Спасибо девушкам за идеальное консультирование по поводу сим карт по контракту, вы действительно молодцы! 🙏🏻 Очень рекомендую этот филиал, подберут все, что надо

Перизат Сериковна

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Сегодня посетила филиал Turkcell. Я иностранец, и мне было непросто разобраться в ситуации — сразу не поняла, что система временно не работает. Мне срочно нужен был интернет, так как я осталась без связи и не могла связаться с друзьями. К сожалению, сотрудники вели себя крайне грубо. Парень с бородой позволял себе насмешки и жесты, а девушка начала кричать. Раньше я была в другом филиале — там персонал был вежливый и помог разобраться. Но в этом отделении работают хамы, и отношение к иностранцам просто возмутительное. Уважаемое руководство, разжигать враждебность и унижать посетителей на рабочем месте — недопустимо! Очень надеюсь, что вы обратите внимание на этот случай и примете меры. Bugün Turkcell şubesine gittim. Ben yabancıyım ve sistemi anlamakta biraz zorlandım. Sistem çalışmıyordu, ama acil internete ihtiyacım vardı çünkü tamamen bağlantısız kaldım ve arkadaşlarımla iletişim kuramıyordum. Ne yazık ki çalışanlar çok kaba davrandı. Sakallı bir adam alay etti, el hareketleri yaptı; bir kadın ise bana bağırdı. Daha önce başka bir şubeye gitmiştim, oradaki çalışanlar çok kibar ve yardımcıydı. Ama bu şubede saygısız ve kaba insanlar çalışıyor. Sayın yönetim, iş yerinde yabancılara karşı bu tür davranışlar kabul edilemez. Bu duruma dikkat etmenizi ve gerekli önlemleri almanızı rica ediyorum.

857693 Kucukbulut

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Acilen toparlanmalari lazım..iletişim eksikliği..davranış şekli .. çözüm odakligi eksikliği..8 yıldır yardımcı oluyoruz..yol göstermeye çalışıyoruz..sorumluluk eksikliği veya eleman eksikliğin den mi kaynaklasiyor bilemem ..genç arkadaşları da fazla yipratmadan..bir degerlendirme yapsınlar..tavsiye..artı ..kapının agzin da ki ..standın yenilenmesi gerek..algılama san islem yapmak sorun yaratır...genel de ihtiyaç olan .bana soracak olunursa..bir eleman fazla...bir bilgisayar fazla ...vee az daha aralarin da ki iletişimin onemsenlenmesi...saygılar selamlar