Здравствуйте, Я рекомендую всем кто когда нибудь захочет открыть (вдруг! Я не знаю зачем?!) карту этого банка, 100 раз подумать! Я к сожалению открыла! Закрыть ее, это целый квест, который я оказывается так и не прошла! Мне продолжают поступать смс что я оказывается что то должна банку, хотя картами я не пользуюсь и единственное что допустил сделать их кривой интернет банкинг это заблокировать карты! Но даже за блокированные карты, Я оказывается должна! Они их типа обслуживают! Надеюсь не перетрудились!

corp-luch80164

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Добрый день. Проблема с картой юнион пэй в дубае. Работала только пол дня. Потом перестала. Платил в магазинах покупки в Дубай моле. На 5 магазине перестала считываться, любым способом. Бесконтактным, контактным вставляли в терминал. Деньги на карте есть. Нашел банкомат в дубай моле, баланс показывает , деньги есть, сеять невозможно, оплатить невозможно нигде, проверил в 10 разных магазинах, ничего не работает. Вот такой прикол. Позвонил в службу поддержки , пока дошел до нужного сотрудника прошло 10 минут, 1 минута исходящего звонка из дубая на городской московский номер по 300 рублей минута. Итого минус 3000 рублей. Сотрудник говорит, что было установленно ограничение банком на снятие наличных.Я их и не снимал только расплачивался картой в магазинах. В итоге по звонку в службу поддержки сняли ограничение на снятие наличных, но это не помогло, на покупки говорит сотрудник Газпромбанка ограничений нет, но факт остается карта не работает вообще. Чата с банком нет в приложении, только звонить из за границы или писать через сайт банка. Подумайте хорошо, стоит ли брать карту этого банка за границу. Мой случай не единичный.

Леонид

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Купил карту union pay для поездки в Бахрейн. В офисе утверждали, что там она работает. Взяли 5 тыс. за оформление. Началось по прилёту в аэропорту при попытке заплатить за визу. Результат отрицательный. В приложении связь только по телефону, никаких месенджеров. Суть ответов оператора на мои просьбы: " Должно работать". 9 минут по международному тарифу. Обещала перезвонить. Жду третий день.