Замечательная химчистка!Почистили эко шубку и куртку,к зиме готова.Очень довольна этой химчисткой,а персонал какой замечательный,все подсказали,очень вежливые и отзывчивые женщины тут работают!Советую!❤️
Очень хорошее место для химчистки одежды! Приятные и вежливые сотрудники и супер результат! Пуховик как новый - очень рада, что обратилась именно сюда! Всем советую!
Отдавала вещи уже раза 4, все всегда отлично. Вещи возвращаются в идеальном состоянии, как новенькие. Персонал отзывчивый и всегда готов помочь, советую данную химчистку!
Обожаю эту химчистку. Всегда все в срок. Покупаю тут и средства для дома, и вещи сдаю. Отдельная благодарность Диане за ее вечный позитив, дружелюбие и отзывчивость🫶🏻
Не поленитесь, прочитайте до конца. Пишу отзыв после целого месяца долгих и утомительных разбирательств, по итогу ни к чему не приведших. Прошу всех никогда и ни за что не обращаться в эту организацию, не только в эту точку, но и во все остальные, потому что вас обманут, испортят вам вещи и откажутся это возместить!!!
Мною было сдано 3 куртки в химчистку 12.03.2024. Одна куртка известного бренда была черно-белого цвета, сверху на куртке в районе плеч черная вставка. Куртка была абсолютно новая, я надела ее 1-2 раза, но из-за специфики белого цвета на рукавах, где куртка соприкасается с кожей, появились черные пятна. Побоявшись окраса при стирке в машинке, я решила отнести ее специалистам) как же я ошиблась)
В итоге из 3х вещей мне испортили 2)
Когда я первый раз пришла за изделиями, я указала на то, что пятна на белой куртке не исчезли, сотрудник с этим согласился и предложил отдать на перечистку без доп. платы, я согласилась. Когда я пришла во второй раз, я была в шоке. Видимо, решили сыпануть побольше химии, чтобы наверняка избавиться от пятен. Моя куртка стала серая, появились серые разводы и еще дырка на самом видном месте. Опять же, сотрудник сам это подтвердил и предложил написать претензию. Больше всего меня повергло в шок то, что с меня все равно взяли деньги за услугу в этот же день, аргументируя тем, что претензию рассмотрят в течении 2х дней и произведут возврат. Спойлер: деньги за услугу мне вернули только 27.04, претензия была написана 08.04, считайте сами, и произошло это после долгих разбирательств и моего огромного возмущения. Также после я общалась с представителем всей организации, и он мне говорил о том, что они «ПОШЛИ МНЕ НАВСТРЕЧУ И НЕ ДОЛЖНЫ БЫЛИ ВОЗВРАЩАТЬ ДЕНЬГИ ЗА КАЧЕСТВЕННО ВЫПОЛНЕННУЮ УСЛУГУ». Начинает складываться ощущение, что надо мной просто издеваются. В претензии мной было указано, что я требую возврата средств за услугу и возмещение ущерба в размере стоимости куртки. Куртка была куплена на распродаже с 70% скидкой, я не просила вернуть ПОЛНУЮ стоимость, не просила вернуть стоимость в двухкратном или десятикратном размере, не просила компенсацию за моральный ущерб, хотя могла. Моя просьба вполне нормальна: испортили-возместите. Кроме того, когда вы сдаете свое изделие, там автоматически забиваются одни и те же характеристики загрязнения, в котором у ВСЕХ изделий указывается износ 50% и куча других не существующих в реальности характеристик. Так что теперь мне усердно доказывают, что моя новая белая куртка была сдана с износом 50% и с такими загрязнениями, как: «пятна неопределенного происхождения по изделию, на воротнике, на правом борте, на левом борте, дорожная грязь, ГСМ, пятна от дезодоранта, пятна от пота, общая степень загрязнения, вытертость в местах наибольшего трения, по воротнику, по карманам, вдоль швов на рукавах, на локтях, потеря формы, образование ласов в местах наибольшего трения, на локтях, по карманам, в месте застежки, в месте сидения, засаленность, наличие постороннего запаха» :) загляните в свои чеки и увидите эти слова. Реальные загрязнения, с которыми я сдала свою куртку, вы можете прочитать выше) еще у одной куртки мне потеряли один из двух брендированных бегунков, без которого она нормально не застегивается, его мне, естественно, вернуть не смогли. Самое неприятное то, что это мой первый опыт обращения в химчистку, я столкнулась ярко выраженной некомпетентностью, наглостью и безразличием. Все в голос твердят, что меня предупреждали о рисках. Меня никто ни о чем не предупредил. Я спрашивала у девушки, может лучше постригать изделие самой руками, не испортят ли мне его, она меня, положа руку на сердце заверила, что этого ни в коем случае не случится. Когда я начала читать условие договора, она меня поторопила. Я спросила, что предусмотрено в случае порчи вещи, она опять заверила, что такого точно не будет и не бывает. Да, моя ошибка, что я доверилась. Но я и пошла, как я думала, к специалистам, которые подскажут и направят, они же именно за это берут деньги. А когда у тебя берут изделие, заверяя, что все будет в порядке, затем портят его и говорят, что сделали все качественно и вы были предупреждены о возможных рисках, это просто какой-то произвол. Обходите это место стороной, если хотите сохранить ваши вещи.
