04 мая 26 года в 15:22 сделали заказ через приложение на вынос. Придя домой обнаружили что на лепешке цезаря ролла чёрная ПЛЕСЕНЬ. Идти обратно небыло времени и желания. Написали в тех.поддержку где ответили что наше обращение рассмотрят в течении 48 часов. 05 мая пришла отписка на почту и на этом все. Видимо всех все устраивает!

Təşkilatın cavabına bax

Morphini

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Часто тут бываю, начну с хорошего. Лучший сервис из всех точек: сотрудницы вежливые, приятно, что тут так уважают гостей. Единственная точка, где реально решают проблемы и докладывают, либо готовят заново, несмотря на то, что себе в убыток, а не посылают и разводят руками, что ничего не могут сделать. Запомнилась менеджер Виктория, всегда внимательна к гостям, часто делает замечания курьерам, когда те мешают посетителям с детьми. Из сотрудниц запомнила Анну, очень милая и вежливая женщина и Ксению. Также один раз подходила директор по поводу замены продукта, тоже понравилась. Теперь к плохому. Еда вкусная, но сбор заказов страдает, часто что-то забывают, но быстро исправляюися и докладывают. Еще есть сотрудница (не запомнила имя, судя по серой рубашке руководящая должность, высокая стройная с розовыми волосами), которая в отличие от других сотрудников игнорирует просьбы и бывает агрессивной. Думаю на это есть причины, тк много неадекватных курьеров, но все равно неприятно( Надеюсь руководство учтет мои пожелания, спасибо ❤️

Дага

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сделали заказ с приложения 14.02 Спустя час позвонил курьер сообщил, что девушка на выдаче одна, ждать заказ мы будем еще очень долго и лучше его отменить. Отменить в приложении заказ не получается, телефон ресторана выключен, поддержка не работает. Отменить заказ не получается, получить свой заказ тоже. Неужели не очевидно, что в праздники и выходные просто необходимо усиливать смену или отключать доставку?

Təşkilatın cavabına bax

Vkusno — i tochka

Foto və ya video əlavə et

Menyu

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

228 rəy