номере , который нам достался на 3 этаже было слышно все, что происходит в ресторане на 2 этаже. Ну и минус, конечно, завышенная стоимость проживания.
Отель понравился, номер на 16 этаже, большой, удобный, даже джакузи присутствовала. Расположен удобно, из окна виде ЗАГС Казан, метро "Козья слобода" в нескольких минутах, да, в принципе, и до Кремля неспешным шагом минут 40 по набережной. Ресторан тоже неплохой, очень вкусный кыстыбый, я таких в других местах не встречала, салаты, вторые блюда хороши. Завтрак без особых изысков, но всего хватало, и фруктов, и выпечки, вкусный чак-чак и хворост. Удивило наличие меда в сотах, такое встречала, как правило,в пятизвёздочных отелях, респект. Умиляла Масяня, робот-уборщик посуды , да и официанты молоденькие, шустрые, быстро все убирали и приносили заказы. Из минусов может быть очень шумная вентиляция в ванной, включали другое освещение, чтоб не шумело. Бар в номере платный.
Останавливались в АМАКС Сафар-отеле в июне 2024. Это большой сетевой отель недалеко от центра.
Преимущества:
- собственная вместительная парковка (платная, 100 р./сутки).
- расположение (в пешей доступности метро, Чаша, Колесо обозрения, до Кремля на такси минут 7-10).
Недостатки:
- номер бизнес-твин ооочень маленький для такой цены, кровати узенькие, для двоих слишком тесный.
- рядом с раковиной жидкое мыло капает прямо на пол.
При путешествии на автомобиле (или в командировке) на 1-2 ночевки сгодится, если будете только спать приходить. Остановился бы еще раз в этом отеле, но в более просторном номере.
Хорошее расположение, чисто, аккуратно, завтрак не сказать что разнообразный, но все вкусно. Останавливались в номере де-люкс, немного покоробил платный мини бар- грозное предупреждение на хододильнике. Пара батончиков, пиво , соки и ... бутылочки питьевой воды. Уж либо в стоимость номера включите, хотя ценник далеко не средний, или просто поставьте автомат с такой снедью, кому нужно- купят.
номер хороший, чистый , удобная высокая кровать с мягким матрацем 👍🏻
убираются каждый день и очень хорошо 👍🏻
столовая современная, неплохой шведский стол , персонал молодой, стараются 👍🏻
повар молодец-вкусно и достойно.
Из минуса - это новый корпус , где есть номера -сюрпризы 🤪👍🏻
[ без окон ]
запомнились Дарья на ресепшене, Светлана ( тоже на ресепшене, но в столовой) и Муха за барной стойкой ; вежливые профи 👍🏻
Плюсы отеля: чистота, горничные очень стараются, уборка каждый день, номера уютный, фонд мебели старый, но не критично, очень удобное расположение, многие достопримечательности в пешей доступности ❤️ но есть один БОЛЬШОЙ минус - это ресторан! Еда, в принципе в большинстве своем, вкусная, НО…. Часто ее просто нет в наличии, стоят пустые боксы для еды (все фото сделаны в один из приемов пищи, но аналогично происходило на протяжении всех пяти дней проживания). Официанты и повара не торопятся пополнять пустые емкости, на вопрос «когда будет блюдо», отвечают, что оно готовится 🤷♀️ считаю это верхом неуважения к клиенту. Также очень плохо убираются столы, порой было просто некуда сесть из-за этого. Очень надеюсь, что отель примет во внимание мой отзыв и станет тем самым лучше. На данный момент я бы поставила отель 3 с плюсом.
ещё
3
2
Посмотреть ответ организации
Андрей Дорохин
Знаток города 9 уровня
23 февраля
Отремонтированный жилой фонд вполне хорош. Мебель в порядке, кровать и подушки хороши, бельё чистое и без изъянов. В номере тепло и тихо. Лифты конечно тугодумы ещё те. Расположение возле метро, до всяких достопримечательностей рукой подать. Ресторан печален по ассортименту и качеству. Я понимаю толерантность, но у нас мультирелигиозная страна, нельзя же людей пичкать одной курой/говядиной неделю. Так что полный пансион/полупансион не рекомендую брать. Умилили шастающие через ресторан во время обеда строители в робах с инструментом в руках...