Сдавал в химчистку пуховик
Результат отличный, все пятна удалены, теперь выглядит как-будто только из магазина)
Заказ выполнили в обозначенные сроки
Стоимость адекватная
Рекомендую 👍🏼
Результат просто восторг! Сдавала в химчистку 3 мужских пуховика и 1 пуховое женское пальто. Смогли даже удалить загрязнения от машинного масла(другая химчистка потерпела полное фиаско, кстати), светлый пуховик был в очень удручающем состоянии, не надеялась, что его можно спасти (сын не очень бережно носил), получила в идеальном состоянии.
Позвонила узнать про стирку, трубку взяла недовольная женщина.
Не представилась, толком информации не получила. Научите своих сотрудников общаться! Как будто ей домой позвонила, еще и на фоне ребенок орет🙄
Очень хорошая химчистка. Сдавала покрывало на кровать постирать, сделали все в срок и очень хорошо. Еще сдавала шарфы и шелковый платок, прекрасно почистили. Я рада, что теперь есть рядом отличная химчистка. Девушкам спасибо за подарок:)
Химчистка понравилась, удобное расположение, отдавала обувь для всей семьи на химчистку, обувь приобрела вид, близкий к новому. Сэкономила на покупке новой обуви, спасибо вам.
Очень вежливый персонал. Цены доступные. Приятно была удивлена, когда предложили в качестве дополнительных услуг средства компании Grass. Думала, что продукцию данной компании не найти на рынке Санкт-Петербурга.
Прекрасное место, все отчислят , посоветуют и скидку дадут. Еще маленькие подарочки, что тоже приятненько. Мои куртки в прекрасном состоянии, как новые, не то сто в других местах, а мне есть с чем сравнить.
Я остался вполне доволен от сервиса этой химчистки. Мои 2 кресла вернулись в другом виде. Честно, не мог поверить, что с этим хламом можно ещё что-то сделать. Они выглядят, как новые. Однозначно рекомендую.
Недавно чистила пальто здесь, работает приятная сотрудница, разъяснила все моменты,ответила на мои вопросы.
Хорошие доступные цены,сроки выполнения быстрые.
И химия разливная есть,что тоже очень удобно.
Рекомендую👍
Сдавал куртку был в пятнах и разводах замечательно почистили!.
Много выбора разливной химии! .
Хорошый позитивный персонал, все чётко и грамотно знают свою работу.
Спасибо))
Отличная химчистка,всегда вежливый персонал,отдавала белое покрывало с пятном от вина,не осталось и следа,а самое приятное,что цены более чем демократичные
Наняли адвоката для подачи иска в суд по факту порчи вещей после вашей химчистки, сумма ущерба порядка 50 тыс. Рублей. По-хорошему вы не решаете вопросы порчи, поэтому сообщаю вам это в официальном порядке.
Сдала светлые брюки 9.02.24 года, были сильные загрязнения от дорожной грязи. Брюки пришли идеально чистые, даже на день раньше заявленной даты. Спасибо за отлично выполненные услуги, буду обращться еще! Рекомендую.
Сдала пуховой комбинезон годовалого ребенка. Просто закинули в машинку, постирали и высушили, без какой либо затирки или пятновыводки. Да, стал свежее не более. Шаверму или жирную пищу ребенок в комбинезоне не ел. Пятна даже на спине.Дома не стирался, самостоятельно пятна не затирались. Две звезды только за выбор химии на точке. А, и еще фурнитуру на бегунке потеряли, которая снимается🤦♀️ На переделку не сдала из-за цены и из-за того, что не хочу ждать еще неделю, так зима пройдет
Отдавал на чистку пуховик. Был прилично загрязнён пятнами, но после химчистки от пятен практически не осталось и следа. Благодарю за качественную работу.