240417473911 Заказ.
Раньше два берега - это было вкусно, быстро и с сервисом. Ждем пиццу 100 минут ее нет. Уведомления нет, когда приедет не известно. Это был мой последний заказ.
Опаздал на 30 минут. Пицца холодная. Ни салфеток ни чека не дал. Отвратительно. При получении пиццы такой гонор что я еще должен ему что то. Заказывал 12 лет теперь поменяю пиццерию. Раньше все было хорошо. Город Санкт-Петербург.
Скажу так...Раньше всё было хорошо. Но я.больше там не буду заказывать. Качество очень плохое стало. Роллы маленькие, вкус не тот. Выкинула в мусорку весь заказ.
За два часа СРОЧНОЙ доставки пицца была основательно заморожена. Обросший щетиной (долго был в пути видимо) курьер швырнул куски льда и исчез. До этого доставка была 1.5 часа. Может быть нужно бронировать доставки за неделю? Жалко что нет ноль звёзд
Заказ 2300361-5097,время доставки около часа,хоть и написано было 90 минут,приехали роллы придавленные друг другом в упаковке и съехавшиеся в одну кучу. Сами роллы не вкусные,майонеза в шапках море,чисто хрючево,за 1500 за набор,лучше реально доплатить и заказать в другом месте,где будет вкуснее.
Спасибо большое! Доставка пришла быстро, всё было свежим и вкусным. Подарочки порадовали)))
Но, большая просьба, обратите пожалуйста внимание на пасту карбонару. Я её очень люблю, но периодически переваренные спагетти. Последний раз всё было хорошо, но сильно пересолено, причём сразу 3 порции! Больше замечаний нет никаких
Это какая-то рыгаловка. Сегодня испортили два дня рождения. Первый заказ был вообще холодный, а второй заказ доставили с опозданием на 2,5 часа!!! Ноль-вот ваша оценка, дырка от бублика. Закрывайте вашу забегаловка, вы потеряли ещё клиентов.
Офомила доставку в 01.32, написали , что на 15 мин задердиься заказ. Сецчас уже 02.58. Спасибо за испорченое настоение. Аппетит пропал. Заказа нет. И с вами не связвться
Последние 3 доставки ни разу не привезли в заявленное время. От полутора до 2 часов. Сегодня при заказе проговаривал этот момент. Не помогло. Больше не буду заказывать, вы не соблюдаете договоренности и не уважаете клиента
Отвратительное отношение к клиентам! Раньше всегда и доставляли вовремя и еда номальная была. Вчера 1 сентября был сделан заказ пиццы детям, отметить праздник. В итоге заказ вовсе не приехал, на горячую линию звонили 30 минут, так и не дозвонились. Люди не портите себе вечера, это контора полный отстой!
Много лет заказывала в этой компании суши,пиццу,но последний заказ перечеркнул все🤦🏻♀️Оплатила заказ онлайн(никогда не делайте этого) и сразу началамь задержка заказа…причем в личном кпбинете стоит пометка ,что курьер прибыл…но все бы ничего,если бы проблема была только в задержке на 35 минут…далее све получил заказ,после того как мы его открыли,хотелось плакать от увиденного…такие суши я никогда не видела,такое впечатление,что их лепили на ходу и поваляли еще,короче это даже не то что есть страшно было,а просто смотреть!!!Я стала звонить в компанию,дозвониться очень сложно,вме время ждешь и ждешь,но тебе никто не перезванивает…я написала им на почту,мне все время писали,что с вами свяжутся,но Увы🤷🏻♀️2 тысячи рублей были просто выкинуты…Не советую обращаться в эту сеть и сама больше не буду ей пользоваться!!!
Заказ 3394. Чем так вести бизнес, лучше бы рассмотрели вопрос о смене вида деятельности. Наверно одно из последних предприятий общественного питания где клиенту ставят условия.
Чушь. Оформил заказ - оплатил - звонок ровно одну секунду, не успел взять - заказ отменен. Деньги вернут в течении 10 банковских дней. Ничего не заказывайте. Потеря времени плюс негатив. В тех.поддержке школьники. Разговаривают заученными фразами, видимо позвонить на 1 секунду это норм. Категорически не рекомендую.
Три раза подряд еду приносят курьеры страшные и грязные как бомжи. Еда просто лежит в картонной упаковке и , в отличие от других компаний, никак не опломбирована. То есть эти непонятные люди имеют свободный доступ к еде, которую они приносят, и могут делать с ней все, что захотят. Прошлый раз еду с опозданием принес пожилой человек с грязными, просто черными руками с огромными нестриженными, такими же черными ногтями. Было ощущение, что он ни разу в жизни их не мыл (я не преувеличиваю). В тот раз мы не стали есть, просто выбросили еду. Неужели сотрудники компании не видят, кому доверяют доставку еды?!
Больше не будем заказывать в 2 берега, здоровье дороже.
