Хороший большой магазин, не плохой ассортимент, но с персоналом вечная беда! Касс не хватает, на стойке информации и выдачи заказов вечно никого нет, лица доброжелательные только у кассиров, причем персонал постоянно меняется. Пора сменить руководство в данном магазине, если вечно не хватает сотрудников. Ни разу не удалось быстро зайти и забрать заказ/купить необходимое! Постоянно где-то какие-то «пробки».

Təşkilatın cavabına bax

Полина Л.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Много чего в наличии это единственный плюс. Теперь о минусах - это персонал! Такое ощущение, что сотрудники первый день в продажах. Клиентоориентированность нулевая, вплоть до смешного: не здороваются и не отвечают на кассе) Огромная просьба к руководству: обратите внимание на вашу политику общения с клиентами (и в приложении тоже)!!!! Часто онлайн заказ (оплаченный) может быть отменен без объяснения причины, могут задержать заказ и никак не узнать, когда он будет, следовательно логистика тоже 0.

Дарья

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В отделе обуви бардак , срочно понадобились ботиночки для сына , решили без заказа выбрать на месте и сразу купить . Найти что-то невозможно , коробки перепутаны , все вверх дном перевернуто . Попросила помощи у сотрудницы , которая была занята товаром в той зоне . Сама посмотрела в приложении , что нужный нам размер есть в наличии , та отправила меня на стойку информации , на которой никого не оказалось . Ладно. Нашли сотрудницу , которая кое как согласилась помочь с поиском Заинтересованности у работников 0. Вечером пришла за заказом , статус которого «готов к выдаче», на стойке его не обнаружила , обратилась к сотрудникам, ответ «а их нет в наличии» . Очень хочется получить обратную связь от руководства . Обучите пожалуйста ваш коллектив работе с клиентами и мотивируйте их .

Detskij mir

Foto və ya video əlavə et

Məhsullar və xidmətlər

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

159 rəy