Спасибо! Продавцы очень внимательные, быстро понимают, что хочет покупатель. Выбор большой и достойный.
2
1
Təşkilatın cavabına bax
Дмитрий Кузнецов
14 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
3 oktyabr 2023
Искали офисные столы, большого количества (3-5) нет в наличии, либо если повезёт как нам приедет машина с товаром на склад и будет в наличии нога дальнем складе. В основном под заказ.
Пришлось ехать на московку, обратная сторона города от магазина иначе доставка только через неделю.
Завтра соберём, посмотрим.
19 марта купили столик и тумбу в магазине на Северной. Пообещали на словах, что мебель будет изготовлена в течение 3 недель. Из магазина они ничего не выдают (не смотря на то, что на сайте указано "в наличии" , самовывоз - сказали тоже только ждать). И вот уже 28 апреля, а я все жду, когда же мне привезут мои доски. (Т.к. вся мебель только в разобранном виде, но сейчас не об этом.) Прошло 6 недель. В заявленные на сайте сроки, увы, тоже не уложились. И дело тут не в майских праздниках. По телефону 23.04. сказали, что еще неделя есть и они успевают. А 25.04 сказали, что привезут только 11 или 17 мая. Я б поняла, если мне изготавливали мебель индивидуальную на заказ, ждать так долго, но это товар из магазина, который "в наличии", но который не забрать!
Итого: больше в этот магазин не приду, и знакомым не посоветую. тем более за такие деньги.
Из плюсов: мебель красивая. и только. Еще посмотрим, что привезут (если привезут конечно :-) )
Увы, разочаровали.
Заказывала кухню в одном цвете, привезли в другом. И шкафы сделаны не того размера, объяснили. что это из экономии моих же средств. Качество еще непонятно какое, выглядит на первый взгляд нормально, но по цветовой гамме выбилось из общей концепции. Сказать, что расстроена, это мягко, просто атас!
Хороший магазин, всю мебель домой купила в Алесе, но сняла одну звезду ща столешницу на кухонном гарнитуре, она оказалась с трещиной приличных размеров, мастера установщики предложили поменять(несколько дней, точно сами не знают) я отказалась, зря в трещинку попадала вода, немного разбухла. Но установщики молодцы, хорошо установили, на мои кривые стены и пол, всё выровняли, подогнали.
Персонал неохотно идёт на контакт, приходится вытягивать информацию о том или ином товаре, покупали стол и полку ребёнку в комнату, ещё смотрела тумбу себе в комнату продавцы не заинтересованы в продаже, больше не приду в данный магазин
Купили шкаф Кимберли в апреле, ждали больше месяца, пришёл, у одной створки было разбито стекло, створки мдф, сказали вышлют новую, ждём больше месяца. Створка пришла слава богу все целое. Пока ждали доставку, на другой створке сползло зеркало, написал производителю, выслали новую, ждём ещё больше месяца, приходит но уже не с мдф а из ЛДСП! Короче история продолжается, буду подавать на них в суд!
Отлично. Вежливые менеджеры. Доставка вовремя. Сборщик мастер своего дела. Вот только поставщики подвели (в упакованной коробке недокомплект полки был, пришлось ждать её со следующей поставкой 3 недели)
Привезли шкафы 3го числа. 4го сборщик обнаружил бракованные детали. В связи с нерабочими днями отдел качества связался только 8.11 и это был самый интересный разговор! Девушка предложила доставку только на 10, а сборку на 11 число!!! Затем, мы спросили, почему не в этом же день сборка и нам сделали ИСКЛЮЧЕНИЕ и согласились в этот же день!!!!
Руководство данной мебельной сети, мы были вашими постоянными клиентами ровно до этого дня!!!
Я абсолютно не понимаю, почему нельзя сделать доставку и сборку в этот же день, как узнали о браке!!! Вы должны быть клиентоориентированны, особенно в таких ситуациях!!! Полное разочарование и об оказанных услугах и от персонала отдела качества!
Мебель самаго низшего качества изготовлена с норушениями всех норм и стандартов производства мебели и самого не дорогого сырья и фурнитуры из опыта эксплуатации мебели комод кровать и прикроватная тумбочка из более менее живого осталась только тумбочка. Не покупайте там ни чего мой всем совет
Это худшие производители кухни!!!!!!!! Цена да хорошая, но качество отвратительное. Люди миллион раз подумайте пожалуйста прежде чем заказать у них кухню.
Сегодня привезли мебель для кухни ЛЮКС, при осмотре выяснилось, что две дверцы расположены не правильно-на одной рисунок направлен в верх на другой вниз. Доставщики развели руками-не мы виноваты! Привезли ВСЮ столешницу заводского размера! у меня заказ на 1,50 см- за чем мне всё остальное? Да еще и деньги за это взяли без ведома( в договоре не чего не указанно) Контора УЖАС!!!!!!!!!!!!!
Хочу оставить не лестный отзыв за испорченное предпраздничное настроение.Кровать с подьмным механизмом фабрики Лером привезли 22 февраля без газлифтов.Ждать разрешения проблемы сказали до 24 февраля.На чем и как должны спать люди никого не волнут.Отвратительное впечатление о работе компании.Ждали месяц ,перенос был на один день и опять проблема.Не советую выбирать столь безответственных специалистов.Спасибо за испорченный праздник.Отдел качества,видимо,празднует хорошо.
Мебель просто отвратительная! Кровать сломалась через полгода эксплуатации, полетели все саморезы, длина которых всего см 4. Хотя спал один человек среднего веса. А потом сказали, что это не гарантийный случай, возможно, что собрали кровать неправильно и т. д. Никому не посоветую этот салон мебели! Ни за что там не покупайте ничего!
Уже месяц жду шкаф. Привезли его 28 августа, 5 сентября должна была быть сборка, мастер по сборке нашел сломанную деталь, сказал мне по ней перезвонят. В итоге позвонила я сама, мне сказали, что деталь заказали и сегодня я опять снова звонила, хотя мне обещали перезвонить через неделю. Попросили перезвонить 23 и узнать о доставке. Мне кажется, это незаинтересованность в клиентах, все делается долго и медленно, потому как опять неизвестно когда мне ее привезут и когда придет мастер.