Лучший интернет провайдер, которой мне доводилось видеть. Широкий ассортимент тарифов и услуг, чуткая техническая поддержка, квалифицированные специалисты, солидная зона покрытия. Компания с увлекательной историей
Более 15 лет у данного провайдера
Просто задолбало!!!
Даже решила зайти почитать Ваши отзывы.
Тем, кто пишет положительные - заплатили видимо.
День и ночь -работает через раз!
Это при том- что , роутер даже Ваш поставили
Ощущение , что если офис Ваш ко мне переедет- роли это сыграет 0.
И я умолчала о ₽!
Из плюсов, техподдержка всегда на связи, тарифы приемлемые. Из минусов, интернет не стабильный, после даже кратковременного отключения света сам не грузится. Нужно звонить в техподдержку чтобы включили. Сайт дешманский даже не могут безопасный протокол купить.
Прекрасные ребята, работают круглосуточно, всегда внимательно выслушают обращение, определи и решат проблему. Давно обслуживаемся у них, более 10-ти лет. Менять не собираемся))
Отваливается интернет каждые 15 минут. Ответ техподдержки, цитирую: "ваш роутер рвет соединение. Все можно найти в интернете, я объяснять ничего не буду."
Тупо топ, сами решайте, хотите вы с этими гениями с айкью 20 работать или нет))
Судя по всему, передали заявку в ТТК, которые из-за антиспама не смогли дозвониться. После попробовал дозвониться в Альфу, чтобы уточнить, что кого и куда, и игнор. Сложно рекомендовать этого провайдера :)
Отличный провайдер качественного интернета , пользуемся уже три года и проблем не было ни разу. Молодцы!!! Скоро будем новый дом подключать и конечно же АльфаНетТелеком!!
Отвратительный провайдер.
Интернет может внезапно пропасть, а когда звонишь в техподдержку, то говорят, что все специалисты заняты, перезвоните через 5 минут и бросают трубку. И так может продолжаться час и два. Жаль, что в доме только этот провайдер.
Являюсь клиентом данной компании уже много лет. Очень довольна предоставляемыми услугами, проблем с их стороны не было никогда! А вот я иногда могла забыть пароль или во время оплатить и всегда служба поддержки шла на встречу, и доверительный платеж делали под "моё честное слово"! Всем рекомендую, ребята молодцы!
Ужасно, у меня всегда было прямое подключение к пк и что-то случилось с сетью, она отказывается подключаться к интернету с первого раза, просто смех, я как старый пользователь их услуг могу сказать что этого небыло, но что-то случилось спустя время и это никак не фикситься, нужно ждать по 10 минут чтобы порты отошли от попыток подключения
Худший, даже побоюсь называть его провайдером. Постоянные обрывы интернета, заявленная скорость меньше в 2 раза, и служба поддержки высокомерно относится к жалобам пользователей
К сожалению, по акции до 31.05.2023 тарифов от 299р./мес со скоростью 200мбит не существует. Провайдер не самостоятельный, а пратнер ПАО Ростелеком, реальная цена тарифов на скорости 100мбит 375р./мес первые 3 месяца, далее 550р.
Работу исправили, молодцы. Тариф 600мбит - по стоимости 650руб, цена очень демократичная, но из 600 мбит выдается 450, не очень критично за такую стоимость, но прошу иметь ввиду.
Из минусов такая себе тех. поддержка, на нее надеяться не стоит, также не очень приветливый персонал, как будто делают одолжение.
Всегда на связи, звонили даже в 4 утра, ребята понимают как необходимо работать с разными клиентами от обычных пользователей ПК, до Профессиональных пользователей с сложными запросами. Вся информация есть на сайте, удобная оплата, сервис на высоте смс всегда заранее о пополнении счёта. Спасибо Вам!
Оператор навешал лапши про то, что у них выделенный канал от ростелекома, по факту просто передал мою заявку в ростелеком, с которым я не хочу связываться (погуглите неустойку за расторжение договора у них). Зачем было потрачено мое время и время работы оператора непонятно
Воры и обманщики.
Без уведомления перевели на новые тарифы, естественно больше. При подключении к ним дали приставку, типа она же бесплатно для этого тарифа. А потом, видите ли, у них обновились тарифы и приставка стала платной. И я сама должна посещать их сайт, дабы контролировать изменения тарифов.
Приставку вернула, деньги продолжают снимать.
Если есть возможность, выберите другого провайдера.
Хорошая и шустрая служба тех поддержки. Быстрая отработка заявки, но вот сам интернет не очень. Подвисает, при отключении света сам не загружается, приходится звонить в техподдержку. В общем компания на 5, интернет на 3.
Вроде заработали нормально. Раньше оправдывались большим трафиком по вечерам . а в прочем сравнивать в данной локации не с чем. Они сами не кого не пускают в немчиновку
Очень плохо обслуживание, на телефон не отвечают вообще, пришли подключили интернет, и за 4 месяца взяли деньги, и через 20 дней отключили интернет, до них дозвониться невозможно просто.
Приехал парень для подключение и скажу так, такой грубый и как будто мы должны что то
Пользуюсь интернетом этого провайдера с 2004 года. Компания мне нравится. Перебоев с интернетом не замечал. Скорость высокая. Цены конкурентные + есть ip-tv. Больше и не нужно ничего.
Ну если только облачное хранилище
Отличный провайдер, подключился еще в, 2013 году, с тех пор все стабильно работает (были изредка аварии но их устраняют обычно в тот же день) мастера вообще молодцы, после оставления заявки в 11 вечера, на следующий день уже приехали исправили проблему
После обращения за консультацией, стали названивать из других компаний, якобы я оставил заявку на подключение👎
Хотя я четко сказал, что подключать ничего не надо, звоню просто узнать тарифы
3
Təşkilatın cavabına bax
Наталья Тарасова
6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
28 yanvar
Заказ был на вынос. Баранина была недожареная, обидно. Всё куски разного размера, да ещё мясо не фонтан. Хачапури замечательное. И вот думаем теперь, стоит ли делать заказ?
Пинг, непонятный ЛК. И при выборе тарифа непонятно как считают. Если сложить все ежедневные платежи то получается что переплата на 30% больше от назначенной месячной суммы. Обманщики.
Шарага редкостная. Постоянные обрывы, цены на уровне 2010г.
Отключить не могу, других нет, но надеюсь это ненадолго.
Прошло пару лет - исправились. Интернет стабильный, технари нормальные приходят, поддержка адекватная
Абсолютно нефункциональный личный кабинет. Каждый раз при оплате приходится вводить не только данные карты , но и эл. почту и телефон . Запоминалку сделать ума не хватает? Скорость просаживается по вечерам.
Бал снял за то, что переехали в менее удобное место и стали более ленивы в живом обслуживании. А касаемо специалистов по онлайн и телефонным заявкам всё отлично.
Добрый вечер, не могди настроить интернет 2 дня, позвонил на линию консультации, попал на специалиста Владимира, который на протяжении 48 минут помогал нам все настроить . Я уже устал, но Владимир спокойно все объяснял и в итоге все заработало !!!! Так же помог в выборе хорошего роутера.
P.s
За 48 минут была спасена одна семья,две нервных системы и бесчетное количество возможно потраченного времени зря. Большое спасибо Владимиру за терпение,доступное объяснение и вежливость! Если Вы читаете это,поднимаем за вас бокал вина!