Покупала мебель несколько лет назад этой фабрики, решила до заказать комоды и письменный стол от своей коллекции. К сожалению не прочитала отзывы, а нашла на сайте контакты салонов и обратилась с заказом. В салоне договор и Расчет сделали быстро, деньги оплатила 100 процентов тоже быстро и на этом весь сервис закончился! По итогу: мебель срок изготовления задержали на 2 месяца, после неоднократных обещаний и уже требований вернуть мне деньги получила мебель в недокомплекте. Нахватало ручек на комоде, петли на ящики положили не те, дверцы не открываются, одну деталь в виде карниза за 850 руб. не положили вообще. Менеджеры в салоне в итоге отошли в сторону и сказали пишите на почту фабрики. На претензию официальную никто ни салон, ни Фабрика не отвечают, решить вопрос с доукомлектациец и компенсацией срыва сроков не могу. Пришлось в интернете искать ручки и самой дозаказывать другие петли. Как получу и буду иметь на руках факт доставки и оплаты с других фирм буду собирать документы в суд. Другого варианта не вижу. По хорошему никто говорить не хочет. До фабрики дозвониться невозможно!

Елена Л.

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительно! Нарушений куча. Начиная с заключения договора, который почему-то продавец на свое усмотрение переслала его в одностороннем порядке. Заказали Стол оплатили 100%сразу. Нарушены сроки доставки. Привезли через месяца не получается ый комплект, без инструкции. Далее переносили довоз недостающих деталей раз 5по телефону, сообщая о каких-то проблемах с машиной и др... В итоге прошло более трех месяцев НЕ достоставили . пишу жалобу в Роспотребнадзор! Будем бороться с недобросовестным продавцом!!

ELENA L.

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Договор #ГР423167 от 14.08.2023. Собрали мебель в октябре 2023 года. Оформлена рекламация. В ноябре привезли детали по рекламации. На текущую дату 14.02.2024 не произвели сборку и замену частей.рекламация не закрыта, акт о проделанных работах и о принятии мебели неподписания. Сервиса нет!!!! В неделю по 2-3 обращения на сайт и менеджерам в гранде. Проблему не решили. Не устранили брак, не собрали мебель. Скоро будет пол года от даты заказа ((((

Infiniti

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Yaxınlıqda oxşar yerlər

39 rəy