Добрый день. Вчера покупала в данном магазине белье, консультант подобрала, все хорошо. На кассе девушка была не вежливой и не приветливой. Покупали двоем с сестрой по очереди. Кассир спросила есть ли карта, сказали нет, но как ее оформить? Я сказала, что в магазине на петроградской сказали что можно будет оформить карту только с января 2026 (была там в декабре), кассир ответила что ей не докладывают когда можно оформить карту и на этом все, еле еле пробила чек, завернула в бумагу мои покупки и отдает мне, я ее спрашиваю мне так в руках носить? Дала огромный пакет, пришлось не утруждать вашего сотрудника и самой упаковать свою покупку. Очень жаль, что уровень такого магазина испортил настроение и в данный магазин не хочется возвращаться. На сколько высокий уровень обслуживания на петроградской и в европолисе.

Эдуард Ахметов

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

13 февраля, выбирая подарок жене на День святого Валентина в магазине Intimissimi, я столкнулся с проблемой выбора размера. Я честно сказал продавцу, что сомневаюсь, и спросил, что будет, если я не угадаю. Я специально уточнил про закон, по которому нижнее белье не подлежит возврату. Девушка-продавец заверила меня, что они "лояльная компания", что закон — это формальность, и они обязательно пойдут мне навстречу и поменяют комплект на больший размер, если он не подойдет. Поверив на слово сотруднику, я совершил покупку. К сожалению, размер действительно оказался мал. Когда я вернулся в магазин с просьбой обменять товар, другой продавец уже отказал мне, сославшись на тот самый закон, который его коллега назвала "несущественным". На мои слова о том, что мне обещали личную встречу и обмен, последовал сухой ответ: "Та девушка ошиблась". Ситуация крайне неприятная. Дело даже не в деньгах, а в принципе. Получается, что покупатель должен полагаться только на письменные инструкции, а устные обещания сотрудников ничего не значат. Сотрудник намеренно ввел меня в заблуждение, чтобы закрыть сделку здесь и сейчас, переложив ответственность на клиента.

Виктория Терещенкова Софтлайн

11 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отвратительные продавцы, особенно Анастасия. Надменное поведение. Товар ненадлежащего качества отказываются принимать к возврату, хотя он был куплен менее месяца назад. Не рекомендую этот магазин к посещению, я постоянный клиент, но сюда больше никогда не вернусь. И ни кому не советую.

Intimissimi

Foto və ya video əlavə et

Məhsullar və xidmətlər

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

32 rəy