Отель замечательный, удачно расположен - от вокзала Восстания 10 минут на такси. Неподалёку торговый центр Тандем, кафе и магазинчики. Номера комфортные, большая кровать и раскладной диван. Поместились двое родителей и двое детей. Ресторан работает круглосуточно, что очень удобно при позднем заезде. Завтраки вкусные и обильные. Комфортная зона ожидания в холле на первом этаже, игровые автоматы для детей, напитки и снеки в авиоматах
Прекрасный отель, ездили выступать в Казань, в период с 28.04 по 30.04
Весь персонал приветливый, хорошее обслуживание, кровати сказка , единственное, лифт почему то иногда останавливался на каждом этаже , но это ни как не влияет на качество проживания в отеле.
Просто не нажимайте на кнопки много раз, и такого не произойдет.
А так могу смело сказать
БЕРИТЕ НОМЕРА ИМЕННО В ЭТОМ ОТЕЛЕ, САМЫЙ ЛУЧШИЙ ОТЕЛЬ В КОТОРОМ Я БЫЛА ♥♥♥♥♥♥♥
ОГРОМНОЕ СПАСИБО AMAKS- Сафара-Отель
За такой тёплый приём.
Привет из Азова ♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️♥️
Проживала впервые в отеле, выбирала по рекомендациям. Хочу сказать, что ожидание оправдалось. Отель чистый, красивый. У нас был номер бизнес твин, очень уютный, всё необходимое в номере есть (в душевой имеется сушилка для полотенец, фен, в самом номере есть столик с зеркалом, есть также напротив шкафа большое зеркало, в шкафу достаточное количество вешалок, есть кондиционер, мини-холодильник, тумбочка для мелочей, телевизор, телефон для связи с сотрудниками отеля), номер ежедневно убирают, если нужны дополнительные принадлежности (в номере можно прочитать список данных принадлежностей), их можно попросить на ресепшене, и их оперативно принесут в номер. Сервис на очень высоком уровне, сотрудники очень доброжелательные, всегда готовы ответить на любой интересующий вопрос, помочь, если это необходимо. Приятный вид из окна. Ну и конечно же питание: оно действует по системе "шведский стол". Мы брали тариф "полупансион", включающий завтраки и ужины. Ужин также был по принципу шведского стола. Еда очень вкусная, выбор есть всегда, сотрудники ресторана следят за чистотой, а если что-то из блюд заканчивается, быстро привозят новый противень. Обеды и ужины это, конечно, на усмотрение лично каждого, но завтраки очень рекомендую сразу включать при бронировании. Приятно удивило наличие национальных десертов, на завтраке можно их попробовать. И ни разу не видела ресторанах настоящие соты, из которых гости могут самостоятельно получить мёд и продегустировать его, это очень интересно, а мёд и правда очень вкусный! Отдельный восторг- это милый робот Масяня, который подъезжает к столикам и принимает грязную посуду, это очень мило))
И отель, к слову, находится рядом с основными достопримечательностями Казани. До "чаши любви" (центра бракосочетания) рукой подать, пешком меньше 10 минут. До Кремля и кремлёвской набережной примерно 30 минут, пешком легко туда дойти. Либо, как вариант, можно за 10 минут дойти от отеля до метро "Козья слобода" и доехать 1 станцию на метро до Кремля.
Подводя итог, хочу сказать, что о выборе отеля я не пожалела, в следующий раз выберу именно его для проживания и буду рекомендовать его своим знакомым, кто соберётся в Казань.
Благодарю всех сотрудников отеля за комфорт!
