Купили робот-пылесос 31 декабря (подарок), затестили 1 января, он работал неадекватно, решили сдать его обратно, в магазине Нас направили в сервисный центр, в сервисном центре сотрудник сразу же его затестил при нём неисправность проявилась, сказал оставить на диагностику, Мы предупредили что не будем его забирать обратно так как он явно бракованный (может из-за этого на витрине стоял), а сразу купим другой девайс, так и сделали, через несколько дней пришла смс с сервисного центра, приехал а там говорят что неадекватная работа из-за неснятой защитной плёнке... На вопрос почему при первом тесте сотрудники сервисного центра при проверке её не сняли они внятно ответить не смогли, на вопрос почему новый пылесос с теми же защитными плёнками работает адекватно - они тоже не ответили, в инструкции тоже не нашли, к тому же карту девайс строил правильно, на зарядную станцию возвращался сам, просто траектория уборки была 1-2 кв метра (крутился на месте) - явный брак и защитные плёнки тут не причём. В итоге заключения для возврата денежных средств не дали, оставили на дополнительные проверки, денежные средства не вернули.

Təşkilatın cavabına bax

Евгений Потапов

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Спасибо за ремонт.... Телевизора 📺. Работа выполнена на отлично.Советую всем обращаться в этот сервис. Сотрудники вежливые, знают своё дело.

Раушания Низамиева

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В декабре купили пылесос Полярис, через месяц сломался ,отнесли в сервисный центр , ждали 1,5 месяца , ладно сделали забрали. Пылесос проработал день !! На след день опять отнесли. В днс работает сотрудница, которая предлагает всем покупателям только фирму «Полярис», расхваливая эту фирму. Не видитесь , не покупайте Полярис , лучше переплатить !!

Təşkilatın cavabına bax

DNS Servis

Foto və ya video əlavə et

Məhsullar və xidmətlər

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Yaxınlıqda oxşar yerlər

28 rəy