Часто с мужем тут делаем покупки, к качеству товаров претензий нет, но на счет персонала стоит задуматься! В очередной раз приехали за обувью, при примерке правый ботинок был великоват, но не критично. Стояли на кассе вечность, хотя перед нами было 2 покупателя с не большим количеством покупок. Работала стажер (имя к сожалению не помню), когда подошла наша очередь выяснилось что этот самый правый ботинок был на размер больше. При предложении кассиру пока я сбегаю и поменяю его мужу подождать дабы не отстаивать снова очередь нам было отказано со словами: Ну вы там идите ищите консультанта и он вам поменяет, а потом снова стойте в очереди! Видимо понятие "клиентоориентированность" у данного кассира отсутствует абсолютно, от покупки отказались и остался не приятный осадок.

Təşkilatın cavabına bax

Наталья

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Когда наконец начнут следить за качеством работы персонала? Вчера покупали товары в вашем магазине, стояла продавец на кассе выдачи заказов. Потом видимо поняли, что в очередной раз очередь огроменная, девушка решила встать на обычную кассу. К сожалению, у нее не было бейджика и очень жаль! Была одна из продавцов одета в черную футболку. Поведение совершенно неприемлемое для работника сферы услуг. Мы покупали обувь, она предложила подобрать носки, ей ответили: «нет, зачем» (не задумываясь, но понятно, что этот вопрос не требует ответа). В ответ получили хамство с гонором: «Как зачем??? Вы что не знаете, что с обувью вообще-то носки носят!!!» После этого мы предоставили QR на скидку 10%, не зная, что это работает только на заказы в приложении. Женщина-консультант снова с недовольством и гонором ответила: «Ну отходите оформляйте онлайн заказ, идите». Мы все оформили, получили скидку, подождали пока появится «готов к выдаче». В итоге она взяла коробку с обувью, всю ее прокрутила, десять раз вытащила кеды и положила обратно, ей оставалось только облизать эту коробку, больше слов нет! С таким персоналом больше нет желания совершать покупки в этом магазине.

Татьяна (TV-Губерния)

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Магазин неплохой,но цена и качество не всегда "идут в ногу", хотелось бы видеть качественней товар,чем в ассортименте. Цена наоборот - просто заоблачная. Обслуживание среднее в магазине. Неудобно оплачивать товар в магазине, с приложением на кассе создаётся просто толпа покупателей, не продуманный способ, конечно. Бываем там часто, не всегда уходим с покупкой, но посмотреть время от времени заходим.

Təşkilatın cavabına bax

Sportmaster

Foto və ya video əlavə et

Vitrin

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

118 rəy