Заказала суп том-ям, кальмар в супе оказался испорчен, скользкий, от него тянулась слизь из тарелки до ложки. Отнесла на кассу, сказала об этом персоналу. Реакции никакой, продолжили принимать заказ у другого покупателя, мой заказ выкинули с подноса и продолжили работу дальше. Подумайте, прежде, чем сюда идти. Если не хотите купить протухшую еду, то обратите внимание на другие места на этом же этаже, где другое качество и еды, и сервиса.

Ольга Горбунова

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Очень неприятная ситуация с заказом. Заказали два вида: одни (5 штук) и другие (8 штук. Когда пришли забирать, увидела, что порция на 5 штук выглядит просто ужасно - скручены из каких-то остатков риса. Во второй порции вместо 8 штук положили только 4. На мой вопрос услышали спокойный ответ: “У нас рис закончился, поэтому не получилось сделать полностью”. Никаких извинений или предупреждения заранее не было. Попросила возврат. Крайне неуважительное отношение к клиенту — отдавать заведомо неготовый и некачественный заказ, даже не пытаясь предложить альтернативу. Когда я указала на проблему, они начали взвешивать суши и сказали, что вес даже немного превышает норму (буквально на 4 грамма). Но визуально было очевидно: суши недоделанные, неполные, сделаны из остатков риса. Я попросила сделать возврат за весь заказ — мне отказали, заявив: „Всё по нормам, мы можем вернуть деньги только за недостающие 4 штуки“. В итоге я просто оставила эти суши. Очень разочарована и расстроена таким отношением. Никаких извинений, никакого желания пойти навстречу клиенту. Могли бы хотя бы предложить комплимент или небольшую скидку за испорченный вечер — но даже этого не последовало. Больше никогда ничего не буду заказывать в этом отделе.

Дарья Пронина

17 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Оказывается, очень непросто найти достойное кафе с роллами, чьи вкусы удовлетворяли бы всех членов семьи, а цена не кусалась. Поиск занял у меня несколько лет. Ведь раз в месяц-два всей семье непременно хочется наесться до отвала этими аппетитными рулетиками с рисом и рыбой, посыпанными мелкой икрой, да ещё закусить всё это кореньями имбиря и ощутить лёгкую остроту васаби. Главное требование простое: рис должен быть правильно сварен, начинка щедрая, а морепродукты исключительно свежие. Казалось бы, ничего сложного, однако большинство заведений с такими условиями справиться не могут. Мы с мужем долгое время проходили мимо этого кафе в торговом центре. Что оно могло предложить? Обычная палатка, какая тут изысканность? Но однажды наши взгляды переменились благодаря сыну, страстному фанату японской кухни, попробовавшему здесь роллы впервые. Вскоре, конечно же, именно там был приобретён огромный сет на празднование вручения ему диплома об окончании университета. Сегодня это наше любимое семейное место. Итак, всем поклонникам настоящих японских деликатесов искренне советую заглянуть туда хотя бы один раз.

Ostrovok Sushi

Foto və ya video əlavə et

Menyu

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

97 rəy