Заказ был оформлен через приложение на сумму свыше 2 т., деньги списали и перезвонили с комментариями, что адрес вне зоны доставки, заказ отменен и возврат денег через 10 дней. При этом ранее заказы уже привозили и самое главное что в приложении ни слова не было при оформлении, что доставить нельзя (как это обычно у других фастфудов). Вообщем настроение испорчено, деньги списаны, заказа нет. И при этом ни извините НИЧЕГО!! И одной звезды очень много 😤
Будьте осторожны, при заказе пиццы в данном заведении. История такова, в сентябре 2022 заказали 5 пицц, привезли как обычно, без проблем, но!!!при открытии коробки с деревенской пиццой, пошел отвратительный запах протухшего мяса, такой же запах был и у других пицц, в составе которых была свинина!! Позвонили в службу поддержки, предложили поменять пиццы, ок, чтобы не портить настроение себе и другим, согласились т.к. много лет заказываем у данной организации и все было норм. Подождали еще 2 часа и чудо!) спустя 4 часа у нас не тухлые пиццы на столе! Но история не закончилась) в ноябре 2022 заказал 3 пиццы, привезли все норм) но!!!!!деревенская пицца опять с протухшей свининой характерного запаха, на этот раз уже решили перестать быть клиентами этой организации с их замечательными «тухлыми» акциями. Пиццы отдали обратно, деньги вернули через 2 дня, но пришлось несколько раз им звонить, напоминать о себе. Каждый решает для себя сам, заказывать или нет, но 2 раза подряд тухлые пиццы - это уже перебор, значит нет контроля качества и простейших санпин норм.
Опоздали на 40 минут. Еда- просто несъедобная. Я сам этот вок аэв 5 раз вкуснее себе бы сделал. Сервтс от года к году хуже и хуже. Больше заказывать там не буду ничего
Заказ #2300376-5804,доставили без одной калифорнии стандарт,час не дозвониться менеджеру,только зря минуты потратил по тарифу,видимо им пофиг,хоть жалобу в Роспотребнадзор пиши
1
1
НМ
30 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
4 fevral 2024
Обходите стороной эту доставку!
Заказ должен был приехать в 18:10 - опоздал больше чем на час) но!! в роллах волосы)) это прямо совсем плохо. Приборов не положили, васаби нет, соуса нет, палочек нет)))) вкусовые характеристики не описываю - нечего.
короче - да зачем вообще работать с такими показателями
и да, заказ №240216734350 от 04.02.2024 :) Белоостров
Ребят, надо что то менять, или закрывать лавку.
Раньше все было хорошо,даже не ожидала,что можно было так испортить впечатление.Доставку ждали 2,5 часа!!!,После многочисленных звонков,где еда?!они оттягивали время,в итоге,они мне сказали,что курьер приехал,мол не смог дозвониться и уехал!!Зачем так явно врать,не понимаю!! пропущенных не было!!просто что-то с моим заказом произошло и все!самое не приятное,что в этой ситуации,они еще меня сделали виноватым!!Досвидос 2 берега
Один сплошной минус, заказал суши горчит и кислит рыбы только запах самой вовсе нет.Рекомендация пересмотреть всю концепцию меню!даннная Еда низкого качества!не рекомендую.
Уважаемая служба доставки 2 берега, до свидания!
Как можно было испортиться за последние пол года до неузнаваемости? Несвежие продукты, задержка доставки в несколько раз указанного времени, незакреплённый бонусы и вечные извинения, что мы постараемся что-то сделать.
Последний заказ был настолько ужасен, что категорически попрощалась с компанией через менеджера. Повезло, он смог меня развести ещё на один заказ. Закрепил подарков, скидывал вину на какую-то системную ошибку. 17.08 сделала заказ на Пискаревский 15 в 23:35, получила звонок от очередного менеджера, что мой заказ готовит другой ресторан, и мне доставят еду не ранее чем через 59 минут. Опять системная ошибка. Надоело.
Я оформляла заказы не реже 1 раза в неделю, теперь хочу с вами везде открыто попрощаться и посоветовать всем НИЧЕГО ЗДЕСЬ НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ!!! Заказывайте в ОЛЛИС или ДОСТОЕВСКИЙ - быстрее, вкуснее и качественнее!!!
Заказ #2200349-2410
Отвратительное качество продукции холодная и не свежая!!! Заказываю далеко не первый раз. Всегда всё ок было, но не в этот раз.
Менеджер отказался решить претензию так как мне хотелось!(просил вернуть деньги за заказ)
Заказывать больше не буду!!!
Если будете заказывать выбирайте оплату при получении чтобы можно было проверить! и отказаться.
заказ 2300347-0587 все ужасно!!!!, заказ ждали почти 3 часа. Приехало все холодное и мятое. Оператор не ответил на мой вопрос, а перевёл меня на курьера!
Всегда еда не очень свежая. Сделала заказ сегодня на работу, вот уже час сижу на туалете простите за подробности! Лучше переплатите на 100 руб больше в другом заведении, зато останетесь и сыты и довольны! И в больничку не попадете.
Можно как-то и "понежнее" принимать заказ по телефону. Ну не понял человек, что так отвечать сразу. Возьми и нормально подскажи, обьясни. Роботы блин 😒
За оперативность заказа спасибо. 😒
Еду оценить не могу. Ещё не привезли.
Четыре звезды за мою душевную доброту и за качество еды прошлых заказов.
Эх...все испортились 2 берега. Брали набор ...ужасно. сегодня взяли деревенскую..сырое тесто, нарезка вся разная. Ой вообще не следят , просто 0. Все больше не заказыю. Додо 👍
Раньше часто заказвали там, но в последний раз видимо это последний раз. Сделали заказ, оплатили онлайн. Сидим, ждем . Никто не везет. Зашли в приложение - заказ отменен. Стали дозваниваться, выяснять, почему. Оказывается они сами отменили заказ. Как итог деньги списаны, когда вернутся, неизвестно. Баллы тоже в течение суток якобы должны вернуться. Мы злые и голодные. Больше в этой конторе еду заказывать не будем.
Минус стопятьсот баллов им!!!
Жаль не посмотрела сразу отзывы. Ужасно всё, не советую.
1
IMS
4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert
19 avqust 2024
Что с вами случилось, 2 Берега? Худших пицц и суши не видел давненько.
Это по вашему римская пицца? Что за микророллы? Отвратительно. Уходите с рынка, вы ему не соответствуете.