Хамство и непрофессионализм задорого хотите? Тогда вам сюда! Кухню Зов в Полоцке заказывала в феврале этого года. Вообще кухню не планировала брать там, но купилась на очень выгодные условия кредитования и именитую фабрику. Вопросы к дизайнеру конечно возникли ещё на этапе создания эскиза, но казалось, что все вопросы решаемы . И вот настал момент готовности кухни. Кухню привезли, но без какой либо сопроводительной документации. Соответственно, комплектность её проверить было невозможно. На руках был только эскиз и собственно все. Также при осмотре кухни было обнаружено механическое повреждение столешницы. Обратились к представителю фабрики, у которого заказывали кухню для решения этих вопросов. Ответ очень удивил: 1) было возмущение почему я начала вскрывать СВОЮ кухню 2) без объяснения причин меня сразу же сделали виноватой в сколе столешницы 3) были крайне удивлены законным требованиям о предоставлении документации на кухню и спецификаций (даже ссылки на нормативные документы, в которых написано, что они должны быть - не убедили). Поругавшись, вопрос все таки решили. Столешницу заменили ( как оказалось впоследствии он нам сделал "одолжение" и все равно был уверен, что столешницу повредила я). И запрос на фабрику для предоставления документации тоже отправили. Кухню проверили, настало время сборки. Сразу скажу, что приняли решение собирать сами. И тут всплыли такие косяки как: 1) пенал не встал по размеру ( замерщик ( дизайнер, представитель) неверно замерял высоту кухни. хотя изначально оговаривалось то, что будут натяжные потолки, натянутые ниже электрической коробки). Пришлось везти кухню на распил ЛДСП. ВНИМАНИЕ!! кухню на заказ нужно переделывать, вот это класс! 2) ручки. У нас скрытый профиль. Тоже не были сделаны по размерам. Тоже коротить. 3) фальш панель, которая закрывает пространство от стены до пенала ( из-за прохождения газовой трубы) также оказалась не по размеру. При обращении по всем вопросам к представителю фабрики всегда были споры, попытки сделать меня (заказчика) виноватой. И вообще все выворачивались так , что все потому, что сами собирали. Хотя как на сборку повлияло то, что кухня сделана не по размерам конечно же большой вопрос. Тем не менее хочу отметить, что сама кухня по качеству хорошая. Тут больше вопросы к представителю, который замерял и делал эскиз. А также очень не тактично решал вопросы.

прудников в.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличные кухни. Качественное обслуживание.

Belorusskiye kukhni

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Yaxınlıqda oxşar yerlər

2 rəy