10.01.2026 отправляли 3 посылки. Сотрудница пункта неверно провела оплату — дважды одну и ту же сумму на один и тот же заказ. Узнали об этом уже позже, когда ушли из пункта. Обратились в поддержку. Как итог, из-за некомпетентности сотрудницы мне пришлось повторно оплачивать доставку и оформлять возврат через официальное обращение. Также в прошлый раз та же сотрудница не разрешила оплатить доставку бонусами; внятного объяснения, почему нельзя, добиться не удалось. Не рекомендую пользоваться услугами этого пункта — лучше пройтись подальше, чем разбираться потом, почему что-то пошло не так.

Təşkilatın cavabına bax

Александр Балахонов

8 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В этом отделении СДЭК навязывают платные услуги. При отправке через Авито заставили купить коробку, хотя по условиям это не требуется. Без оплаты отказались принимать посылку. После оплаты товарный чек сразу не выдали - только слип. На просьбу предоставить товарный чек сообщили, что «касса ещё не настроена», хотя оплата уже прошла. Лишь после звонка руководителю сотрудник всё-таки выдал чек. Когда попросил контактный телефон руководства, сотрудник продиктовал неверный номер (с изменёнными цифрами). Только после этого другой сотрудник дал корректный контакт. Обращает на себя внимание, что этот же сотрудник ранее работал в отделении по адресу Некрасовский проезд, 6, где также навязывал дополнительные услуги. Тогда вопрос удалось решить только через руководство с возвратом средств. Позже через Авито подтвердили, что требование оплаты было неправомерным. Теперь приходится тратить время на возврат денег через претензию. Складывается впечатление, что это не единичный случай, а системная проблема. Будьте внимательны - могут навязывать лишние расходы и давать недостоверную информацию.

Təşkilatın cavabına bax

Дождь Вода

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сотрудница отказалась принять посылку на отправление. Устанавливает свои собственные правила перевозки и придумывает, что пропустит таможня а что нет. В таких случаях необходимо ссылаться на нормативные документы или правила, но я сомневаюсь что она вообще что-то об этом знает. Имени не знаю, хамоватая блондинка. Пришлось ехать в более дальний пункт, где у меня всегда принимают без проблем.

Təşkilatın cavabına bax

CDEK

Foto və ya video əlavə et

Vitrin

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

190 rəy