Недавно я обратился в Альфа-Банк для оформления кредита. Несмотря на то, что я проживаю в другом городе, сотрудники банка быстро и оперативно отреагировали на мою заявку.
Сервис, который предлагает Альфа-Банк, действительно впечатляет. Сотрудники банка были очень внимательны и профессиональны. Они ответили на все мои вопросы и помогли мне разобраться в условиях кредитования.
Кроме того, мне понравилось, что сотрудники банка заранее предупредили меня о всех условиях кредита и возможных дополнительных расходах. Это позволило мне принять осознанное решение о получении кредита.
Также стоит отметить, что оформление кредита заняло минимальное количество времени. Благодаря этому, я смог получить необходимую сумму денег в кратчайшие сроки.
В целом, я остался очень доволен обслуживанием в Альфа-Банке. Рекомендую этот банк всем, кто ищет качественное обслуживание и быстрый сервис.
Люблю этот филиал. Очень комфортный в плане рботы с клиентами. В транспортном вопросе- добираться удобно.Отделка снаружи и внутри по стандартам банка. Просторно, очереди нет. Спокойная, рабочая атмосфера.
Всё для людей: вода, зарядка, интернет – всё, чтобы человек в очереди чувствовал себя комфортно. Обслуживание всегда быстрое и качественное. Очень довольна работой этого офиса Альфы.
Больше всего подкупает что в этом филиале есть дружелюбная и адекватная атмосфера. Сотрудники и представители банка готовы всегда ответить на интересующие клиентов вопросы а также мне всегда помогали любыми операциями. Чувствую себя уверенно приходя сюда за помощью, все благодаря персоналу.
По вкладам я всегда был полным нулём, обратился чтобы открыть накопительный счёт и мне повезло что я выбрал для этого именно альфу. Мне попался хороший грамотный сотрудник который рассказала обо всех тонкостях вкладов, не зря всё-таки обратил внимание именно на этот филиал. Расположение рил топ)
В Альфа банк обратилась за оформлением кредитной карты. Хорошая карта, с большим льготным периодом. Одобрили заявку быстро, через пару дней привезли в это отделение. Лимит дали, который я просила. Обслуживанием осталась довольна.
Офис на Каролинского 13, вопрос, пои передвижении по офису 4 сотрудников, почему обслуживает один?? Информация какая либо отсутствует, электронная очередь на активна, живая очередь к этому единственному сотруднику?? Как можно оперативно обслужиться??
Только зашла сюда как сразу встретила девушка администратор. Поинтересовалась целью визита и проводила в зону ожидания. Такой подход сразу располагает. Приятно когда к тебе относятся по людски, без наглости и хамства.
Офисом очень доволен, было приятно заходить внутрь, видя картину стиля и чистоты. Ждал на стульях, мест свободных было много, позвали уже спустя пять минут на консультацию.
Современный офис солидной финансовой организации. По моей просьбе дали полный расклад касательно срочного вклада. Помогли капитально, спасибо. Я сам бы долго разбирался. С информацией от сотрудников мне было проще выбрать тот вклад, от которого я поимею максимальную выгоду. за помощь спасибо.
Я довольна качеством обслуживания в Альфа банке. Меня всегда радуют заботливые сотрудники и оперативное решение всех вопросов. Очень удобно пользоваться услугами банка, вся информация доступна и понятна.
Встретила в этом отделении приятное и внимательное отношение к себе и своей проблеме. Перестало работать приложение и я пришла сюда за помощью. Быстро все поправили, спасибо.
График работы у этого отделения подкупил меня когда-то. Надо было срочно оформить кредитную карту, и выбор пал именно на этот банк. Оформили мне ее быстро, да еще и лимит грамотно выставили
Худший банк. «Приходите забирайте кредитную карту, одобрена на 100 тысяч»
Приходишь говорят: «по временной регистрации не может выдать»
Зачем обманывать людей ? Заманивают . Зря потратил время в очереди . Не советую этот банк .
Благодарю за возможность получения консультации в любое время. Обслуживание проходит быстро и без всяких сложностей.
Э
Элина М.
5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
12 may
Открытое пространство офиса создает непринужденную обстановку,что,на мой взгляд,удобно,как для клиентов,так и для менеджеров.Здесь можно быстро решить вопросы и насладиться чашкой кофе в любое время.
Это отделение находится близко к моему дому, и поэтому я обращаюсь сюда уже давно. Здесь обслуживание очень быстрое, и персонал приятный и квалифицированный. Я полностью удовлетворена всем.
5
Виктория!
15 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
21 avqust
Мое любимое банковское отделение. Оформляла здесь дебетовую карту и платежный стикер. Программа лояльности была мне разъяснена, все подробно объяснили. Плюс дружелюбные сотрудники, внимательные к клиентам.
Отличный банк. Я у них зарплатный клиент. Когда нужен был кредит выдавали быстро и не высокий процент. У них и сейчас один из низких процентов. Рекомендую.
Просто замечательное отделение банка. Обслуживание проходит быстро, вежливо, без необходимости стоять в очередях. Доброжелательные девушки на входе придают приятную атмосферу.
4
Альфира
7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
12 mart
Очень довольна открытием для себя этого банка.Операторы всегда вежливы,ответят на любой вопрос.Обслуживание на высшем уровне.Спасибо за отличную работу.
Здравствуйте. Всё понравилось : отлично проконсультировали, удобное место. Всем рекомендую
В
Виктория Горбунова
3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
12 aprel
Обычно я избегаю посещения отделений, из-за очередей, и привыкла пользоваться приложением, но на этот раз мне нужно было лично подписать документы. Я была приятно удивлена скоростью обслуживания. Сотрудники буквально за несколько минут решили все вопросы, не пришлось долго сидеть в очереди, так как сотрудников много и очередь проходит быстро.
