Купили в интернет-магазине видеокарту, привезли в пункт выдачи в Закамске, она оказалась слабая, вернуть видео карту в Перми можно только на Юрше 86, и гарантийный отдел работает только в будни с 10 - 19. Как работающий человек должен произвести возврат, мы ехали с другого конца города, и не можем в выходные вернуть товар. Что за ужасный сервис, как всегда "все для людей". Больше никогда не куплю ничего в этой конторе. И всем буду говорить что бы там ничего не покупали!!!

Təşkilatın cavabına bax

Анна Запара

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Поддержка в приложении подсказала, что возврат товара возможен только в этой точке. Ни слова, что возврат происходит в каком-то отдельном гарантийном отделе, даже если товар в надлежащем, состоянии. Специально перед поездкой сегодня, проверила сайт компании в поисках информации о режиме работы данного магазина в праздничные дни. Ни о каком изменении на официальном сайте Ситилинка и странице самого магазина не было. По итогу я потратила свое время и деньги только для того, чтобы приехать и узнать, что сегодня отдел, о котором поддержкой Ситилинка слова не было сказано, не работает и будет только в понедельник. Все, что сотрудники мне сказали, что мол ну они ничего не знают, только в понедельник будет этот отдел. Срок для возврата тем временем заканчивается. В городе это единственное место для возврата товара. Сотрудники сказали лишь, ну мол можете приехать, объяснить ситуацию. Как люди должны ориентироваться если у вас на сайте нет нужной информации? Ужасный магазин и сеть в целом.

Təşkilatın cavabına bax

Артем Вахрушев

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Купил в Ситилинк ноутбук Acer Aspire Lite AL15-72P-57CM в январе 2026 года. Через несколько месяцев появилась неисправность: ноутбук стал произвольно выключаться, зависать и отключать питание внешних USB-устройств. В конце апреля сдал его по гарантии. Сервисный центр после диагностики отказал в ремонте, сославшись на «следы нарушения условий эксплуатации» (пыль внутри корпуса). Несмотря на направленную мной претензию с требованием повторной диагностики, официальный ответ от юрисконсульта Ситилинк также был отказным. В результате ремонтирую ноутбук за свой счёт в независимом сервисе. Больше не буду покупать ноутбуки и другую технику в Ситилинк — их гарантийный отдел работает отвратительно.

Sitilink

Foto və ya video əlavə et

Vitrin

Xəbərlər

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

208 rəy