Добрый день, 18.09 купили две папы босоножек, покупал муж без примерки, мне очень нравилась одна модель, остался только 38 размер, продавец говорила, что возможно они маломерят, но заверила, что можно будет вернуть в течение 30 дней, к сожалению одни босоножки оказались малы, дальше мы сразу улетели в отпуск, а потом заболели, получилось приехать только 17.10, и почему-то оказалось, что вернуть уже нельзя, хотя это получается 30-й день, я понимаю, что по закону вы ничего не должны, но зачем же обещать то, что вы не делаете? У нас очень много обуви ecco и я очень люблю эту обувь, но ситуация прямо очень неприятная, хотела приобрести зимние ботинки, но в обмене тоже было отказано! Не понимаю такой клиентоориентированности, сначала предложить хорошие условия, а потом отказать? Очень странная ситуация. Но тут уж вопрос к магазину: хочется ли вам сохранить клиента? Отговорки, что программа не дает сделать для меня не подходят, в любой программе можно сделать индивидуально, если важен клиент. Больше покупать в этом магазине желания нет, если честно!

Təşkilatın cavabına bax

Андрей В.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отличный магазин часто там бываю отличные сотрудники попадаю почему то постоянно к продавцу Елене отличный продавец вежливая обходительная подскажет покажет объяснит Многое зависит от персонала Хотелось бы по больше выбора

Təşkilatın cavabına bax

Anonim rəy

Обувь отличнвя если вы ее купили с хорошей скидкой. Удобная колодка, качество. Рекомендую в коллекцию демисезонную, еврозиму. Всю зиму проходил в еврозиме, т.к. за рулем. Ноги отдыхают, спина на устает. Да, именно спина!!! Никогда не думал, что обувь решает.

Təşkilatın cavabına bax

Ecco

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

43 rəy