Отличный магазин спортивной атрибутики, можно как вариант и в интернет-магазине заказ сделать, так и приехать посмотреть и пощупать вживую,делал себе на заказ номерную бейсболку, все сделали быстро качественно! Всем доволен! А так да Ц.В. Б. П. ⚽❤️💙🏒, одно замечание магазину не хватает побольше конкретно ЦСКА атрибутики именно ФК ЦСКА, а так четкий магазин! 😎

Təşkilatın cavabına bax

Carvaliho

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Качество товара улучшилось, а сервис остался на нуле Качество самих кепок действительно стало лучше, чем в первые годы работы компании, и это радует. Однако впечатление полностью испортил катастрофически низкий уровень сервиса. Суть проблемы: Заказал 8 кепок с платной доставкой СДЭК. Сотрудники, экономя на упаковке, упаковали все заказ в две маленькие коробки, рассчитанные на одну кепку — по 4 штуки в каждую. В результате кепки сильно помялись, и аккуратно их достать было невозможно. Реакция поддержки: Команда поддержки признала ошибку, но решение предложила неприемлемое: Скидка 20% на следующий заказ, которая, как выяснилось, действует только на товары без скидок. Это выглядит не как компенсация, а как попытка повторной продажи. Обмен с огромными задержками: Предложили отправить повреждённые кепки назад (причём отправить не сразу, а только к 15 числу, хотя я написал 11-го), затем ждать, пока они отправят замену. Итого — минимум две лишние недели из-за их же ошибки. От такого варианта я отказался. Лучше оставить правдивый отзыв для других клиентов. Главное возмущение: Компания напрочь отказалась компенсировать испорченный товар или выслать замену сразу, взяв на себя логистические риски. Для уважающей себя и клиента компании такая практика — норма, здесь же её нет. Дополнительные минусы: Отправка заказа была задержана на два дня без объяснений, что говорит о небрежности в операционной работе. Общее впечатление: как был мелкий магазин с кустарным подходом к сервису, так им и остался, несмотря на рост качества продукта. Итог: Качество кепок — 7/10. Качество сервиса — 0/10. Заказывать онлайн у этой компании — игра в лотерею, где вы с большой вероятностью потеряете время и нервы. Не рекомендую.

Ирина В.

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

На удивление просто отвратительно. Нашла на сайте отличную толстовку со скидкой, оплатила. Через час звонит менеджер, извиняется и говорит, что к сожалению, последнюю уже купили. Не успели обновить информацию на сайте. Понимаю, ситуации бывают разные. Так как подарок мне всё таки нужен, выбираю бомбер и заказываю его. Снова звонок от менеджера. Неизвестно есть ли он в наличие, товар на дальнем складе, уточнить смогут только на следующий день. Сегодня уточнили, бомбера тоже нет. На сайте оба товара до сих пор можно заказать. Итого: оплатила около 11 тыс.руб., не получила ничего кроме негатива. Деньги пока не вернулись. Не рекомендую магазин, где по фото всё есть, а по факту нет.

Atributika&Club

Foto və ya video əlavə et

Xəbərlər

Məhsullar və xidmətlər

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

241 rəy