Удобное расположение, метро рядом, тихо. Уборка ежедневно, девочки горничные очень внимательны и заботливы. Круглосуточный ресторан. Шведский стол на завтрак с хорошим ассортиментом, выпечка, фрукты. Единственный большой минус - это ресепшн. Администраторы крайне не приветливы, не клиентоориентированы. Жаль, что портят первое впечатление. Они ж лицо гостиницы
Отличный отель, хорошее расположение в центре города, все достопримечательности рядом. Большой и разнообразный номерной фонд. На территории есть парковка для гостей. Есть возможность включить в стоимость проживания завтрак и ужин по системе шведский стол. Номер Делюкс замечательный, оснащение хорошее, остальные номера не посещал.
Был в отеле в июне 2024 года, в целом пребыванием в отеле доволен, номера чистые, белье новое, персонал приветливый, лифты работают нормально.
Парковка возле отеля неохраняемая, но большая, мне места хватило и было еще.
Я выбирал самые дешевые номера, поэтому как оказалось они без кондиционера, но хорошо, что есть вентилятор.
Завтраки не брал, поэтому сказать нечего, но учитывая, что в Казани очень хорошо развит общепит, то уверен с завтраками все в порядке!
Снял звезду за отсутствие кондиционера в номере, а так все отлично было!
Плюсы: локация. Искали отель вблизи от центра города. Удобное расположение. Свежий ремонт в номере, в котором был. Персонал приветливый, идут на уступки по заселению. Если номер готов раньше, заселитесь раньше 15.00. В номерах свежо, все необходимое есть: ТВ, холодильник, свежее белье, шкаф для одежды. Хороший душ.
Единственный минус, который портит впечатление, номер 103 , нет вентиляции от слова совсем. Окон тоже нет. Дышать нечем. Вернулись в номер вечером, на двери рисовать можно от сырости, конденсат скопился .
Расположение отличное.
Номер очень комфортный, в отеле свежий ремонт.
Персонал - не очень понравился. Медленные, неприветливые, на любой нетипичный вопрос не знают как реагировать.
Слышимость в номерах очень сильная. В отеле можно останавливаться с питомцами. Спать было невозможно, лай слышен повсюду. Имейте в виду и уточняйте при заселении, нет ли собак по соседству.
Завтрак: выбор хороший, но еда невкусная. Омлет на вид очень аппетитный, но на вкус - не понятно из чего сделан, яйца не чувствуется, какая-то вата.
P.S. Для администраторов отеля: При попытке позвонить в отель по номерам, указанным на официальном сайте, система сообщает, что номера не существуют.
Отель неплохой.
Из плюсов:
1 - на ресепшене вежливые и отзывчивые сотрудники, которые всегда помогут.
2 - недалеко от центра.
Из минусов:
1 - высокая цена, 10 тыс руб за номер.
2 - в номерах не шумоизоляции, если есть дети на этаже и их родители или воспитатели не следят за ними, то они могут помешать вашему отдыху.
3 - жили на 12 этаже, в отличии от холла некоторые этажи стоит освежить в плане ремонта.
4 - ассортимент на завтраке, можно и увеличить за такую цену, в гостинице во Владимире, с завтраками обстоят дела лучше.
Но обслуживание на высшем бале как и персонал.
Жили в данном отеле от фестиваля "Дети России".
На ресепшене нас встретили малые девушки, которые всё объяснили, показали и рассказали. Отель хороший, мебель новая. Номера чистые, убираются довольно часто.
Еда: нам с ребёнком понравилась)))
( мы не едим мясо😁, нам всë вкусно.) Отдельный и дополнительный плюс за "чак-чак" , вкуснятина мммм.
Очень хорошо были организованы трансферы от отеля до места где проходил сам фестиваль, всё без задержек, автобусы чистейшие, водители вежливые.
Был и маленький минус в этом отеле - это лифты-тугодумы....... Но.... Товарищи, 16 этажей, на каждом живут люди и им тоже куда то нужно, так что "Спокойствие, только спокойствие". В целом, мы довольны!!!!!
Ольга Владимировна, город Шуя.
Отелю можно поставить твердую 4. Из приятного:
1) новый корпус с абсолютно новыми номерами, где можно разместиться большой компанией до 8 чел. Тесновато будет, но всё-таки можно.
2) чистое белье в номере, нормальный душ и туалет, работает кондей в новом корпусе.
