Пользуюсь связью Мегафон больше 10 лет. Первый раз решил серьезно задуматься о том, чтобы наконец покинуть эту богодельню после того как перебрал все варианты общения с роботом и в чате и по телефону и понял, что живых людей там больше нет, а на AI они сэкономили. В итоге я не то что РЕШИТЬ, даже озвучить свою проблему не могу ... Неуважение к клиентам - прямая дорога к забвению и одиночеству. Тарифы в три раза выросли, а качество услуг стало в три раза хуже.

Юрий Шальнов

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Подключил автоплатёж с привязкой к ВТБ банку, но деньги почему-то списывают с лимита в 400 рублей, а не с банка, а потом требуют пополнить лимит! До оператора и в чате дозвониться не мог, а так же стали списывать 243 рубля вместо 217 рублей по условиям автоплатежа. Ходил в офис в ТЦ Муравей, но оператор ничего вразумительного не сказала... В чём дело? Наверное придётся уйти с Мегафона к другому оператору!

Ангелина Ш.

2 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Продавцы не отвечают за свои действия. Оплатила связь за 3 месяца вперед с пенсионной скидкой, специально пришла в офис для этого. Все оформили только на словах. на самом деле деньги стали снимать по обычному тарифу, в результате через два месяца стали требовать оплату долга, так как денег не хватило. Наглое вымогательство. Врут про покрытие в области, лишь бы приобрели у них карту для модема. С этим вопросом обращались несколько раз, и никто не дал правдивого ответа. Такая мелочность говорит о многом - специалисты некомпетентные, клиентов не уважают, работают по принципу "отвяжись ". Видимо, компания терпит бедствие, и на нормальных специалистов денег совсем нет. Отказываемся от мегафона всей семьёй. То же самое советуем всем знакомым. Позор Мегафону.

Təşkilatın cavabına bax

Megafon Yota

Foto və ya video əlavə et

Məhsullar və xidmətlər

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

22 rəy