Приехали сегодня, 16.05. примерно в 23:00, работали.
Уточнила на сайте прайс, наценка за ночные услуги 22℅, но на сайте указан ночной прайс, поэтому я посчитала примерную стоимость и расчитывала именно на неё, плюс/минус.
Нужно было переобуть зимнюю резину на летнюю, а также сделать балансировку летней резины на 15 радиус. Выйти должно было не больше 2300, именно по НОЧНОМУ ПРАЙСУ!!
Посчитали 4100!! На мой вопрос, у Вас на сайте другой ценник, мне сказали, что наценка за ночь, но я уточнила, что я смотрела ииенно ночной прайс, на что мне ответили, что ничего не знают, 4100 и точка, уехала в другой шиномонтаж.
Приехала, чтобы вытащить саморез и залатать дырку от него, а уехала с отломленной шпилькой.
При закручивании болта сломали шпильку на 2 части, отдали и в ответ сказали: «Ну я не виноват, я делал все с правильной силой. Это она у вас просто такая. Съездите и купите шпильку в другом месте и поменяйте».
Итог: потеря времени и денег.
Претензию написала, но думаю, что ответа не получу, а возмещение ущерба и потраченного времени уж подавно.
Клиентоориентированности - 0.
Отвратительно!
Крайне не рекомендую это место.
Сорвали секретку, стали выкручивать пневмопистолетом, хотя просил так не делать, а откручивать обычным ключом, в итоге стоило мне отвернуться, как мастер решил «сэкономить» себе время! В итоге 5 колесо развело руками, мол так получилось, а я после весь день провозился по сервисам Москвы, сварки и тд, диск под покраску, нервы и испорченное настроение! Написал тогда же претензию, ни ответа ни привета! Клиентоориентированности 0, хотя нет, и 0 много, -0❗️
Привезла машину, горел знак о спущенном колесе. Молодой невнятный парень, померил давление, сказал, что все нормально, что шины просто были по разному накачены и точно преточно нет дыр. Спустя сутки я на ободе с приключениями. В другом месте вынули стекло размером с ноготь. И, кстати, взяли в два раза меньше, чем тут стоит ремонт дырки. Вот таким ответственным делом занимаются такие некомпетентные товарищи.
Пытались меня развести на правку дисков. Был на замене резины 15.04.24 Колеса сняли, отнесли к себе в мастерскую. Через какое время позвали и сказали, что у меня все диски кривые и продемонстрировали биение на станке одного диска. Сказали, что их надо срочно прокатывать. Если это не сделать, то далее будут проблемы с подвеской и на колеса придется вешать по 80 грамм грузов и более, за доплату. Я усомнился, попросил снять и заново поставить и биение, которое они мне показывали, не выявилось. Колеса от балансировались в 40 грамм. Что не вяжется с их убеждениями изначально. Секретки закрутили пневмоинструментом, что делать нельзя!
Приехали с саморезом в колесе нам все сделали все хорошо вытоге потом заметали что нам оторвали сосок, просила записи с камер на что отнекивались и говорили что мы ничего такого не делали! Контора сами понимаете что я хочу сказать …. Не советую!!!
Плюсы: рядом
Минусы: Заехал на днях переобуться, резина на дисках. Спрашиваю: сколько будет стоить? отвечают 1500. Думаю ну ладно, за снятие и баланс вроде норм, по итогу отдал 2400 за какой-то комплекс, начали разводить, когда колеса уже сняли. Мол давайте мы вам колеса помоем, давайте то, давайте се, а мне как бы, ну, не надо, не просил. Мне говорят: ну вам все равно как комплекс пробьем. Я стою, пытаюсь им донести, что мойка мне не нужна, мне просто перекинуть колеса и сделать балансировку. Короче им вообще все равно, главное развести. К сожалению, ожидалось, что русские ребята будут адекватнее относиться, но как есть, так есть. Однозначно не буду заезжать сюда еще, не рекомендую
Хорошая задумка, но,как обычно , человеческий фактор все испортил:
1. Когда первый раз приезжаешь то говорят самую дорогую цену на переобувку из трёх уровней( разница более, чем в 1.5 раза, что существенно)
2. В самом дорогом уровне должны менять ниппель, но у кого стоят датчики давления, то фактически услуга не оказывается. И заправляют азотом , которого тоже нет. Т.е платишь за максимум, но получаешь средний уровень по их прейскуранту.
