Всем здравствуйте Хочу поделиться отзывом на публику о данном магазине , в целом все хорошо но столкнулся с проблемой : обозначился что нахожусь на сво попросил доставку все сделали сфоткали написали записку ни к чему претензий нету , но время было утро +-9 я утра и к вечеру же моя девушка мне звонит расстроенная что цветы завяли , как такое возможно ? На секундочку прошу заметить цветы не 300 р стоили а чей-то полноценный рабочий день !! Я об этом написал и конечно же мне сказали что это скорее всего из-за домашних условий !💪 Ладно продолжу еще в целом обидно конечно и хочу вас попросить не продавать те цветы которые гибнут в этот же день Я ведь до этого покупал и были хорошие но я покупал из партий которые еще запечатанные были , а тут решил букет купить уже готовый и очень разочаровался! Спасибо вам большое и Досвидание Из-за каких то 4 т р вы портите себе репутацию Почитайте ниже отзывы о вашем магазине единицы написали что он хороший и подумайте о отношении к своим клиентам Либо же старайтесь хоть половину затрат компенсировать обратно не говоря уже о полной сумме , а то вы и настроение портите людям и доказываете что вы не причем !

Евгений

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Абсолютно не рекомендую цветы из данного «магазина» к покупке. На это есть несколько причин, которые подробно распишу далее. А именно - наплевательское отношение к клиенту, отказ от отвественности за качество реализуемой продукции и продажа засохших и пропавших цветов. 18.08.2025 был сделан заказ на букет из пионов и гортензии. При этом, за несколько дней до даты онлайн-заказа через сервис WhatsApp я заезжал в магазин лично, убедившись в качестве заказываемых цветов и сделав их фото. 19.08.2025 мне было предоставлено видео и фото от магазина, подтверждающие готовность букета, которые приложу ниже. Это фото и видео у здания магазина, приложенные к отзыву. Прошу заметить - на фото и видео крупные и свежие бутоны пионов, в основном светлого цвета. 20.08.2025 по договоренности с магазином ровно в 7:00 был заказан курьер, который забрал букет практически сразу при открытии магазина и привез мне в течение 25 минут. На улице август, на всякий случай поясню, что 7-8 утра в данный месяц это не пик жары, а вполне комфортные 20-25 градусов. В отличие от дневного времени и температуры до 40 градусов (однако магазин работает и в этот период, что подтверждается их графиком, также прошу запомнить). Фото из дома показывает в каком состоянии и какой букет я получил. Моя ошибка, что не отправил курьера отдать данные «свежие цветы» обратно магазину, а понадеялся что они отстоятся и напитаются водой. Сразу при получении около 8:30-8:50 утра «букет» был поставлен в полную вазу с водой. К сожалению, чуда не случилось и к позднему вечеру цветы так и не приняли надлежащий вид, а засохли еще больше. Повторяю, при этом находились в вазе полной воды, в комфортной и нежаркой температуре квартиры от сплита 25-26 градусов. По причине позднего времени и закрытия магазина, я обратился с вопросом о качестве «цветов» утром 21.08.2025 г. Продавцу были предоставлены фото нынешнего состояния засохших цветов. На это получил издевательский ответ - не наши проблемы, цветы должны хранится при температуре 5-6 градусов Цельсия. На это прошу ответить на несколько вопросов: 1. Если вы гарантируете, что в контрольном фото и видео прислали мне именно те цветы, которые отправили, по какой причине неправильно сохранили букет до утра? В предоставленных на видео цветах и доставленных мне видны явные различия - цвет бутонов пионов, размер и свежесть. Кто виноват в испорченном букете и кто компенсирует мне стоимость? 2. Данные пионы по прибытию мной лично в ваш магазин хранились у входа, с температурой за дверью около 30-40 градусов. При этом холодильник с закрытой дверью находился в отдельном огороженном помещении. Вы гарантируете, что рядом с уличным входом вы обеспечиваете температуру 5-6 градусов для хранения «цветов» по вашим словам? 3. Вы реализуете цветы, хранящиеся только при температуре 5-6 градусов Цельсия (по вашим словам) в летний период, в южном регионе с дневной температурой 30-40 градусов. Не является ли это мошенничеством, сбором средств за цветы и заведомой мошеннической продажей явно испорченных к моменту получения цветов? По состоянию на 23.08.2025 г., после 3 дней получения «букета» не один пион не раскрылся (фото только засохших пионов), гортензия полностью высохла. За 5000 руб. был получен букет засохших и испорченных «цветов». Магазин на решение ситуации идти отказался, а пожелал «удачи». Крайне снова не рекомендую магазин к посещению и согласованию каких-либо заказов. И не желаю удачи «магазину», а ответственного подхода к бизнесу и уважения к клиенту.