3) удобное местоположение
Из минусов:
1) почему-то не самые доброжелательные сотрудники ресепшн
2) завтрак без базовых блюд типа яичницы, помидоров/огурцов
3) ужин - лучше попасть когда по меню, потому что если шведский стол, то скорей всего еды практически не будет. Из 3 дней, только в один смогли нормально покушать
4) официанты не убирают со стола, зато ровно в секунду окончания ужина все сметают со шведского стола и абсолютно не знают меню и что из блюд есть. Как резюме : ресторан разочаровал.
Останавливались в сети отелей Амакс не в первый раз. Номер люкс большой и светлый, есть чайная станция, что удобно. Всегда есть чистые полотенца, средства для гигиены. Удобная кровать (спина не болит к утру).К сожалению, очень расстроил ресторан при отеле, хотя сеть этих ресторанов ("Кристалл") в амаксе на Валдае и во Владимире вроде та же, а по качеству и блюд, и обслуживания выше, чем в Казани.
Из плюсов - легко добраться со стороны Москвы, стоянка. Внутри чисто, приветливый персонал. Номер чистый, приятный. Питание в ресторане по программе "Все включено" не плохое, но не вау.
Из минусов - часто не срабатывающие кнопки среднего лифта, не рабочий холодильник (заклинило реле), отсутствие описания и номера кабинета массажиста. К нему тоже больше не нагой, увы.
В остальном все хорошо
Хороший отель, расположен в центре Казани, рядом много достопримечательностей и река Казанка с пляжем. Общественный транспорт (и метро и автобусы и троллейбусы) все рядом. Персонал вежливый и идет охотно навстречу пожеланиям клиента.
Отдельная песня это медленные лифты, хотите спуститься подняться быстро идите по лестнице.
Отель удобно расположен- в пешей доступности набережная,Кремль,Дворец семьи,улица Баумана.
Чисто ,удобные матрасы, белоснежное постельное белье.Интерьер без изысков, но вполне современный.Уборка ежедневно.Шведская линия на завтраке - вкусно, ассортимент блюд и закусок достаточный,официанты работают быстро.
Приезжали в Казань с 15 июня 2024 г. по 18 июня 2024 г. Останавились в отеле Амакс-Сафар, 9 этаж, делюкс. Останавливались в отеле во второй раз. Все очень понравилось, сделан ремонт в ресторане, который стал работать коуглосуточно. Ресторан стал еще привлекательнее после ремонта, завтрак входил в тоимость номера. Завтрак - "шведский стол". Выбор есть, не скажу, что огромный, но, думаю, что каждый найдет свое меню. Обедали и ужинали также в ресторане. Горячее блюдо готовится примерно 45 мин., поэтому, делали предзаказ, к назначенному времени приходили обедать, либо ужинать. Блюда понравились, спасибо шеф-повару(поварам).
Номер очень понравился, чистый, просторный (26 м), очень просторный туалет. Любая просьба исполнялась без каких-либо проблем.
Многие писали в отзывах, про проблемы с лифтами (их три), да, медленные, но, нас это не напрягало.
На 5 этаже есть гладильная комната.
Рядом с отелем в 10 минутах ходьбы находится метро "Козья слобода", куда можно добраться до главных достопримечательностей города (одна, две станции). Также в 10 минутах находится ЗАГС (смотровая площадка), рядом речной порт, где можно покататься на речном трамвайчике по реке Казанка.
Раньше с отелем был парк "Кырлай", на данный момент он закрыт.
Пребывание в отеле понравилось, также очень удобно месторасположение.
Желаю успехов и процветания отелю Амакс-Сафар!!!
