Я хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику Альфа-Банка Елене за её профессионализм, внимательное отношение и безупречное обслуживание.
Елена продемонстрировала высокий уровень компетенции, оперативно и качественно решив все вопросы, с которыми я обратилась. Она не только предоставила исчерпывающую информацию по всем интересующим меня продуктам и услугам банка, но и помогла мне выбрать наиболее подходящие решения для моих финансовых нужд.
Особенно хочется отметить её дружелюбие, терпение и готовность помочь в любой ситуации. Елена создала атмосферу доверия и комфорта, что очень важно для клиента. Благодаря её поддержке и профессионализму, я осталась полностью удовлетворена обслуживанием в Альфа-Банке.
Большое спасибо, Елена, за вашу отличную работу! Вы являетесь ценным сотрудником, который делает взаимодействие с банком приятным и эффективным.
В этом офисе всегда помогут разобраться приложением, оформить кредит или получить новую карту. Удобно, что он расположен рядом с домом и нет необходимости долго идти. Внутри также есть банкоматы, а персонал всегда готов помочь. Правда, бывают очереди, но это пустяки жизни. Ребята классные, рекомендую.
Отделение необычное для меня, была тут несколько раз. В первый раз вообще рот открыла от удивления. Всё красиво, современно нет никаких проблем с персоналом или или ожидания в очереди. Так ещё и несколько банкоматов есть, которые работают круглосуточно. Однозначно лучший офис, в котором я когда-либо была
Обстановка в этом отделении очень располагающаяся, менеджеры очень вежливые, работают быстро. Подробно объяснили мне как пользоваться дебетовой и кредитной картами. Получала я здесь сразу 2 карты, осталась довольна обслуживанием.
Очень понравилось обслуживание в этом отделении, была удивлена в хорошем смысле. Персонал хороший, одна девушка помогла мне с талоном, у второй оформила карточку. Больше всего запомнилось оформление отделения и индивидуальный подход к каждому клиенту. В будущем обязательно вернусь к вам!
Хотелось бы сказать спасибо сотрудникам так как они помогли установить мне приложение, приятные менеджеры которые тут работают, однозначно буду приходить ещё. Даже по самым казалось бы не сложным вопросам тут можно получить адекватную консультацию. Еще и расположение удачное, прям топ филлиал)
Прикольное здание и персонал хороший, на днях получил тут карту и время ожидания было около 15 минут. В очереди долго не пришлось сидеть, внутри работает достаточное количество сотрудников, поэтому очереди тут редкое явление. Оформил используя только паспорт и много времени тратить не обязательно, круто)
Оформлял несколько продуктов, получил в отделении все что ожидал и за чем пришел. Еще понадобилась консультация по рефинансированию. Консультант Евгения, я остался доволен ее работой, тактичная, хорошо обучена, видно, что человеку нравится работа. Желаю успехов)))
недавно регистрировал через альфа банк ИП, остался доволен, все быстро, сами бумаги в налоговую отправили, расчетный счет открыли, скидку сделали. В этом офисе был уже после открытия расчетного счета, нужно было решить вопрос со снятием денег, разобрались в моей проблеме)
В силу ряда причин у меня сложная история с Альфой. Но за последние полтора года пришлось снова тесно взаимодействовать.
Что удивительно, вообще без нареканий. И персонал профессионален и вежлив, и процессы отлажены - не к чему придраться.
Работал со многими банками, так что есть с чем сравнить. С точки зрения клиента - всячески рекомендую!
Увидела у подруги стикер от альфы и решила что тоже хочу. В отделении мне помогли с оформлением, а так же дали консультацию. Стикер прикрепили к моему чехлу от смартфона, теперь смогу платить везде касанием. Все круто)
Меня заинтересовала детская карта Альфа банка. Чтобы уточнить некоторые моменты я посетила вчера офис. Понравилось что сотрудник со мной провел столько времени, сколько было нужно мне. Не смотря на то, что была очередь. Карту получила, очень довольна.
По рекомендации друга воспользовалась эквайрингом в Альфа-Банке. Подписала все необходимые документы быстро, условия были хорошие, и сотрудники оказали активную поддержку. Никаких проблем или жалоб не возникало.
Почему все банки так не работают как вы, у меня только положительные эмоции. Но именно поэтому и выбрала вас, хожу в несколько отделений на постоянной основе, это одно из любимых, мой приоритет.
Недавно получил здесь кредитную карту. Мне объяснили условия и помогли выбрать подходящий вариант. Оформление заняло немного времени, карту активировал сразу.
3
Артём Иванов
6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
31 may
Офис удачно расположен. Добираться удобно. Персонал это то, что является украшением этого офиса и его самым ценным активом. Работают отлично, нечего сказать и придраться не к чему. Я тут забирал кредитку. Сперва на сайт её оформил, и после подтверждения тут получил.
Хотела получит консультацию по открытию расчётного счёта для ИП. Впечатления от посещения банка только положительные, проконсультировали быстро, дали ответы на все вопросы и причём подробно.
Впервые вижу такое отделение крупного банка. У сотрудников отсутствуют бейджики. Нет никакого корпоративного оформления офиса. Два с половиной сотрудника без имени и вида. Больше похоже на забегаловку для получения микрозаймов.
Условия всегда простые, прозрачные, а персонал дружелюбный и старается помочь. Ни разу не было ни одного конфликта, и я не был свидетелем ругани с клиентами
Банк - недоразумение. Из-за частых поездок в 3 разных городах в течении нескольких недель пытаюсь решить проблему с установкой альфа-инвестиций. Первый раз пришёл - технический сбой, создали заявку в поддержку, приходите завтра. Пришёл на следующий день - результат тот же.
Закрыла свой кредит тут вообще без проблем. Сделала последнюю платежку по нему и подписала нужные документы. Банк супер, буду обращаться сюда однозначно еще
Удобное расположение и часы работы. Ещё очень красиво выглядит помещение, оформление очень прятное. Помогли решить мой вопрос, отличные сотрудники и работники🫶
А
Алексей Г.
3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
6 iyul
Этот банк действительно имеет душу! Сотрудники очень дружелюбные и отзывчивые. Я всегда ухожу отсюда с хорошим настроением. Спасибо вам за отличное обслуживание !
Обратился в этот офис после неудачного посещения Пятигорского офиса Альфа банка. Здесь всё подробно объяснили, решили мою не самую простую задачу. Сотрудники проявили себя внимательными, участливыми, переживали как за себя. Особенно хочу отметить профессиональные качества менеджеров Эльмиры А. и Марины К.
Р
Роман Грачев
7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
16 may
Сам филтал хорош в обслуживании и по функционалу, меня порадовала команда,что тут работает.
Консультанты ходят быстро, не сидят в телефонах, а работают. Встречают с улыбкой и провожают с хорошими пожеланиями.
Выдали в отделении детские карты, а номера не привязали к ним, теперь опять надо идти в банк...
Безобразие.Я у девочки ещё спрашивал что да как она сказала в чате спросите, а в чате через 3 дня уточнений сказали, что надо в банк идти...такие дела...
И
Ирина Шкуратова
6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
4 avqust
Тот высокий уровень обслуживания и всегда в этом отделении, прихожу сюда каждый раз с удовольствием и ухожу довольная результатом
А
Александр Юзефович
26 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
10 iyul
Хороший филиал, больших очередей не замечал. Обслуживание на должном уровне. Замечательная кредитная карта, которая выручает меня уже не первый раз.
1
Анна Данилова
4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
10 iyul
В банке отличные акции, приятное и просторное отделение. Оформление и дизайн просто отличные!