Gorilka

1 rəy

2 dəqiqə sonra bağlanır

Samara, Aerodromnaya Street, 47А • floor 0

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Samara, Aerodromnaya Street, 47Аfloor 0

Girişləri göstər

Marşrut

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Əlil arabası ilə girişin mümkünlüyü:mevcut değil

Panorama

Siz bu təşkilatın sahibisiniz?

Bu yeri qiymətləndirin

Эвелина Эвелина

3 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Самое неприятное обслуживание, с которым мне приходилось сталкиваться. Уже несколько раз попадала к одной и той же сотруднице. Отказ в продаже товара без документов это её право и внутренние правила магазина, но отношение к покупателям это уже отдельный вопрос. Сотрудница разговаривает высокомерно, с явным пренебрежением и насмешками. Когда я пришла с паспортом и попыталась обсудить ситуацию, вместо нормального диалога услышала вопрос: «Вы в адеквате?». На просьбу представиться сотрудница сначала отказывалась назвать своё имя, затем с отвечала «И что будет?», «Пишите что хотите». В завершение разговора позволила себе назвать меня глупой. Не понимаю, почему человек, который работает с клиентами, считает допустимым хамить, провоцировать конфликт и оскорблять покупателей. Если сотрудница настолько не любит свою работу и людей, возможно, ей стоит выбрать профессию, не связанную с обслуживанием клиентов. Руководству рекомендую обратить внимание не на выполнение формальных инструкций, а на культуру общения персонала. Такое отношение к покупателям серьёзно портит впечатление о магазине.