Приехали сегодня в магазин на Соколе за красочной мандаринкой- на сайте написано, что есть- по итогу мандаринки не оказалось. Ребенок расстроился( И такая ситуация далеко не первый раз. На вопрос: а почему так? персонал грубо отвечает, что сайтом они не занимаются! Персонала в магазине бегало много, но от клиентов они шарахаются- типа все заняты чем-то. Муж с трудом поймал одного, чтобы узнать о наличии. При таком количестве персонала аквариумы в плачевном состоянии, много мертвых рыб плавает. Кораллы все тоже на грани жизни и смерти. Просить что-то подсказать бесполезно. Однажды нам посоветовали непрыгучую рыбку- мы специально на этом сделали акцент-рыбка выпрыгнула в первый же день. Почитали-оказалось, что очень склонны к прыжкам. В общем, такое впечатление, что персоналу все равно на клиентов, продажи, рыбок и кораллы. Ездим туда только по тому, что по сути единственная аквариумная сеть. Но все чаще выбираем частные лавочки.
Теперь я фанат этого потрясающего места))здесь очень красиво и можно зависнуть на пару часов)месяц назад меня переклинило на рыбках и я запустила аквариум)продавец Дмитрий мне помогал и помогает в этом процессе,он отлично разбирается в этом,всегда всё расскажет,покажет и подскажет,за что я ему очень благодарна!
Лучший магазин из сети Аква Лого. Широкий ассортимент пресноводных и морских обитателей, и всевозможных водорослей. Широкий ассортимент оборудования, аквариумов и наполнителей. Квалифицированный персонал, вежливые и оперативные в работе.
Советую к посещению!
Абалденный магазин,внутри нереальная красота,большой выбор,даже морской ) Персонал отзывчивый,знающий.Подсказали и ответили на все вопросы.Спасибо,прийдем еще
Təşkilatın cavabına bax
Kosting
4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
27 may 2024
Замечательный магазин! Купил аквариум с тумбой. Оперативно, вежливо. Доставка в удобное время, все принесли, поставили. Общаются по телефону замечательно, во всем помогают и консультируют. Огромное спасибо!!!!
Шикарный магазин, огромный выбор, супер консультанты! И восторг от экспозиций!
Təşkilatın cavabına bax
Инкогнито 5291
11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
10 sentyabr 2024
Я про это магазин знаю давно! А тут увлеклась аквариумами и решила зайти. И не разочаровалась. Меня очень хорошо проконсультировались, во всем помогли и все объяснили. Рыбок до дома донесла хорошо, не смотря на жаркий день и долгое путешествие))).
Купил в данном магазине аквариум Eheim на 54л. В комплекте шел нагреватель, градусник, лампа и фильтр. В процессе распаковки дома обнаружил, что в комплекте у фильтра отсутствует фурнитура-а именно: крепления к присоскам, хобот для воздуха и заглушки для провода. По спецификации это все должно быть в комплекте с фильтром.
Обратился в магазин, позвонив по тел с просьбой помочь в данной ситуации. В ответ услышал от сотрудника слова, что, во-первых, такого недокомплекта быть не может, и это я сам его потерял, во-вторых, это теперь полностью мои проблемы, ничем помочь не можем. На мой вопрос о возможности как-то заказать дополнительно этот комплект либо подсказать, где его можно купить-также был получен отказ. Более того, было сказано, что любое устройство, купленное у них в магазине после того, как его условно включили в розетку возврату или обмену не подлежит.
Был крайне удивлен и разочарован таким грубым поведением.
По факту имею нерабочий аквариум, который невозможно запустить без фильтра, так как банально нельзя присоединить присоски...Самостоятельно в интернете найти в продаже отдельно фурнитуру не смог...иначе бы и не поднимал этот вопрос
Буду писать официальную жалобу и видимо обращаться в суд с подобным поведением сотрудников магазина.
Надеюсь, мой отзыв оказался полезен всем потенциальным покупателям
Хороший магазин. Большой ассортимент. Есть всё для любителей аквариумистики. Максимальная скидка 10% при наличии карты магазина.
Сотрудники очень вежливые и компетентные.
С нами работал Алексей, помог подобрать всё что требовалось.
Рекомендую!
Отличный магазин на м. Университет. Я бы сказала лучший из всех магазинов для Аквариумистов, в которых была. Очень большой ассортимент профессионального оборудования. Продавцы вообще молодцы. Очень грамотно объяснили пару вещей, которые стали для меня открытием. Купила все, что было нужно. И буду ездить теперь только туда. А какая красота вокруг!!!! Великолепные аквариумы! Всем советую!
Приезжал покупать рыбу заранее позвонил сказали есть в наличии приехал пораньше за 10 мин до открытия был первым клиентом при обращении сказали что нужной мне рыбы нет в продаже и как им верить
Təşkilatın cavabına bax
VALTERON VALTERON
8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
12 yanvar
Очень дорого продают рыбок, малек по 210 рублей, вы там че ваще афанарели? В 4 лапы по 150 рублей…
Все кто хочет купить рыбок вам на Авито , не покупайте там рыбок , цена зашквар…..
