Бывают очереди, но сотрудники стараются уделить время каждому клиенту максимально. В помещении находится очень приятно. Стараюсь приходить перед открытием, так как посетителей почти не бывает и персонал обслуживает достаточно оперативно. Нужно было решить несколько вопросов по кредитной карте, времени заняло всего минут 5.
В тюмени этот офис посещала раза четыре, и все четыре раза меня обслуживал один и тот же менеджер Анастасия, мне она очень понравилась, потому что знает свое дело, знает как общаться с клиентом и как подобрать нужные условия для кредита
По поводу кредита обращалась сюда. Персонал действительно знает о чем говорит, все условия размусолили мне и объяснили чуть не на пальцах. Именно поэтому в Альфа банк и прихожу. Консультации тут полноценные и персонал готов объяснить все подробно, до тех пор, пока я не пойму.
Очень понравилось отделение, много консультантов, посетители тоже есть, но не толпа. Консультации проводят, справки и разные документы выдают. Рекомендую 👌
Продукты банка более чем меня устраивают, недавно недавно решилась на открытие вклада и мне предложили несколько вариантов с возможностью капитализации процентов. Объяснили особенности каждого и когда я смогла определиться мне было оказана помощь в оформлении.
Оформляла кредитную карту без процентов на год и ожидала подвоха.но условия оказались прозрачные, и крупные покупки делать выгодно,особенно со скидками под праздники.
Стабильный банк с современным обслуживанием клиентов. В ВК можно получить обратную связь от банка. Иногда в отделе слишком много людей, но долго не задерживаюсь.
Вечером работа кипит, у меня ожидание было 15 минут. Целый рабочий день на продуктивности сотрудника не сказался, рефинансирование оформили быстро и четко)
В нынешней ситуации я ценю стабильность. Этот банк работает как часы, никаких сбоев и проблем не Приложение работает отлично, несмотря на то, что его убрали из App Store
Не самое удобное расположение данного отделения банка. Далековато находится от остановки «Центральная площадь». Но, в любом случае, в отделении банка мне помогли! Как раз было немного народа и консультант банка быстро меня обслужил. Обращался я по поводу ипотеки, было у меня немало вопросов, ответы на которые я получил! Дождусь и будем брать ипотеку.
Мария Черных
5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
9 aprel
Функциональный офис. Мне нравится персонал который всегда готов помогать. Никаких проблем с общением со специалистами у меня не было. Все грамотные и по человечески относятся к людям. Я открывала счет недавно всего за несколько минут вместе с консультацией по мои возможностям
Отделение очень хорошее, я часто прихожу, то одно мне надо, то другое. Еще не было, чтобы сотрудники отказали в обслуживании или не могли решить вопрос.
Елена Басович
7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
26 mart
Только недавно стала клиенткой Альфа банка и пока мне все нравится. В отделении работает доброжелательный коллектив, улыбаются и стараются быстрее помочь. Забирала кредитную карту, с беспроцентным периодом не обманывают, работает как и положено
Купил новый холодильник на кредит, что смог без проблем получить в этом банке. Одобрение было оперативным, ждать долго не пришлось.
Екатерина Павлова
6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
21 mart
Оформляла ипотеку на новостройку. Отделение выбрала правильно , менеджер большой специалист, посвятил меня во все условия такой непростой темы. Приятно что банк ответвлённо подходит к обучению своих сотрудников, не страшно получать кредит у знающих людей. В рабочие дни до 6 вечера парковка платная, нужно быть внимательней
Долгие поиски идеального банка наконец-то привели меня в Альфа-банк, и сотрудничество с ним приносит мне исключительное удовольствие. Их обслуживание клиентов на самом высоком уровне, всегда готовы помочь с любыми вопросами. Постоянно пользуюсь услугами этого отделения.
Ипотечный менеджер предоставила полезные советы, которые помогли мне сэкономить время при оформлении бумаг для ипотечной сделки. Весь процесс прошел легко, без неожиданных сюрпризов
1
Светлана К.
6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
9 aprel
Прекрасное отделение Альфа банка! Сегодня пришла сделать операцию по карте. Сотрудник был приветливым, оперативно все оформил, без лишних вопросов и заминок. Очень хороший сервис.
Е
Елена Е.
4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
27 may
Все понятно и проиллюстрировано. Впервые здесь, но впечатления положительные. Дружелюбный персонал и отсутствие очередей радуют. Приятно после опыта с другими банками.
Очень доволен рефинансированием кредита.грамотное и быстрое обслуживание, отличная консультация от менеджера
M
Margarita
9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
30 mart
Альфа банк приятно удивил меня своим обслуживанием. Процесс оформления кредитной карты прошел гладко, благодаря внимательным и профессиональным сотрудникам.
Хочу выразить благодарность менеджеру, за оперативное и качественное обсдуживание, связанное с оформлением карты. Ответили на все мои вопросы и дополнительно узнала много новой информации)
1
А
Александр П.
