Муж предложил зайти в familia, пока гуляли. Не ожидала, но подобрала там отличные зимние джинсы. Качество классное, а по цене получилось гораздо выгоднее.

Təşkilatın cavabına bax

Анжелика Л.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сегодня речь пойдет не только о нарушении прав потребителя, но и о том, как магазин фамилия по адресу Великий Новгород, Ломоносова 29 теряет деньги! Я первый раз с такой недальновидностью сталкиваюсь. Это что-то сродни - пилим сук, на котором сидим. Ну в общем, дело было так. Я приобрела в этом магазине зимние ботинки за 4.500, кстати, обувь мне нравится у них. Покупала уже третью пару. Дело было в воскресенье 19 октября. Походив в них дома, я пришла к выводу, что все-таки палец жмет большой. Изначально в магазине этого я не заметила. Сегодня 21 октября понесла их на возврат, прошло два дня. На кассе их сразу не посмотрели, просто спросили будете что-то другое вместо них выбирать? Я сказала, что да. В итоге выбирала часа два и набрала товаров примерно на 12.000 рублей (пуховик, новые ботинки, шапку и салфетки для обуви). Довольная отправилась на кассу оплачивать. И тут понеслось… Кассирши начали придираться к ботинкам на возврат. Видите ли подошва грязная, как они заявили, я ходила в них по улице. Хотя с чего они это взяли, я не представляю. Носила ботинки у них в магазине и дома, перед тем как отнести обратно, протерла их тряпочкой. В итоге, мне пришлось писать заявление на брак! Ну а как еще вернуть свои деньги? У ботинок виден клей, особенно у мыска. Пришла дама, видимо, управляющая этого магазина и с ухмылкой заявила, что мне не одобрят возврат, она мне это гарантирует. Была ли это угроза, не знаю. Возможно… заявила, что я за свой счет должна буду сделать оценку брака и если брак подтвердят, то магазин мне вернет сумму потраченную на оценку и сумму за ботинки. Это вообще что? Товары на 12.000 рублей я не купила, то есть простая математика показывает, что магазин из-за действий своих сотрудников потерял около 8.000 рублей.

Təşkilatın cavabına bax

Лариса Будрик

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сегодня я стала свидетелем возмутительного поведения кассира. Девушка, которая хотела купить джинсы по цене, указанной на ценнике, столкнулась с грубостью и агрессией со стороны кассира. Хотя она пыталась объяснить, что хочет приобрести джинсы по указанной стоимости, её слова не были услышаны. Такое поведение кассира вызывает недоумение и портит репутацию магазина. В следующий раз я тщательно взвешу, стоит ли совершать покупки в этом месте.

Təşkilatın cavabına bax

Familia

Foto və ya video əlavə et

Məhsullar və xidmətlər

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

86 rəy