Номера чистые, полотенца меняли ежедневно, но не у всех (отдыхали группой отзывы разные). Номер был бизнес дабл, чистый, просторный, три окна, шикарный вид с 11этажа, открывался на чашу. Из минусов, не работал кондиционер, а так как на улице апрель, но по температуре+ 25, было не комфортно. Лифты - это треш. Потом спускались уже пешком. Завтраки средние по разнообразию, не очень большой выбор, но еда холодная. Из горячего только теплый бульон, чай или кофе. По отзывам один из лучших отелей Казани, но есть минусы и они портят впечатление
Ремонт и чистота номера устроили, в номере свежий ремонт (были на 10 м этаже де люкс) . Шведский стол за 1,5 не стоит того, разнообразие могло быть и побольше , в сравнении с другими сетевыми отелями(не буду загонять рекламу). Самая главная наша ошибка и параллельно главный минус отеля: заказали ужин по 750 р на персону(повелись на рекламу этой услуги в лифтах). Дак вот, комплексный ужин из трех наборов на бумаге выглядел неплохо, меню простоватое, но и мы понимали - за эти деньги, в нынешних реалиях, расчитывать на изыски не приходится. По итогу заказ ждали 25 минут, заказывали одному официанту, потом подошел другой уточнить детали заказа (!!! Через 25 минут ожидания) - сказал что перепутали заказы и предыдущий официант ничего не передал. Естественно от такого хамства мы попросили администратора, перед нами предстал бармен и сказал, что сейчас все исправят, потом быстро стала появляться еда, НО качество этой еды , как в обычной дешевой столовой, блюда еле теплые, т.е. даже разогреть в микроволновке не удосужились, на вкус все как из замороженных готовых блюд в пятерочке или магните. По итогу, обращаюсь к владельцам и заинтересованным в бизнесе причастным: Если вы не можете предоставить качественную услугу, да за небольшую получается сумму, но вы ее сами определили - не беритесь, испортили полностью все впечатление
Чистый уютный отель. Хороший просторный номер бизнес. Приветливый, внимательный персонал.Расположен близко к метро, основные достопримечательности рядом(чаша, Кремль, аквапарк) до других легко и быстро можно добраться на подземном или наземном транспорте.
Номер отличный! Питание завтрак по системе шведский стол замечательное, все, что душа пожелает, на любой вкус! Очень чисто в здании, персонал с готовностью отвечает на все вопросы и сразу реагирует. Расположение удобное, через реку от исторического центра (Кремль), одна остановка на метро или автобусе!
Прекрасный отель в центре города. Чистые, уютные номера с прекрасным видом на Волгу и Казан. Доброжелательный персонал. В ресторане большое разнообразие. Все что нужно для хорошего отдыха. Ставлю 4 звезды только потому что не работала сауна и бассейн. Но думаю это исправят
Хороший отель, есть парковка, находится в шаговой доступности от загса «казан», рядом от центра. Номера чистые, завтраки обычные, можно заказать по меню, в целом нормально… есть игровые автоматы для детей (половина не ратотает). Лифт придется ждать долго, если гостиница заселена полностью.
Обычный отель 3 звезды, достаточно комфортный, располагается близко от культурного центра Казани. Завтраки хорошие, ресторан (ужин) достаточно достойный. Из минусов я бы отметил: отсутствие воды в бутылочках, маленькая раковина (при том что была категория номера комфорт) и шумоизоляцию стен. Но в целом отель на категорию твёрдые 3 звезды
Отель супер . Цена-качество все на уровне. Провели в Казани выходные с ребёнком на конкурсе. Отель на высшем уровне. Чисто, тепло, в номере все есть. Очень порадовал душ с отличным сливом. Замечательный ресторан. И лифты мы ждали не долго))))
Ездили с детьми на фестиваль Дети России. Проживали в Аракс Сафар. Отель отличный. Обслуживание на высоте. Приветливый персонал, всегда придут на помощь. Питание вкусное, разнообразное. Дети в восторге. Спасибо Вам всем огромное. Рекомендую.
Всем добрый вечер! В отеле был несколько раз, очень понравился. Большой выбор номеров разной категории, от бюджетных до люксовых. Хорошее месторасположение в городе, парковка бесплатная для проживающих. Прекрасный ресторан, отличный завтрак утром, все качественно и большой выбор. Всем рекомендую!👍👍👍🙏
Гостиница хорошая чистота в номере, завтрак не соответствует цена-качество, хотя ресторан в плане питания не плох!!! По обслуживанию - хороший доброжелательный персонал, уборка - либо не убирались, либо убирали только санузел. Расположение удобное, рядом есть несколько точек общепита, есть большой торговый центр. Гостиница достойна внимания! Добавьте разнообразия в завтраки и это будет безусловная 5-ка!