4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
8 sentyabr 2023
Расположение этого отделения рядом с моим домом - большое удобство. Сотрудники всегда вежливы, заботливы, и приветливы. Они оперативно решают любые вопросы, предоставляя четкие и понятные ответы. Здёсь нет ни очередей, ни суеты.
Отличное отделение банка! Я живу рядом, так что обращаюсь только сюда. Менеджеры все очень вежливые, клиентоориентированные. Помогли мне разобраться со стикером: как его правильно клеить и так далее. Спасибо!
Впечатления от посещения этого отделения банка только положительные. Сотрудники продемонстрировали свою оперативность, эффективность и всегда вели себя вежливо по отношению к клиентам.
Кредиты тут выдают и одобряют быстро. Мне нужно было получить небольшую сумму на ремонт квартиры. Сотрудница оперативно приняла, подсказала по условиям и уже тем же днем пришло одобрение. На следующий деньги пришли без проблем)
Я оформила документы на статус самозанятого в офисе Альфа-банка. Сотрудник предоставил информацию о данной возможности и оформил все необходимое за 10 минут. Большое спасибо за помощь !
О
Олеся Ж.
10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
12 dekabr 2023
Очень приветливые и отзывчивые сотрудники! Вся команда, от кассиров до менеджеров, всегда на высоте. Последнее время обслуживание здесь стало превосходить другие отделения.
у меня есть только дебетовая карта. Моя дочь переводит мне деньги, а я прихожу их снимать. Мне очень нравится этот банк. Работники всегда приятные и тактичные. о
ни всегда помогут с операциями в банкомате и ответят на любые вопросы.
Виктория Кузнецова
8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
26 mart
Оформила в этом отделении ипотеку. Все понравилось, условия приемлемые, а сотрудники имеют большие знания в этой теме и могут ответить на любой вопрос
Азалия
3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
6 may
За десять минут консультант справилась с открытием вклада, настоящий профессионал, я благодарна ей за такое оперативное обслуживание!
2
Д
Диана Саенко
5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
19 may
Долго размышляла , но все-таки решила взять ипотечный кредит. Тщательно изучила все детали и подводные камни, после чего пришла на консультацию в отделение банка. Все прошло на высшем уровне, и я была уверена в своем выборе.
Хелен Стешенко
7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
19 mart
Удивлена выдержке и профессионализму сотрудников банка, которые остаются спокойными даже в сложных ситуациях. При мне было такое, я бы не выдержила)) Молодцы
Дарья Т.
8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
24 aprel
Удобное местоположение, оперативное обслуживание, отсутствие очередей. Рекомендую отделение)
О
Оля Е
10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
23 may
Часто наблюдаю, как сотрудники относятся к пожилым людям. И всегда довольна. Они вежливы, терпимы и не навязывают ненужные услуги. Уже пять лет обслуживаюсь в Альфа-Банке и не зря.
Николай Иванович
10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
24 aprel 2023
В этом банке я обслуживаюсь уже много лет, пользуюсь дебетовой картой и кредитками. Меня в е устраивает. Персонал доброжелательный, всегда помогут, подскажут. Очень удобно, что в отделении можно оплатить коммунальные услуги, штиафы ГИБДД, перевести деньги на счет другого человека и т.д. Так же есть банкоматы.
1
Наталья Савушкина
8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
26 mart
Благодаря помощи в установке мобильного приложения я теперь могу оплачивать счета и проводить другие операции удалённо. Это действительно удобно!
Ирина Куликова
8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
20 aprel
Несмотря на то, что я не являюсь постоянным клиентом Альфы, здесь всегда встречают и готовы помочь. Очень приятно.
Зашёл в отделение по работе с клиентами,меня встретила очень вежливая девушка,которая предложила мне пройти к консультанту.Сотрудник банка оказался очень грамотным,доходчиво объяснил,что мне нужно и как сделать.Остался очень доволен
1
О
Ольга Юрьевна
6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
19 may 2023
В Альфа банке работают очень приятные люди. Они всегда доброжелательны, отзывчивы, эмоционально вовлечены и компетенты. Они оперативно решают любые вопросы за 10 минут . Обслуживание просто великолепное.
Е
Елена
15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
29 avqust 2023
Когда мне понадобился кредит для покупки бытовой техники, я обратилась в Альфа Банк. Они предложили превосходные и выгодные условия: бесплатное обслуживание, безвозмездное снятие наличных до 50 тысяч каждый месяц, и я рада сообщить, что все условия оказались точно такими, какие были обещаны. Теперь я спокойно выплачиваю деньги за приобретенную технику. Благодарю!
В
Валентина
6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
2 may
Альфа-банк продолжает радовать своих клиентов профессиональным обслуживанием. Даже в отпуске можно рассчитывать на поддержку и помощь.