3. Ну и самое главное, это когда записался онлайн( очень серьезное конкурентное преимущество), но приезжаешь, а там картонная табличка, что работаем с 9-00. Причем за час пришла смс , что меня ждут. Ну как назвать можно таких людей и такой бизнес?
Разводят на правку дисков, хотя в других шиномонтажах сообщили,что нет необходимости в этом.
Цены по телефону и на сайте одни, мастера разводят на дополнительные траты , хотя это уже включено в стоимость тарифа!
Пытался заехать на смену колёс. Приезжал без записи о чем сразу сказал в приёмке. Мастер пошёл с кем-то разговаривать, примут или нет меня. Спустя минуты три уже слышу разговор не о приёмке, а на личные темы, не выдержал и спросил принимать то будете или нет. Ответили нет. Ну в принципе и заезжать более нет желания. Т.к. если забывают на ходу простые вещи, то об остальном даже не хочется думать, что могут забыть при смене колёс.
Отличное место, приветливые ребята. Приехала поднакачать колесо, спускало переодически. Ребята быстро сняли колесо, все проверили. Осталась довольна. Рекомендую.
Очень жаль хозяина данного бизнеса, сегодняшний лодарь сказал что принимает только по предварительной записи. Хотя уже 3тий год приезжаю к ним без записи и меня всегда принимали
Не рекомендую этот шиномонтаж, отвратный сервис. После них пришлось ехать в ещё один шиномонтаж, траты х2. Деньги за некачественно оказанные услуги не возвращают.
Погнул сильно штамповку, здесь выправили, пока езжу всё отлично. Спасибо.
Кстати в этом районе это единственный шиномонтаж где правят штампы, другие обзванил - только литьё... Пришлось ехать сюда, но главное что сделали всё хорошо.
Хорошая организация и хорошие мужики работают. Но есть нюансы будьте внимательны( когда говоришь что будет оплата картой несколько раз, а человек все равно пробивает оплату наличными не знаю специально или нет)
Заехала в этот шиномонтаж, потому что у меня было спущено колесо в ноль и он был в 200 метрах. Пока откручивали колесо сломали шпильку одного из болтов, отдали мне его, когда уезжала со словами «у вас это сломалось».
Я девушка. Растерялась, взяла и уехала. Вечером мужу сказала и он отругал, что не позвонила на месте ему. Он бы приехал и сделал там все атата.
Ремонт шпильки мне обошелся в другом сервисе в 2300р. Вот так мне сделали ремонт.
Я всегда менял резину и ремонтировал резину в соседнем шино монтаже, но в этот раз ночью никого не было, мастер заболел, решил попробовать в этом (спускало колесо)
Подъехал, мастер (молодой парнишка) назвал цену, цена мне показалась дорогой, но решился. Сделал всё хорошо, показал где пробой, показал что сделал, в общем -то кроме цены доволен, колесо не спускает.
Честно, читая отзывы, немного напрягся.
Очень крутая шиномонтажка. Внутри чисто, аккуратно. Парни работают быстро и профессионально, общаются понятно и вежливо. Перебортировать два колеса с мойкой, проверкой дисков, балансировкой и заменой сосков - 1520 руб. Это со скидкой 5%, которую дали непонятно за что, но, приятно)
Спасли от пробитого колеса в 0:00 ночи. Работают круглосуточно. Колесо сделали хорошо, оплату картой принимают. Один минус, что комнаты ожидания нет. Стояли на улице. Но, в таких ситуациях это не главное)
Пришлось в этот раз переобуваться в Одинцово. Выбор пал на эту шиномонтажку - выглядело все цивильно. По итогу - больше ни ногой, разочарован. Лучше буду в Мск катать на привычное СТО.
