Сегодня посетила это «замечательное заведение» и была в шоке от уровня обслуживания! После оплаты деньги списались с карты, но сотрудницы утверждают, что оплаты не было. Я показываю им подтверждение списания, а они продолжают настаивать на том, что я не оплатила. Даже показала списание денег. В итоге это привело к скандалу, и мне даже сказали, что «все вы, молодые, такие нервные». После того, как я сказала, что напишу в ТП, мне сказали: «Идите куда хотите, пишите что хотите, хоть президенту». Как вы считаете, нормальное отношение к посетителям? Я считаю, что нет. Теперь о еде. Заказала блинчик с ветчиной и сыром — он был невероятно жирным. Салат «Цезарь» тоже не порадовал: масла было слишком много. И наконец, о чистоте. Мне подали грязные салфетки. Это просто возмутительно!

Təşkilatın cavabına bax

Фархад Исабеков

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

21.04.26, ел в данном заведении. Уже дважды отказали в списании балов «спасибо», в прошлый и в этот раз.ссылаясь якобы на то,что это банк принимает решение о списании, при этом балов у меня на счету свыше 5000, и я также пояснил, что во всех других ресторанах сети теремок всегда предлагают копить или списывать баллы,и решение принимает клиент. Блины также посредственные. Ем в сети теремок регулярно, но на данной локации стоит уделить внимание в работе с персоналом.

Təşkilatın cavabına bax

Павел Руднев

16 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Я заказа блин Терем. Согласно меню, в нем не было лука. По факту лук был. Компания вводит в заблуждение (обманывает) своих клиентов относительно состава в их блюдах. На претензию повар Татьяна Трудолюбова заявила, что не она составляла это меню и ей вообще на все наплевать, она работает тут 15 лет и ни за что не отвечает. Повар безответственно относится к своим клиентам. Извинений мне никто не принес. Деньги вернули.

Təşkilatın cavabına bax

Teremok

Foto və ya video əlavə et

Vitrin

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

55 rəy