Заказывал в пятерку чтобы получить до 23 вечера спокойно, прислали в озон что работает только до 21 и с рандомными перерывами. Ну спасибо Upd. Теперь ещё и работает как остальные пункты с 10. На карте даже фото есть что был с 9. Ещё и перерывы регулярные на случайное время. Закрыто минут 20 уже, набрал корзину в пятерке - так и не появился никто.

Виктория П.

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

04.07 я пришла в пункт выдачи заказов, заранее сообщив сотруднице что сегодня я выкуплю только часть заказа, а остальную часть я заберу позже, сотрудница сказала мне что они не пункт хранения заказов, я ответила ей что я делаю такое очень часто, и никаких проблем в других пунктах выдачи нет. Я забираю товар, о котором я изначально сказала. Далее я вижу что остальные мои товары из заказа отменены, я спрашиваю нормально ли это? На что сотрудница мне отвечает что она их отменила. На вопрос на каком основании она самостоятельно решает отменять заказы клиентов без того чтоб их об этом уведомить отвечает что их руководитель так разрешил делать. Сотрудница абсолютно не осознавала что она делает неправильно, когда я ей сказала что буду писать жалобу, сказала пишите, вместо того чтобы урегулировать ситуацию и извиниться. Абсолютная не клиентоориентированность. Данный пункт выдачи удобен только местоположением, все остальное там на низшем уровне. Если хотите нормальное обслуживание, выбирайте другой.

Евгений Романов

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Не рекомендую, сотрудница отказала в обсуживании т.к. она занята приемом товара и это в рабочее время пункта выдачи, сказала приходите черкз полчаса или вечером, первый раз встречаю такую наглость. Так и не обсулжила, ей все равно на любые аргументы, товар важнне клиента

Ozon

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

72 rəy