Wildberries

4,1

7 qiymətləndirmə

Bu vaxtadək açıqdır: 20:00

Nizhniy Novgorod, Beryozovskaya Street, 81 • этаж 1

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Nizhniy Novgorod, Beryozovskaya Street, 81этаж 1

Girişləri göstər

Marşrut

Əlaqələr

Telefon qeyd edilməyib

İş vaxtı

Şəbəkənin bütün filialları

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Panorama

Siz bu təşkilatın sahibisiniz?

4,1

7 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

Elena S

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Плюс один - рядом. В остальном одни минусы. В ПВ,в примерочных грязно. Сотрудников никогда нет на месте. Приходишь и ждешь, пока они откуда нибудь появятся. Когда они все таки появляются, обслуживают грубо.

Анастасия

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сегодня, 1 июня, около 18:00 стала свидетельницей неприемлемой ситуации в вашем пункте выдачи. Сотрудница с чёрными волосами и татуировками на руках несколько раз использовала нецензурную брань в общении с пожилой клиенткой. Женщине примерно 65 лет, она глухонемая (слышит, но не говорит) и плохо разбирается в приложении. Ей нужно было оформить возврат неподошедшего товара, который она принесла из дома. Общение происходило письменно, через блокнот. На просьбу о помощи сотрудница ответила: «Я сюда устроилась товары выдавать, а не на бумажке писать». После этого прозвучали нецензурные выражения. Понимаю, что найти сотрудников непросто, но в обязанности работника пункта выдачи входит не только выдача, но и помощь клиентам в стандартных ситуациях — особенно пенсионерам и людям с ограниченными возможностями. Это не первый случай хамства со стороны данной сотрудницы. Многие знакомые специально заказывают товары в другие, более дальние точки, только чтобы не сталкиваться с ней. К счастью, в итоге женщине помогли оформить возврат. Однако считаю, что руководству стоит разобраться в этой ситуации. Клиенты приходят за сервисом, а не за грубостью.

minimal_ar

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

отличное пвз, сотрудник ответит на все вопросы