Недавно решил приобрести смартфон в Эльдорадо/М.Видео с рассрочкой, но остался крайне разочарован. Во-первых, сотрудник по кредитованию опоздал, что заставило ждать. Во-вторых, консультант не смог ответить на базовые вопросы о телефоне, пришлось самостоятельно объяснять, какие процессоры есть на флагманах. Оказалось, что рассрочка — это фактически кредит с высокой процентной ставкой (40% годовых). Кроме того, для оформления рассрочки на 24 месяца требовалось приобрести дополнительные услуги (оклейка стекла и чехол) за 10% от стоимости телефона. Мягко говоря, это показалось мне неоправданно дорогим. В итоге я приобрел смартфон в другом магазине по более выгодной цене. Очень жаль, что крупный ритейл не может предложить честные условия и качественный сервис. Надеюсь, что мой отзыв поможет другим покупателям быть более внимательными.

Təşkilatın cavabına bax

Antonio

16 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Пришёл вчера покупать приставку, консультант подошёл, только когда его пригласили, к покупателю интереса нет вообще. О чём говорит, видимо сам не очень понимает.Ну возьмите вот эту, я спрашиваю-точно? Да, точно. Прихожу домой, не работает, еду обратно, делаю возврат денежных средств. После чего пошёл на радиорынок. И вот результат-товар в два раза дешевле, консультант всё рассказал, объяснил, настроил. И дал чек и гарантию. И так сделал вывод-Эльдорадо уже не тот и посещать его сам не буду и вам не советую!!!! Кстати, спустя полутора суток, деньги так и не пришли!!!! Делайте выводы сами!!!и кстати, хоть консультант утверждал, что не бывает приставок, которые ловят 100 и более каналов, на радиорынке купил, и о чудо, 176 бесплатных каналов без интернета. Так что консультаны-изучайте товар который продаете!!!

Təşkilatın cavabına bax

Лариса Тарычева

4 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Решила по пути с ребенком забежать и купить фен, тк мой с утра сгорел, надо было быстро, тк спешили, в зале эльдорадо сонное царство, консультантов нет, я подошла к витрине, определилась с выбором, подошла к молодому человеку, который в данный момент консультровал другую девушку, и попросила уделить мне время когда они закончат с ее покупкой. После своей покупки девушка решила выбрать еще продукт и они направились как раз к той витрине, где я ожидала консультанта, и я обратилась повторно к молодому человеку с просьбой найти коробку того фена, который я уже сама выбрала для себя. Молодой человек ответил, что он занят и вообще он тут не консультант. Тогда я решила подойти на кассу и попросить девушку выдать мне товар с полки, но она мне отказала, сославшись на то, что консультантов нет, кассу она оставить не может, и предложила мне подождать, мб придет ктото ей на помощь из других сотрудников. На мой вопрос, сколько ждать, она сказала не знаю. В общем, мы решили уйти ни с чем. Вдогонку девушка мне сообщила, что им требуются консультанты! То есть сотрудник на кассе, который совершенно не клиентоориентирован и не в состоянии помочь потребителю быстро в зале, а это прямые обязанности находит время заниматься подбором персонала вот так вот на ходу, а оформить покупку клиенту нет! Вышла из ТЦ и зашла в торговый центр напротив и купила этот несчастный фен в DNS, за 5 минут!

Təşkilatın cavabına bax

Ehl'dorado

Foto və ya video əlavə et

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

Yaxınlıqda oxşar yerlər

201 rəy