Недавно посетил этот магазин техники и остался в целом очень доволен. Первое, что привлекло меня четкая подборка музыки в зале. Было без нервов ожидать свою очередь в магазине. Особую благодарность хочу выразить консультанту Роману. Он был очень внимателен и профессионален, не балаболил просто так, говорил всё по делу, выслушал все мои пожелания и предложил несколько отличных вариантов. Роман предоставил всю необходимую информацию, что помогло мне сделать правильный выбор подарка для жены))) Единственный минус, который я и упомянул - в магазине было немного многолюдно, и пришлось подождать, чтобы получить консультацию. Однако это не испортило общего впечатления. Если много народу, значит и место хорошее) В целом, рекомендую этот магазин всем, кто ищет качественную технику и хорошее обслуживание в Калининграде👍

Təşkilatın cavabına bax

Евгений Серягин

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

С глубоким сожалением вынужден поделиться впечатлениями от визита в ваш салон 05.04.25 около 19:45. Намерение было благородным: приобрести Apple iPhone 16 Pro 128GB (чёрный титан) по заманчивой цене, обнаруженной на вашем сайте. Онлайн-консультант любезно направил меня в «Плазу» – якобы только там искомый аппарат и существует. Каково же было моё удивление, когда продавец, услышав про iPhone, изобразил на лице выражение, будто я попросил у него почку. После театральной паузы, изучения компьютера и натянутой улыбки он всё же подтвердил наличие товара. Складывалось стойкое ощущение, что телефон приберегали для кого-то более достойного – возможно, для личного пользования сотрудника. Желание приобрести чехол и защитное стекло мгновенно испарилось, и я попросил просто продать мне телефон за наличные. Тут-то и началось самое интересное. Оказалось, что моя родная оригинальная 18-ваттная зарядка – оружие массового поражения для батареи (абсолютный нонсенс, кстати, но кто я такой, чтобы разбираться в физике лучше ваших специалистов?). Меня настойчиво убеждали купить неоригинальную зарядку – видимо, чтобы гарантированно угробить устройство и вернуться за новым. Но кульминацией стал диалог о гарантии. На прямой вопрос о наличии годовой бесплатной гарантии последовал ответ, что она «очень ограничена», особенно в части ПО, которое, оказывается, «не поддерживает Россию». Когда же я поинтересовался, что будет, если телефон зависнет при обновлении iOS, продавец, не моргнув глазом, сообщил, что ремонт будет платным. Поразительная прозрачность условий! Видимо, в KDMarket торгуют либо восстановленными аппаратами, либо просто считают, что гарантия – это не обязанность, а опция премиум-класса. В итоге покупать телефон расхотелось категорически. Создалось впечатление, что либо продавец действительно придержал его для себя, либо корпоративная политика запрещает отпускать товар без навязанных аксессуаров и «добровольного» расширенного гарантийного оброка. Для сравнения зашёл в соседний салон с красным логотипом – там, хоть и дороже, но хотя бы не пытались убедить меня, что я ничего не понимаю в зарядках и гарантиях. Правда, нужного цвета не оказалось, так что, возможно, это знак свыше, что сегодня не мой день для покупки iPhone. Камеры в зале, кстати, присутствуют – так что руководство, если интересно, может легко проверить достоверность моего рассказа. Остаётся лишь пожелать KDMarket дальнейших успехов в искусстве отваживания клиентов. Если отказ от продажи основного товара в пользу навязывания ненужных услуг – это часть вашей бизнес-стратегии, то, полагаю, ваш закат не за горами. С наилучшими пожеланиями, разочарованный посетитель.

Təşkilatın cavabına bax

KDmarket.ru

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

124 rəy