Регулярно пользовалась банком (конкретно этим отделением) для покупки валюты. Последнее время ужесточились правила обмена (придираются к внешнему виду купюр) это ладно, политика банка необоснованная и неправомерная, но уже привыкли. 29.06.2025 г. в 16:17 , Произошёл просто вопиющий случай. На табло был один курс, я пошла сняла деньги в банкомате, прихожу и хочу купить $. Озвучиваю сумму кассиру (правое окно), а она мне отвечает: "подождите, я сейчас курс поменяю". На мою просьбу продать мне доллары именно по курсу с табло кассир отреагировала категорическмм отказом и что это не её вина, что она не успела поменять курс на табло (когда пришло "распоряжение"), а проболтала это время с коллегой. Есть курс, будьте добры, работать по нему. Пришло распоряжение - закрывай окно, меняй курс и открывайся. А не когда пришёл клиент, созрел на покупку и ты у него под носом такое вытворяешь. Похоже на мошенничество какое-то. Откуда я знаю, что кассир не в ворде сидит печатает "распоряжения"? Может она с утра по одному курсу взяла, а вечером мне дороже решила продать. Отныне нет доверия этому банку ! Последние капли совести растеряли.

Təşkilatın cavabına bax

Сергей Л

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

А мне понравилась процедура общения (нужен только паспорт, не надо фоткаться, получать коды СМС, как в Почта Банке через дорогу). Вежливая девушка не только сразу на месте выдала необходимые документы, но и пояснила возможные дальнейшие действия и сроки. Было очень комфортно.

Təşkilatın cavabına bax

Виктория Шивцова

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Девушка кассир 09.08.2024 в 10:45 при обслуживании клиентов самостоятельно выбирала, а сколько валюты обменять клиентам. Сумму валюты выбирала не посмотрев купюры, а это значит речи о поврежденных купюрах не может быть!!! Передо мной у мужчины были 300 евро и 500 долларов, ему обменяла только 300 евро, аргументировав тем что переизбыток долларов в кассе. Мне обменяла 500 долларов, сверх 500 долларов не приняла валюту, аргументировав, что нет рублей в кассе. Еще раз уточню, девушка сразу не приняв купюры в руки уточняет сумму, поврежденных купюр в моем случае не было. Следующим клиентам обменивала валюту на рубли. Очередь скопилась большая и все обменивали валюту на рубли, никому не отказывали. А это значит рубли были в кассе. Причем от открытия банка прошло всего 45 минут. Кассир по своему усмотрению решает кого и как обслужить. Регламента банка об ограничении обмена валюты никакого нет. Плюс ко всему кассир очень медленно работает.

Təşkilatın cavabına bax

Bank Avangard

Foto və ya video əlavə et

Xəbərlər

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

48 rəy