Интерьер в отделении приятный, хотя напрягает отсутствие изолированности столов, за которыми проводится оказание услуг клиентам. Своей очереди ждала около 10-15 минут, однако узнала что меня не могут обслужить по моему вопросу закрытия ИИС только когда вызвали к сотруднику. При этом в отделении банка можно получить талон по услугам инвестиций, для меня это странно. Почему заранее нельзя проинформировать об этом через приложение или в отделении?... Сотрудник вежливо все объяснил, к нему вопросов у меня нет.

Təşkilatın cavabına bax

Максим Шамрин

10 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Отзыв о работе банковского сотрудника Шаковой Анны Андреевны. Хочу выразить искреннюю благодарность Анне Андреевне за высокий уровень обслуживания. С первых минут общения чувствуется её профессионализм и внимательное отношение к клиенту. Обратился за помощью — и все вопросы были решены мгновенно, без лишних сложностей и бюрократических проволочек. Анна Андреевна всё объяснила понятным языком, терпеливо ответила на все вопросы и помогла оформить документы максимально быстро. Отдельно хочется отметить её доброжелательность и вежливость. В наше время такое отношение к работе и клиентам — большая редкость. Именно такие сотрудники формируют положительный имидж банка и вызывают желание обращаться снова. Таких специалистов нужно ценить и поощрять. Спасибо за отличную работу! С Уважением, Максим.

Təşkilatın cavabına bax

OLGA

7 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Были в этом отделении 31 декабря, офис комфортный, отличное расположение, очередей совсем не было, пришли и сразу к сотруднику попали, обслуживал молодой человек, очень внимательный, все подсказал, рассказал, все вопросы решили. Рекомендую

Təşkilatın cavabına bax

Vtb Bank

Foto və ya video əlavə et

Vitrin

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

74 rəy