Отказываются вернуть деньги за товар ненадлежащего качества. Покупал фильтр для аквариума и нагреватель. В комплектации фильтра не было носика для аэрации и трубки для подачи воздуха, хотя они должны быть. В нагревателе не работала лампочка, которая сигнализирует о работе самого нагревателя. Пытался сдать товар, но его отправили на какую-то экспертизу, хотя при покупке никто не объяснил, что товар должен пройти экспертизы. Сотрудница сказала, что деньги в 99,9% случаев возвращают, я поверил и товар был отправлен на экспертизу. Спустя 5 дней перезвонила та же сотрудница и говорит, что экспертиза отказала в возврате средств. В день обращения в ветну я уже купил новый фильтр, так как мой аквариум не мог стоять 5-6 дней без фильтра и ждать решения экспертизы. Сейчас магазин хочет вернуть фильтр, доложив туда носик. Зачем мне этот фильтр уже? Комплектация была не полная и я пытался вернуть товар спустя 9 дней после покупки, но мне отказывают!! По поводу нагревателя мне сказали, что он рабочий, а дальше цитирую слова сотрудницы:"лампочка иногда горит, иногда нет". Лампочка в нагревателях перестает гореть только тогда, когда температура воды достигает целевого значения! В моём случае нагреватель вообще никак не реагировал на его включение в розетку! И вообще, что за товар такой, в которой лампочка, по словам сотрудницы, работает через раз? Абсолютное безразличие к покупателям. Сотрудница лишь отнекивается, говорит, что мне должны были сообщить о правилах возврата товара при его покупке, а то, что этого не было сделано, ее не интересует. Трижды подумайте, перед тем, как что-то покупать в этом магазине.

Флюр Галиуллин

13 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Всё нашёл для своего котёнка. Обслуживание хорошее 👍, помогли и подсказали что где лежит.

Təşkilatın cavabına bax

Sklikey The Player

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

За кассой работает фейс контроль, как только захожу, мне сразу говорят, что мне нужно и спрашивают лишь сколько нужно (запомнили наверное потому, что не раз тупил там при выборе корма 😄), однозначно 5 из 5

Təşkilatın cavabına bax

Vetna

Foto və ya video əlavə et

Məhsullar və xidmətlər

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

13 rəy