Mebel:çatı katı mobilyaları, komodinler, dolaplar, karyolalar, masalar, banyo için, komodinler, bahçe ve yazlık için, yatak odası için, oturma odası için, çocuk odası için, sandalyeler, mutfak için, masif ahşap

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

03:00Bağlıdır

B.e.

Ç.a.

C.a.

4,6

263 qiymətləndirmə

Bu yeri qiymətləndirin

Елена

19 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

Огромный выбор всего! Всего, что нужно для дома, уюта, красоты, сладкого сна! Были в день покупки в разных салонах, было с чем сравнить и вернулись именно сюда. Мне важно получить грамотную, профессиональную информацию, чтобы консультант , менеджер понял наш запрос и подобрал для нас идеальный вариант. Трашин Алексей был именно таким. Чувствовался его опыт и знания. Мы выбрали кровать для подростка и матрас к нему. Признаюсь, был момент " паники" , связанный с матрасом. Он имел сильный запах, который держался несколько дней. Вся комната , соответственно наполнилась им. Но была возможность проветрить комнату, сам матрас. Ребёнок спал в другой комнате. Сейчас прошло уже много времени и нет и следа от запаха. Возможно стоит предупреждать таких впечатлительных людей как мы, чтобы были готовы. За то потом всё только радует. Очень нравится всё. Дизайн, цвет, качество, механизм подъема, матрас, как мы и хотели. Спасибо! Рекомендую вас!

Təşkilatın cavabına bax

Игорь Шальнов

9 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

В данном магазине представлен огромный выбор всего, что нужно для дома. расположение выставочных экземпляров схоже с тем , как было раньше в ИКЕА. Приехали выбирать кровать, консультант помогла нам выбрать хорошую кровать под наши требования. Все оплатили на месте с доставкой и сборкой. отдельно хочу отметить доставку и сборку. приехали в назначенное время , аккуратно все подняли , распаковывали в коридоре , мусора в квартире не было. Собрали быстро, все качественно, весь мусор увезли с собой чему был приятно удивлен. Всем рекомендую.

Təşkilatın cavabına bax

Светлана Новикова

6 səviyyəli şəhər üzrə ekspert

К сожалению, мой опыт заказа в Askona оказался значительно сложнее и дольше, чем ожидалось, и сопровождался большим количеством потраченного времени, ожидания и нервов, чего совершенно не хотелось бы при покупке мебели. Заказ на кровать Flavia 200×200, две тумбы, утилизацию старой кровати и установку новой был оформлен 27.10.2025, в Авиапарке, менеджером Ириной. При оформлении менеджером был озвучен срок изготовления и доставки около трёх недель. К сожалению, реальность оказалась совершенно иной. Первая доставка была согласована, однако в день доставки сообщили, что кровать изготовлена с браком и привезти её невозможно. С одной стороны, понятно, что брак может случиться на производстве, но в такой ситуации ожидаешь прозрачности и нормальной коммуникации с клиентом. Далее ситуация повторялась. Последующие доставки также переносились. В одном случае выяснилось, что было заказано неправильное основание, хотя при оформлении заказа мы заранее сообщали все необходимые параметры, включая размеры дверных проёмов. Как оказалось позже, заказ был оформлен менеджером некорректно, из-за чего пришлось снова ждать изготовления и доставки. Когда на третьей согласованной доставке в день доставки снова сообщили, что кровать изготовлена с браком, это уже серьёзно испортило впечатление о компании. Самое неприятное — практически полное отсутствие коммуникации со стороны компании. Со мной ни разу заранее не связывались, чтобы предупредить о переносе или объяснить ситуацию. Каждый раз приходилось самостоятельно выяснять, будет ли доставка и что происходит с заказом. Нередко это происходило именно в день запланированной доставки. При этом несколько раз приходилось заранее планировать день и оставаться дома, чтобы принять доставку, а затем в последний момент узнавать, что она снова переносится. Всё это сопровождалось многочисленными звонками и попытками получить хоть какую-то ясность по срокам. Дополнительно путаницу создавал личный кабинет: информация о заказе там отображалась некорректно и часто не соответствовала действительности, поэтому понять реальный статус заказа было практически невозможно. В итоге кровать была доставлена только 03.02.2026. Таким образом, ожидание составило более двух месяцев при обещанных трёх неделях. После этого отделом контроля качества было предложено подать заявление на перерасчёт и выплату неустойки за нарушение сроков. Однако, к сожалению, и на этом этапе ситуация повторяется. В личном кабинете указано, что обращение рассматривается и выплата должна быть произведена в течение трёх дней, однако по факту никто не связывается, а информация в личном кабинете лишь меняется по срокам, без каких-либо пояснений. Это снова создаёт ощущение отсутствия прозрачности и нормальной коммуникации с клиентом, что, к сожалению, ещё больше омрачает впечатление от взаимодействия с компанией. Сам товар в итоге был доставлен, однако весь процесс ожидания, постоянные переносы, необходимость самостоятельно выяснять информацию и большое количество звонков в компанию оставили крайне неприятное впечатление. Надеюсь, компания обратит внимание на данную ситуацию и сделает выводы для улучшения работы с клиентами и организации доставки.

Təşkilatın cavabına bax

Askona Home

Foto və ya video əlavə et

Vitrin

Ünvan

Əlaqələr

İş vaxtı

Necə gedib çatmaq olar

Xüsusiyyətlər

Ziyarət olunma səviyyəsi və iş qrafiki

194 rəy