Из плюсов месторасположение. Рядом метро и в принципе не далеко от всех ключевых точек в плане разъезда на такси., можно уехать в любую сторону. По отелю, 3ка как 3ка, все отели данной сети в принципе похожи. Как я понял частично в отеле сделан ремонт, но мне не очень повезло этаж и номер ещё были в старом исполнении. Есть завтрак ужин шведский стол, голодным не останетесь, но на 3ку. Вообще как 3 звёзды все на троечку. Из необычного в ресторане ездит робот Масяня собирает посуду не обычно. На первом этаже есть детская зона с игровыми автоматрм и аеро хоккеем, вопрос отелю ну сделайте вы его бесплатным.
Проживали здесь с 7-го по 10 мая 2024г. – приезжали на детский фестиваль. Из плюсов, наверное, только расположение отеля. Еда на завтраках обычная. Пару раз здесь ужинали по меню, тоже без особых восторгов. Из минусов – в отеле три лифта и сказать, что они работают медленно – это ничего не сказать! Мы жили на 15-ом этаже и порой приходилось ждать лифта по 10-15 минут, а потом он останавливался на каждом этаже. Однажды нам повезло – дождались лифта достаточно быстро, нажали кнопку «2», где находится ресторан, но лифт доехал до 3-го и поехал обратно на 16-ый этаж со всеми остановками. В общем, приходилось с 15-го этажа спускаться пешком. Далее – много детских коллективов, но почему-то никто за ними не следил, и до глубокой ночи они носились по коридорам, кричали и стучали во все двери. Всё понимаю, что это дети, но в отеле есть и другие гости, которые хотят отдыхать после 23ч. Учитывая, что шумоизоляция в отеле просто никакая, слышно каждое слово соседей даже когда они просто тихо разговаривают! Ну и Wi-Fi, который якобы есть в отеле – его просто нет. Долго пытались войти, но в итоге отказались от этих попыток. Может быть, это было связано с большим количеством детей в отеле. При этом отель недешёвый.
Отель отличный!!! Приезжайте сюда!!! Были на конкурсе с детьми Дети России,поселились в данном отеле,персонал вежливый и приветливый. Еда на высшем уровне, всё что хочется найдешь. Везде всё чисто,интерьер современный. Всё в шаговой доступности,развлечения и достопримечательности. Спасибо Вам за гостеприимство!!! город Шуя, Ивановская область.
Большая удобная гостиница в 200 метрах от красивейшего Дворца бракосочетаний Казани. Просторный и сам номер, и ванная комната, чистота идеальная, у нас был красивый вид из окна. А самый замечательный вид открывался с 16 этажа. В гостинице есть отличный большой ресторан. Никаких минусов не обнаружил.
В целом не плохое место, но за такие деньги можно и лучше. Из плюсов- это приветственный минифуршет около ресепшн, завтраки достаточно обильный и разнообразные, быстро отреагировали на неработающий пульт от тв, парковка авто. Далее минусы- это мебель в номере, доп. диван был с ямой...матрасы не удобные, платный мини-бар (хотя всё было там самое простое, можно было сделать как комплимент гостю). Лифты- это отдельная история, ждать долго и ехать тоже. Одна из девушек на ресепшн с выражением лица, как будто мы ей должны чего то...очень неохотно выполняла свою работу.
Неплохое местечко 👍
Первое, что бросилось в глаза при заселении, — это чистота и порядок в номерах. Мебель и техника были в отличном состоянии, что создавало ощущение комфорта и уюта.
Отдельно хочу отметить работу персонала. Сотрудники были вежливы, дружелюбны и готовы помочь в любой ситуации.
Также хочется выделить достаточно удобное расположение гостиницы.
В целом, остался доволен своим пребыванием в гостинице. Я рекомендую её всем, кто ищет комфортное и уютное место для отдыха или работы.