Приехал, подождал, подошла очередь. Надо было поменять колеса в сборе. При балансировке обнаружилось что два диска гнутые, ок - выпрямляем. По результату - два колеса приложили об асфальт. И, к сожалению, только на следующий день обнаружил самое печальное - на всех дисках на одинаковом удалении от центрального отверстия сбиты грани на спицах..
По цене дороже чем в Мск на треть примерно и снятые колёса даже не помыли
Приехал по записи на шиномонтаж, прождал минут тридцать , после чего сотрудник сказал что он закрывает так как он работает пятый день и напарник не вышел на работу. Время было 10 часов утра. Услугу не получил
До сегодняшнего дня думал что это самое лучшее место в Одинцово ! Примерно в 23:00 заехал подкачать передние колеса , встретил парень с миской , ест и спрашивает что надо! Я ему говорю сможете подкачать колеса! Парень в ответ 35 рублей за колесо и продолжает есть с миски ! Хорошо Качайте я ему говорю . А он в ответ езжай рядом шиномонтаж там качают колеса мы не будем тебе не чего делать ! Уважаемые руководители обратите внимание кто у вас работает теперь по рекомендации вашего сотрудника буду ездить обслуживаться рядом как он сказал в желтую шиномонтажку
Оболденный шиномонтаж, чуть дар речи не потерял. Привез им колесо, поймал по дороги саморез. Диаметр 16, колесо в богажнике, отверстие от самореза 2-3 мм, искать не надо, видно как торчит. Работник покапался в компьютере и вынес решение . За жгутирование отверстия 2000 руб. О как... И после не продолжительных моих возмущений, работник сказал. Что если без гарантии, то 240 руб. Будьте бдительны!!!
Осторожно, данная контора впаривает не нужные допы, причём навязывает насильно! Записалась на шиномонтаж в апреле 2023 г. По приезду назвали цену 4800, у меня обычная машина 16 радиус, везде стоимость переобуться 2900. Старший на этой точке сказал, что они навешивают доп. Опции и от них отказаться нельзя. Что то вроде промазка герметиком и Т. Д. Хотя промазка герметиком стоит везде 150-200 за колесо. Естественно отказалась. Не рекомендую данную контору, слишком нагло разводят на бабки!
Сказали по записи ок записался приехал привёз колесо боковой порез объявили ориентировачьно 4800₽ соглашаюсь говорят времени нет оставляйте завта в любое время заберёте звонят на следующий день говорят нет времени предте дня через два
Очень всё отвратительно! Вечером 01 января пробил колесо, на докатке доехал, но нормального заезда к сервису нет, никто никогда не чистил снег, в результате чего образовались ледяные наросты через которые проехать весьма проблематично. В результате моих ооочень долгих нажатий на звонок, вышел полуспящий парнишка, который на пальцах объяснил, что колесо сделать невозможно и я вас не звал. То есть он не умеет делать колёса, понял я и нагуглил другой шиномонтаж на можайке (R20 называется), где мне в лучшем виде произвели сложный ремонт шины, заработав на мне немаленькие деньги. Вердикт: очень странно, что при прекрасном оснащении шиномонтажа, там нет нормального персонала, который бы грамотно выполнял свою работу и не портил бы высокий рейтинг бренду 5Колесо.
3 года обслуживаюсь в этой компании ,все быстро профессионально без каких либо замечаний , хочу отметить старшего мастера Бахром всегда приветлив отзывчив , общителен , внимателен к каждой мелочи 👌 так же его команду.
🤬🤬🤬Ужас!!!!!🤬🤬🤬
Делают все " тяп ляп". Заехала поменять резину ,даже забыли колеса привентить ,хорошо в последнй момент вспомнил. Колпаки через 5 мин по дороге отлетели. Колеса попросила накачать,отказали.
Приехал в 8 утра с просьбой подкачать колеса, и отбалансировать их, вышел пьяный в усмерть мастер, сказал , что не может мне ни чем помочь, и хлопнул дверью перед лицом, сервис 24 часа- поможем в любое время суток
Ноль машин!У меня запись ,говорит мне мастер…Когда ?Сейчас приедут )) Мне снять и поставить ,больше ничего !
Нет ,запись ))))15 минут ждала ,может подъедет кто ,увы😂Сервис на высшем уровне !