Обслуживание ниже нижнего. Приходится стоять перед оператором за трибуной практически у выхода на улицу. Приложение самого банка непонятное, объяснения невнятные, поддержка ни о чем. Ничего хорошего в банке не увидела! Отказ от дебетовой карты однозначно
В целом банк хороший, сравнивал несколько банков, остановился на Альфе. Сотрудники также доброжелательны,готовы помочь. И ещё,когда пишут что долгое ожидание-думаю здесь все таки зависит от вопроса. Я сам обращаюсь в банки, и нужно располагать временем. Поэтому оценка 5+
Очень много" подводных" камней. После посещения этого банка все время чувствую себя обманутой. Вам расскажут о своём продукте ровно столько, чтобы вас заинтересовать взять кредит или кредитную карту, по умолчанию навяжут страховку. Мой кредит 150 тысяч рублей к концу оформления превратился в 163 тысячи рублей, т.е
13 тыс. руб. страховка, и на нее же еще и проценты. Девушка, сотрудник банка, конечно же об этом умолчала. Какие выводы для себя сделала я- кредит конечно же выплачу, после чего закрою все карты и счета, договор банковского обслуживания и личный кабинет. Я этому банку больше не доверяю.
Не нравится банк. Информация дозированно дают. Получилось, что карту потеряла. Счет накопительный. Надо тратить, а карты нет. Позвонила по горячей линии в пятницу. Сказали, что можно решить в "филиале" банка в субботу. Приехала в банк в субботу, а банк закрыт. Снова позвонила. На этот раз чётко разъяснили, как решить вопрос с картой. И сказали, что уже была заказана карта, которая оформляется несколько дней. Для быстроты оформления и получения новой карты пришла в понедельник в банк. Оформили карту. Через несколько дней получила, что можно получить карту. Так как у меня есть карта, не стала забирать. Но при закрытии счета в личный кабинет "всучили" эту карту, ничего не сказав. И т.д.
Отличный современный офис. Сотрудники, как всегда на высоте,всегда выслушают и помогут в любом вопросе. Обслуживание быстрое. Нравится приходить в этот офис, улыбчивые и доброжелательные сотрудники, особенно руководитель просто класс!
Грубое отношение к клиентам попросил помочь оплатить кредит я новый пользователь Альфа банка в телефоне всё есть сами оплачивайте ответ меня немного шокировал я пенсионер ещё не разобрался с оплатой
2
Təşkilatın cavabına bax
Маргарита Ч.
6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
20 mart
Благодарю ребят в банке за внимательное и вежливое отношение. Очень радует чистота в отделении, отсутствие очередей и приветливый персонал.
Дарина Грачева
5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
6 mart
Альфа-стикер просто супер удобная для меня вещь. Оформила в этом офисе и забирала здесь же. Все работает отлично. Для сравнения взяла у другого банка стикер и выбор очевиден. Тут и обслуживание бесплатное, и при оформлении бешеные деньги не надо отваливать. Однозначно рекомендую!
Сотрудники банка действительно вникают в проблемы клиентов и стараются помочь. Менеджер обратилась к руководству отделения, и вместе они нашли решение. Большое спасибо!
2
Ю
Юлия Балашова
7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
16 mart
В офисе банка работают вежливые и приветливые сотрудники.Несмотря на большое количество клиентов,обслуживание проходит быстро и качественно.Я очень довольна этим отделением.
Стулья, столы поставили, операционисты ходят с ноутбуками и ущут клиентов, ужасно неудобно!!! Плюс система странная, просидела про ждала около часа, а кто за мной зашел быстро обслужили!!!
Моя мама порекомендовала мне кредитную карту с годовым периодом без процентов, предоставляемую Альфа банком. Я даже не ожидала, что такая услуга существует, особенно учитывая мой предыдущий статус неклиента в этом банке. Это меня приятно удивило, и я хочу выразить благодарность за предоставление такой возможности.
3
Валерия Кузина
7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
16 aprel
Пришла в Альфу за новой кредитной картой и получила не только карту, но и полный комплекс консультационных услуг. Очарована вниманием к деталям, как объяснили условия кэшбэка и использования карты. Всё понятно и доступно, а обслуживание на высоте. В зале идеальный порядок, прям приятно там находиться)
Хороший банк! Нужно было забрать зарплатную карту и оформить кредитную. Сделали все очень быстро! Спасибо особенно менеджеру Екатерине, все обьяснила и оперативно сделала!
4
И
Инна Ж.
5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
29 iyun
Вежлевый персонал, банк в шаговой доступности от остановки. Отдельное спасибо менеджеру Ирине за высокое качество обслуживания.
Пользуюсь кредитной картой с хорошим лимитом. Помогает при непредвиденных покупках.
1
Михаил Т.
4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
24 avqust
Обратился сюда за справкой о закрытии кредита. Хорошие вежливые сотрудники, выдали документ и новый кредит предложили как надёжному клиенту) пока обойдусь, спасибо) Обслуживание понравилось!
Я всегда могу рассчитывать на их профессиональную помощь и поддержку. Качество услуг на высоте, а обслуживание – всегда внимательное и доброжелательное.
2
М
Марьяна Яптунай
5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
14 iyun
Можно абсолютно ничего не знать о кредитах или вкладках но с успехом пользоваться тем и другим. Благодаря заботливому персоналу этого офиса открыть или получить все услуги банка легко и просто. Они помогают всегда получить лучшие условия.
MAKTRAHER
6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
4 iyul
Офис Альфа-банка оставил положительные эмоции,уютная атмосфера, приветливые и компетентные сотрудники. Благодарю за внимание к клиентам!