Сервис удручает, заказали для бабушки кровать, с матрасом, в принципе качество устроила, всё замечательно, все понравилось, все оплатили, по итогу назначили доставку, сказали примерно через три недели, хотя по договору четыре, поскольку мы спустя 3 недели планировали уезжать ,решили самостоятельно позвонить уточнить о доставке, продавец магазина ответила нехотя, как будто бы я вообще не в магазин позвонила, даже не представилась ,что это магазин и как её зовут, в итоге я даже почувствовала какую-то неловкость, как будто бы мешаю человеку, хотя просто хотела узнать по доставке, по итогу она ответила что доставка будет к вам завтра, со спокойной душой мы разобрали старую кровать и убрали, освободили место для новой, по итогу на следующий день нам никто не звонил и доставки не было, позвонив в предполагаемый день доставки я попала уже на другого продавца,которая сказала «к вам доставка и не планировалось, она будет не раньше следующей недели», в общем один продавец совершенно не квалифицирован, работать с людьми совершенно не умеет. Ладно проехали, но кровать то мы уже убрали старую!!! А старыц человек неделю мучаться теперь будет !. Научите работать с людьми всех сотрудников ! И научите спрашивать данные а не уверенно оьещать лишь бы скинуть разговор. По итогу, доставка с нами связалась спустя неделб как и долдно быть!, мы согласовали время и звонок заранее, тут всё отлично, без претензий, парни чётко привезли, но как только они приехали к подъезду, случилось неприятно, сами понимаете бабушка 75 лет, муж после операции, не имеют возможность поднять кровать на седьмое этаж, при этом ,при покупке в магазине мы сразу сказали нам нужна будет платная доставка, подъём и сборка и даже предлагали сразу все это оплатить, на что нам ответили, вся оплата по этим моментам по месту. Ну хорошо, адекватно, в принципе везде так, по итогу сейчас подъехала машина и там сказали «у нас некому поднимать»- муж дозвонился в магазин, на что ему сказали -ну это вы лично сами договаривайтесь, вы серьёзно, вы предоставляете услугу, вы сотрудничаете с доставкой, мы сразу предупреждаем что нам потребуется услуги!!!! полный бред, дезинформация, не квалифицированные сотрудники. К счастью конечно что-то они там порешали и кровать занесли и даже уже собирают, но это конечно просто - цирк!! Сервис-это база! У вас его нет !

Təşkilatın cavabına bax

Лариса Деркач

5 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень хотелось получить мягкую мебель от фирмы "Ладья", и я прямо-таки горела желанием увидеть её в реальности, настолько ли она хороша. К счастью, у нас в городе есть представитель, через которого можно заказать мебель. А ещё можно посмотреть, что уже есть в наличии. Благодаря этому я смогла лично оценить качество и убедиться в том, что оно действительно на высоте

Təşkilatın cavabına bax

Наталья Рахматуллина

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Угловой диван Раушен оформляла под заказ, так как в наличии его не было. Порадовало что в салоне меня четко по срокам сориентировали и по итогу они не были нарушены. Диван доставили и собрали, все аккуратно и без грязи. Отличный дилер, не зря обратилась

Təşkilatın cavabına bax

Ladya

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Yaxınlıqda oxşar yerlər

31 rəy