6000 за замену 17 шин ранфлет, прямо рядом 150 м, есть другой шиномонтаж за 4100.
1
1
Təşkilatın cavabına bax
A
Anonim rəy
15 sentyabr 2022
Просто ужасное место. В ненастную погоду, туда лучше даже и не ехать. Сегодня утром 15.09.2022 года пришлось срочно искать шиномонтаж, т.к проколола колесо, оно постоянно спускало, поэтому надо было очень срочно. Приехала в данный шиномонтаж в 8,20 утра. Позвонила в дверь, на улицу вышел мастер, далеко не славянской внешности. Я объяснила, что надо срочно сделать. Его ответ меня просто поразил. Мастер сказал, что они не могут сделать, т.к на улице идет дождь, а у них нет дождевика. Поэтому, начнут работать после того, как закончится дождь. Вот Вам и сервис!!! Работаем 24 часа, но только в ясную погоду!!!
Все сделали четко быстро и качественно. Очень довольна!колеса помыли, все вентили заменили,ступицы почистили, смазкой обработали. Приятная бонусная программа. Рекомендую!
Просто отвратительный сервис!!! Каждые 10 минут говорили, что еде через 10 приедут. Прождала целый час, в конечном итоге сказали, что не приедут!!!!! Нужно было срочно отремонтировать машину, просто потратила свое время
Живу по соседсву. Очень удобно Территориально. Обслуживался впервые, удивили качеством и скоростью обслуживания, зима без лишних подкачек и дополнительных ремонтов. Рассказали об онлайн очереди с регистрацией через сайт, отзывчивый и дружный коллектив.
Большое спасибо руководителям за такой подбор кадров.
Переобув производил пакетом "КОМПФОРТ"
Сильно поцарапали диск при замене, увидела на следующее утро,рано утром уехала на 2 недели, предьявить не успела(( а потом уже смысла не будет. При замене видела как варварски снимает, но не подумала что может поцарапать., потом выслушала сказку про то какой жесткий ранфлэт был три года назад и какое г ранфлэт сейчас… итог много балобольства во время замены…а качество ниже нижнего! Очень жалко диск( они были целые! И сейчас они космически дорогие(
Удалили мой отрицательный отзыв.... Не выйдет! Есть ещё МНОГО площадок, где можно оставить отзыв о халтуре! Повторю и тут свой негатив. В четверг приехал со спускаемым колесом (за сутки на 1 атмосферу). С умным видом поменяли сосок, убрали жгут и поставили заплатку. Содрали 1800. Через сутки - тоже самое. - 1 атмосфера. Смог приехать к ним только в воскресенье. Там другая смена. Нашли ржавый гвоздь. Ещё - 1600.... Ребят... Да Вы - просто золотые!!! Я в ара сервисе это сделаю за гораздо меньшие деньги... Я понимаю, что учат молодёжь... Но... С какого это делается за мой счёт?! Лично я туда больше (Одинцово, ул. Садовая) - не поеду и друзьям сказал, что там зависит от смены...
Обратилась в сервис, для того чтобы поменять покрышки на колесах детской коляски. Моментально меня встретили парни с вопросом, чем они могут мне помочь. Все сделали качественно, при этом ребенок спал в коляске, под передние колеса поставили донкрат😆И, не взяли ни рубля!!! Просто потратили свое время! силы! и ещё пожелали всего доброго и новых встреч.Я за то, что бы любой труд, тем более качественный, был оплачен, но сотрудники этого сервиса не согласились со мной . От души рекомендую этот сервис, переобувайте свои автомобили и не сомневайтесь, что там работают "нормальные" пацаны и сделают все честно и качественно.
Делал ремонт шины 03.08.2022г. Ранее поймал саморез проехав несколько дней, решил уже его извлечь (давление было в норме, не спускало) заехал вечером в "5 колесо", поставили жгут. С утра следующего дня это колесо спущено, звоню к ним, а они говорят "никакой ответственности не несём, если машина после ремонта сама уехала гарантии нет".
Вывод: Саморез держит лучше и дольше чем жгут из "5 колеса".
Все как описывают ниже после посещения их шиномонтажа, нужно ехать в другой