К конкретному пункту претензий нет. Притенить в целом к компании. Заказал товар в интернете с доставкой в перекресток. Первые два дня все отслуживалось, на третий день все зависло и уже пятый день ничего не меняется. Актуальность приобретения товара прошла. Операторы ничего не говорят. НИКОМУ не советую пользоваться услугами данной компании!!!
Отвратительная компания. Заказ не доставлен и невозможно ничего добиться. На обращения в приложении автоматические отписки. Номер заказа стал неактивен, поэтому невозможно подать жалобу, т,к. начинать надо с номера заказа, которого теперь как бы нет.
Данная служба доставки, похоже специально присылает товар как можно дальше от вашего дома, причем куда приедет товар будет для вас сюрпризом. Вас просто ставят перед фактом. По крайней мере при заказе с Али экспресс так происходит уже третий раз. И ничего с этим сделать нельзя. Ребята походу просто ненавидят людей в принципе. Зачем тогда заниматься таким бизнесом?
Отправила посылку, прошло 40 минут, а мне пишут что возврат, что посылку не принял клиент, как так? С оператором не соединяют, только робот что-то говорит
Ужас ужасный! Никогда в жизни с таким не сталкивалась. Самая худшая компания. Заказ был из Lamoda. С ожидаемого срока доставки прошло 3 дня. Приходит сообщение,что будет доставлено предположительно ещё через 3 дня. Звоню на Lamoda, там поясняют,что все проблемы по доставке должны решать 5post. Дозвониться до этой конторы невозможно, отвечает робот. Никогда не пользуйтесь услугами данных мошенников.
Отвратительная служба доставки. Заказала книгу, доставку по г. Москва. Заказ поступил на кассу магазина Пятёрочка по адресу Кастанаевская ул. 42 к. 2. На кассе сказали такого заказа нет. Был потрачен час на поиски и на звонки в кол центр. То присылали ещё раз код для получения, то ещё что то выдумывали сотрудники кол центра. Но посылка так и не нашлась. Омерзительней сервиса я ещё не встречала. Не пользуйтесь их услугами.
В принципе хорошая задумка. Если рядом с домом то удобно, но не всегда могут быстро найти ваш заказ, а очередь из покупателей собирается. И вам кассиры не рады.
постоянные необоснованные задержки в доставке. забитые скриптами сотрудники колл-центра и полное отсутствие ответственности перед клиентами в связи с нарушенными сроками.