Коридорус на авито 2-2.5 см 50 рублей
У них венисуала 210 рублей, клоуны
Təşkilatın cavabına bax
Тимур М
8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
4 oktyabr 2024
Один из лучших аквариумных магазинов Москвы. Отзывчивый персонал, всегда поддержат советом.
Любимый магазин аквариумистики с огромным выбором. Здесь и аквариумные жители всех видов, и оборудование, и аксессуары. За покупками для акваса только сюда!
Хорошее место! Есть что просто посмотреть, красивые аквариумы и их обитатели., большой выбор морских и пресноводных рыбок, растений кораллов. Корма и оборудование естественно имеются. Рекомендую к посещению.
Большой выбор рыб, растений, аксессуаров. Грамотные продавцы-консультанты, в случае возникновения вопросов как до покупки, так и после, можно позвонить и получить консультацию. Удобный график работы магазинов. Меня и моих рыбок все устраивает!
Təşkilatın cavabına bax
R
7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
26 oktyabr 2023
Лучший Аква магазин. Есть все для пресноводного и морского аквариума. Большой выбор рыб, растений, кораллов. Отличный персонал. Частый покупатель там. Да иногда и просто заезжаю посмотреть новинки
Большой выбор аквариумных рыб, растений, наполнения для аквариума и всего того, что требуется для содержания водной флоры и фауны. Персонал - просто чудо! Всегда помогут с выбором, консультацией, подскажут, если есть проблема.
Мы очень любим этот магазин! Классные специалисты, разнообразный ассортимент, очень приятная обстановка. Порой ходим туда как в музей, но всякий раз обязательно находим там нового питомца для домашнего аквариума. Цены выше среднего, конечно, но это вполне компенсируется качеством товара и обслуживания.
Никто из персонала никогда не просит писать отзыв ) они просто работают, и ориентированы на клиента.
И мы очень обрадовались, когда этот филиал переехал с ул.Покрышкина на Молодежную, к нам поближе ))
Желаю АкваЛого процветания!
Хороший, большой магазин с отличным персоналом!! Большой выбор рыбок и аксессуаров для них. Много аквариумов продаётся. Рыбки как пресноводные, так и морские виды!! Аквариумы как простые, так и дорогие модели есть. Приходите не пожалеете!!
Наверное лучший магазина аквариумистики в Москве, всегда в наличии огромный выбор как пресноводных, так и морских обитателей и сопутствующих товаров! Цены выше среднего!
Замечательный магазин, консультанты профессионалы, большой выбор рыб, аксессуаров и всего, что необходимо. Дают дельные советы и очень помогают. Отлично, что сделала этот выбор. Буду приточным посетителем
1
Təşkilatın cavabına bax
Андрей
6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
24 dekabr 2024
Все хорошо, хороший магазин, красиво. С доставкой оформленной в магазине - обманули на деньги, аккуратнее, не попадайтесь, все тщательно проверяйте.
Прекрасный магазин. Много чего можно выбрать. Покупал травку в аквариум, выбор огромный. Много аквариумов на все хочухи😃. Есть что просто посмотреть.... Очень понравилось.
2
1
Təşkilatın cavabına bax
Мария Ш
11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
21 iyun 2024
Собирали свой первый собственный аквариум (был когда-то очень давно в детстве, решили, что сейчас тоже надо), консультанты терпеливо отвечали на ворох вопросов, все подсказали, что сажать в аквариум и кого с кем там можно селить, а кого нельзя ).
Хорошо можно посмотреть на рыбок очень там у рыбок в аквариуме красиво приходите но не всё есть для рыбок хорошо
Təşkilatın cavabına bax
Тая
7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
17 iyun 2023
Магазин сам офигенный, приходишь, как на экскурсию, рыбы, аквариумы и комплектующие на любой карман и вкус, покупали петуха, т.к. живет в круглом аквариуме, без фильтра, посоветовали взять растение, в два раза дороже петуха, но как сказали с ним будет в разы лучше (в аквариуме красивее, петух будет прятаться в траве, вода насыщаться), в принципе так и было первую неделю, потом вода начала иметь налет сверху, еще через 1-2 недели отдельные травинки сверху начала плавать.Решила полностью промыть аквариум и обнаружила двух маленьких черных улиток, кроме как с растения им неоткуда было взяться. Выкинула и растение ( от него осталось две тычинки) и новых жильцов. Магазин классный, но растения не советую там покупать, или неделю две в карантин, вдруг кто вылупится с них.
Выкинула растение и жильцов, а через мес. опять появились и много, где то икру отложили....
Выбор огромный, всё есть, вернуться оттуда с пустыми руками не возможно
Voyti v it
3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
19 yanvar
Неприятно удивил. Сегодня попробовал получить консультацию специалиста. "Специалист" ни на один вопрос ответить не смог. Часто пользовался их услугами, но консультацией - ни разу. Консультироваться больше не буду. Время и деньги на тесты воды потратил зря.