Arkadaşlar dikkat edin kandırlmayın sattıkları ürünün arkasında durmuyorlar Ankara Metromall AVM'deki In Street mağazasından yaklaşık 3 ay önce 43 numara Adidas marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sürekli giymememe rağmen, sol tekinde ön kısmından bastıkça belirli aralıklarla gacır gıcır ses geliyor. Bu sorun bazen yarım saat 45 dakika sürüyor, sonra normale dönüyor ama tekrar başlıyor. Üründe herhangi bir fiziksel hasar, yırtık veya leke yok; yalnızca kauçuk kısmından ses geliyor. Sorunu yaşadıktan sonra ürünü mağazaya götürdüm. Sadece fotoğraf çekip, 72 saat içinde dönüş yapacaklarını söylediler. Mağaza görevlisi de kauçukla alakalı sorunlar olabileceğini belirtti. Ancak bana dönüş yapıldığında, incelemenin olumsuz sonuçlandığı söylendi. Telefonla aradığımda da aynı şekilde, sadece fotoğraflar üzerinden değerlendirme yapıldığı ve üretim kaynaklı bir problem olmadığı belirtildi. Ürüne fiziksel olarak bakılmadan, sadece fotoğrafla bu sonuca varılmasını kabul etmiyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığımda da tekrar mağazaya gitmem gerektiği, başka bir şey yapılamayacağı söylendi. Ayakkabının hâlâ garanti kapsamında olduğunu ve ödeme işlemini kredi kartı ile tek çekim olarak yaptığımı belirtmek isterim. Benim beklentim, sol ayakkabının değişiminin yapılmasıdır. Ürünün arkasında durulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Ayşe Ş.

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Bu mağazadan ayakkabı alama gafletinde bulundum. Ürünün numarası olmadığı için sipariş verildi ve mağazadan alacaktım. Ürün mağazaya gelip iadeye gitmiş. Paramı almaya gittiğimde vermediler çek oluşturup dediler müşteri temsilcisinden aradım 24 saat sonra olacak dediler.24 saat geçti ortada ne ürün var ne para ne çek. Resmen paramın üstüne yattılar. Hayatımda ki alışveriş yaptığım en berbat magaza ilk ve son. Paramın peşindeyim.

ali ali

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

çalışanların yalan söyleme politikası, işlerini yapmalarını lütuf gibi göstermeleri dünya markalarını rezil eden bir satış sistemine sahip, çalışanları ile rezil gösterişten öte bir yapısı olmayan bir mağaza.... kendisini kurumsal olarak göstermeye çalışan bir firma bu kadar uyumsuz insanlara stres yükleyen elamanları toplamak için çok çaba sarf etmiş mi..

In Street

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

3 rəy