Была в вашем салоне 29.03.2025 года. Покупала телефон не дешевый, Samsung Galaxy S25 Ultra. Оформлял кредит кассир Петров Роман Олегович. Оформили страховки от Альфа, о которых я была в курсе. Но почему то кассир сказал что отказаться от них можно только через неделю! Оказалось что это не так. Можно было отказаться от них раньше! Так как я оформила заявление на отказ только через неделю, то естественно заявление не успело прийти по почте во время страховщику и я не успела оформить отказ! Это возмутительно! Дальше - больше! Кассир не поговорив и не предупредив оформил на меня сертификат FinProtection на сумму 1687,44 руб и причем срок действия сертификата 1 день! А также смс-информирование к нему на сумму 3393,84 руб! Кассир даже не сказал об этом и даже не было документа об смс-информировании у меня среди прочих документов! Кассир Петров Роман Олегович заикается, не может грамотно и толком объяснить клиенту условия договора и функции телефона. Половина слов не понятно. Как можно так работать с клиентом!? Телефон не дешевый! Вы специально ставите таких менеджеров!? Отдельная история про наушники. Вначале сказал что идут они в подарок к телефону. Мы хотели от них отказаться. Он сказал что отказаться нельзя. А по итогу в конце сказал что сделал скидку и наушники не вошли в стоимость. И все это говорил каверкая слова! Ничего не понятно! Телефон покупала на подарок. Город не знаю чтобы искать в других салонах, попалась на такое мошенничество. Очень жаль что мне пришлось посетить ваш салон! Не рекомендую никому! Стыдно вам должно быть, Петров Роман Олегович! Отвратительное обслуживание. Долго и не понятно ничего!

Təşkilatın cavabına bax

Миша Васильев

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хороший салон, вежливые сотрудники, пришел поменять тариф, подобрали выгодный тариф, так же подарили бесплатную связь, спасибо вам ребята, всем рекомендую 😇

Təşkilatın cavabına bax

Анастасия Кормильцина

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Хотели купить блок для зарядки и списать кэшбек, но скзала, что нужна подписка, купить купила, а активировать не могла, только после этого продавец сказал, что не всегда активируется сразу. Я считаю, что такие вещи надо гововорить перед покупкой, а не после нее. В итоге испорченное настроение и не совершенная покупка, и ничем нам не помогли

Mts

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

32 rəy